Cancelación cuenta CAIXABANK

Hola
 A mi me pasa esto
 Que puedo hacer para que me la cierren en cualquier oficina?
Gracias

A mi me las han cerrado en otras oficinas, te pilla lejos la oficina? Porque si esta a 500km no pueden decir eso

 

+34 93 887 25 25

900 40 40 90 

Llamas a cualquiera de estos dos teléfonos y les cuentas lo ocurrido y les dices que se niegan a cancelarte la cuenta.

En el momento de llamar ten a mano todos tus datos porque seguramente te preguntarán tu Nº de cuenta (IBAN) y el número de la oficina en la cual se niegan a cancelarte la cuenta.

A 800km estoy

Muchas gracias.

El tema es, que enel2021 quise cerrarme la cuebta y me dijeron eso. Que, o iba en persona o que no hiciera movimiento alguno, y dejara la cta en blanco. Pues asi hice, pero, mandé un email a mi oficina dando la orden de que queeia cancelar. Tengo emails guardados de mi deseo de cancrlar desde el 2021. El caso, se me han ido acumulando y ahora, no sé si habria manera de no tener que pagar los 2años de mantenimiento acumulado

Si conservas estos mails yo iniciaria una reclamación al Servicio de Atención al Cliente del Banco, indicando que solicitste la cancelación de la cuenta, que el banco no cumplió tus instrucciones y, por tanto no puedes ser responsable de la "no gestión" que ha provocado la generación de comisiones y gastos. 

Si te dicen eso vas a otra oficina, algunas veces no te quieren atender y hacen estas cosas. Has de explicar bien la situación si estas a 800km es inviable ir solo para cerrar la cuenta, ellos pueden en cualquier oficina