Avanzando hacia a la banca digital

Esta claro que vamos hacia una banca online total, con todas sus consecuencias.

Banco Santander despide a 157 trabajadores del servicio de activación de tarjetas

http://www.eleconomista.es/interstitial/volver/298484542/banca-finanzas/noticias/6831501/06/15/Banco-Santander-despide-a-157-trabajadores-del-servicio-de-activacion-de-tarjetas.html

A ver, por una parte me parece que está claro que avanzamos hacia la banca digital y me parece bien. Por otro lado, está el problema de que si se hace todo de forma digital, se perderán muchos puestos de trabajo y también sería perjudicial.

Lo del servicio automático no me parece para nada bien, pero me temo que es a lo que vamos, máquinas y robots.

Por eso lo digo, la banca online hara que se despida a la mayoria de los que trabajan en ella. Solo habra una oficina por banco y localidad.

Se busca obtener una mayor productividad, a un menor coste... y para ello, ¿qué mejor que implantar una máquina que active las Tarjetas, en lugar de un Agente?

Es lo de siempre... ganar MÁS, gastando menos.

Y se llevan por delante a 157 empleados.

Un abrazo muy grande para ellos!

Ese es el inconveniente. Pero mirándolo de otra perspectiva, si disminuyen los costes laborales, podría aumentar la rentabilidad de los productos.

Seguro que el agente es mucho más eficaz...

Todavía hay 2 generaciones que no se llevan bien con la banca online por lo que creo que tardaremos en ver banca exclusivamente online.

En todo caso, imagino que siempre tendrán oficinas comerciales para venderte productos, que es de lo que realmente vive un banco...

Sí, rentabilidad para la entidad... que no tiene por qué repercutirse hacía ti como cliente.

Acabo de leer que BBVA está probando oficinas unipersonales.

Tienes razón en que todavía hay un perfil que van a seguir acudiendo a la oficina y eso va a ser así. 

Por otro lado, no entiendo muy bien el modelo de negocio al que se quiere acercar BBVA (que has comentado más abajo). Oficinas con un sólo trabajador sin que se llame oficina, como una pequeña asesoría bancaria, donde los clientes irán a hacer las operaciones más básicas y demás. Imagino que eso estará bien para los pueblos pequeños que tienen 2 oficinas y una ha de desaparecer por el plan de reestructuración de las sucursales. 

Pues llamarme antiguo, pero a mi donde este la oficina de siempre. Si tienes problemas con tus cuentas, transferencias, avales, depósitos, etc... yo prefiero mil veces el hablar con un empleado en persona y verle el careto, que andar con correitos e-mails (que no sabes cuando te van a contestar y me pone de los nervios) o con llamaditas a números que muchas veces son 901 o 902 y te tienen tiempos y tiempos de espera.
De hecho yo nunca he tenido cuenta con Banco online solo, me gustan Bancos que tengan oficinas aunque no estén muy cerca de mi casa y que tengan una buena web.
Salu2

Por eso mismo pienso que sí, que se avanza hacia un modelo de banca digital pero no llegarán por completo a la desaparición de las sucursales, porque aún hay mucha gente como tú que prefiere ir a la oficina a solucionar los problemas o cualquier duda que pueda surgir. ¿Puede deberse esto a una desconfianza en la seguridad online?

Efectivamente para ese tipo de cosas es mejor ir a una oficina si tienes algun problema. Por eso es probable que solo haya una oficina por entidad y localidad. Todo lo demás por online.

Veo un caso claro en el que nos empujan hacia la banca digital. Es en el caso de operar con más de un banco.

En el banco que tenemos la nómina no hay problemas de comisiones ya que hay muchos con tarjetas y transferencias gratuitas, devolución de un porcentaje de recibos, etc.

Logicamente no podemos tener más de un banco con una nómina (al menos que esta sea muy grande y se abra otra cuenta nómina con un traspaso de saldo fijo mensual, lo cual no puede hacer mucha gente) y si operamos con más bancos físicos ya nos cobran por todo.

La banca digital soluciona el problema ya que se puede asociar el banco online con el banco físico dónde tenemos la nómina.