España
Hola,
Los que hayais conseguido el 3% adicional para combustible en el mes de Abril con la Cepsa PTV, ¿os ingresaron los puntos?
Yo todos los meses pago más de 300Euros fuera de Cepsa por lo que siempre consigo la bonificación adicional en gasolina.
Estoss puntos siempre me los ingresaron a final de més. Estamos en Mayo y a mi aún no me ingresaron los de Abril ¿os pasa lo mismo?
Saludos
A mi con el extracto del 18 de Mayo me darán, si no me equivoco, el 3% adicional del combustible pagado entre el 18 de Marzo y el 17 de Abril. Al menos así era hasta ahora
En el extracto del siguiente ciclo aparecían los puntos del 2% adicional (ahora un 3%) pero realmente los asignaban muchísimo antes, unos dias después de cerrar el ciclo, tal y como comenta el compañero norloconor
Este mes llevan un retraso enorme, igual ahora los asignarán un mes después, en el siguiente ciclo, aunque ni idea
A mi hasta ahora siempre me los ingresaron a final del mes liquidado:
17 Ene. a 16 Feb. -> me los ingresaron a finales de Febrero
17 Feb. a 16 Marzo -> me los ingresaron a finales de Marzo
17 Marzo a 16 de Abril -> me los deberían ingresar a finales de Abril( y los vería en la parte baja del extracto de Mayo)
El descontrol es tal... que directamente os subo la imagen de movimientos de mi VISA Cepsa. Sí que se está notando la mano del Banco Popular... ^o)
Movmientos Visa Cepsa
Hola, yo sigo sin ver el 3% adicional de los puntos de abril y ya estamos a 9 de mayo ?
Os sigue pasando también ?
Saludos
También
Espero equivocarme pero tiene pinta que van a poner los puntos extra adicionales al siguiente ciclo de facturación
Pienso igual... que con el cambio de condiciones ahora lo hagan a mes pasado y que en el cierre de Mayo (16-20 de Mayo) pongan el 3% de Abril y el 1% de Mayo
Si no es así, habrá que reclamar... ^o)
En marzo NO dieron el 1% de las compras, en abril ese 1% se entregó con ERRORES al no contar con algunos establecimientos de alimentación.
y para más inri en el mes de abril NO se ha devuelto el 3% del consumo en carburante.
¿Es el Popular un banco serio? Obviamente NO y menos cuando no responde a las RECLAMACIONES.
A mí tampoco me han pagado ni el 3% adicional de abril ni el 1% de agencias de viaje ni nada por el estilo.
¿Dónde estáis reclamando para pedir los puntos que faltan? Llamé al teléfono de Visa Cepsa y me dijeron que llamara a Cepsa Porquetuvuelves, en Cepsa me dijeron que eso era directamente el banco. En Banco Popular me dijeron que ellos no eran los responsables del abono de puntos.
Yo entiendo que hay que reclamarlo directamente a Banco Popular, aunque ellos se hagan los "longuis".
¿Dónde lo estáis reclamando vosotros? ¿Banco Popular directamente?
Gracias por la ayuda.
Yo llamé al tlf que aparece en el extracto: 917874646, es decir, a los del Popular.
Se me colgó a mitad de la llamada y no tuve ganas de volver a llamar.
Lo único que me dijeron es que el 3% extra de Abril lo vería en el extracto de Mayo.
Habrá que estar al loro, porque me temo que será como comentan más arriba: en el cierre de Mayo (16-20 de Mayo) pongan el 3% de Abril y el 1% de Mayo.
Muchas gracias por tu ayuda
Por fin han subido el extracto digital del ciclo abril-mayo
¿os aparece el 3% adicional de combustible si habéis gastado más de 300€ en cualquier establecimiento del periodo marzo-abril?
En mi caso no
Pues te recomiendo que los llames y reclames.
Yo aún no he conseguido descargar el extracto. Me sale este mensaje al intentarlo:
Lo siento. Estamos teniendo algunos retrasos. Por favor, inténtalo más tarde.
PD. Y me pregunto yo (irónicamente), si nos retrasamos un par de días en pagarle el extracto, ¿no podríamos también usar la misma excusa?. Que chapuceros son!!