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¿Ladrones? La Caixa me cobra 100€ de un TPV online que no había contratado

4 respuestas
¿Ladrones? La Caixa me cobra 100€ de un TPV online que no había contratado
¿Ladrones? La Caixa me cobra 100€ de un TPV online que no había contratado
#1

¿Ladrones? La Caixa me cobra 100€ de un TPV online que no había contratado

Estoy muy cabreado porque pensaba que La Caixa era uno de los pocos bancos que intentaba hacer las cosas bien y ahora me encuentro que no puedo tener confianza con ellos y tengo que estar continuamente pendiente de mi cuenta.

Resulta que fui a informarme sobre un TPV online y me dijeron que cuesta 100€ pero que me lo dejarían 50€ el alta, le dije que mi web está en construcción y que me lo pensaría.

Pasadas 2 semanas me llamaron (no se si de La Caixa o TPV) para ver si quería contratarlo y les dije lo mismo, que estaba la web en construcción y todavía tenía que pensarlo. Y ahora resulta que me encuentro en mi cuenta que me han cobrado 100€ por algo que en ningún momento he solicitado, no tienen ninguna grabación ni firma solicitando ese servicio, principalmente porque mi web todavía sirve en construcción y quiero mirar otras opciones de TPV.

Así pues, ¿qué armas tenemos los clientes para que estas cosas no ocurran? Yo me quejaré a ellos y me devolverán los 100€ y asunto zanjado pero lo que me molesta es que me roben impunemente y lo hagan a conciencia y a diestro y siniestro. Y que luego sea yo el que me tenga que molestar en perder mi tiempo y paciencia para que me lo devuelvan. Y además no te puedes llevar mal con ellos porque pueden tomar alguna medida en contra tuya a la hora de hacer alguna solicitud. Nos tienen cogidos por los ... y estamos indefensos...

Siento ser tan dramático pero me cabrea mucho sentir que los que mueven gran masa de dinero encima quieran robar/engañar/estafar a los que intentan tirar hacia adelante. Y el mayor problema es que no es un caso aislado, ni será el último y lo peor es que lo hacen a conciencia, es como un método más para captar dinero, quien pierda su tiempo/paciencia y se queje se lo devolverán pero quien no... al bolsillo...

Preguntas:
¿Qué se puede hacer en estos casos?
¿Os ha pasado algo parecido?
¿Qué podría hacerse para que no vuelva a ocurrir?

Gracias

#2

Re: ¿Ladrones? La Caixa me cobra 100€ de un TPV online que no había contratado

A me he hacían tarjetas de forma unilateral. Sin haberla solicitado ni firmado nada, me pasaban la comisión de mantenimiento y si no estabas al loro, pues te la comías. Tenia que ir a la sucursal a que me quitaran la comisión. Al final me cansé y me fui.

En resumen, ves a la oficina y si no has contratado nada te la quitaran sin problemas. Como a mi me decían 'son errores'.

#3

Re: ¿Ladrones? La Caixa me cobra 100€ de un TPV online que no había contratado

Yo la verdad desde que estoy en ing estoy encantado y de eso ya hace 4 años esto de no pagar comisiones y que te den intereses por tener tu dinero en la cuenta es una maravilla.

#4

Re: ¿Ladrones? La Caixa me cobra 100€ de un TPV online que no había contratado

Prácticamente todos hemos pasado por experiencias similares. La conclusión a la que he llegado yo es que, al menos en este país, a la que te descuidas alguien intenta estafarte (o como quieras llamarlo). Luz, gas, telefonía, bancos, seguros, ...

El resultado es que uno siempre está a la defensiva ante cualquier cosa que le ofrecen. De entrada, la respuesta a cualquier oferta u ofrecimiento es NO. Luego ya me informo por mi cuenta a ver como va el asunto y si me interesa o no, pero la confianza en alguien que intenta venderme algo es nula por mi parte.

#5

Re: ¿Ladrones? La Caixa me cobra 100€ de un TPV online que no había contratado

Menos mal que te lo iban a dejar por 50€. Te dan de alta si pedirlo y no te aplican el precio que te habían dicho, ¡eso es un "doble-doble" y no los de Pau Gasol!.

Salu2.