España
Hola soy el que abrió el hilo, comenté el mes pasado que llame a la oficina y me dijeron que era un error y que este mes me lo abonaban. Simplemente he comentado que lo han cumplido. El problema tiene que ser lo que comentáis, que con el SEPA han cambiado los conceptos y ahora aparecen como adeudo recibo el nombre de la empresa y antes ponía electricidad, comunicaciones, etc.
Al leer tu comentario me surge otra duda: ¿En algún momento te han devuelto del agua?, pues el agua no entra, si no me equivoco es energía (luz y gas), teléfono e internet.
Un saludo.
Pues has tenido suerte, yo reclamé el mes pasado y me lo devolvieron.
Pero de nuevo este mes ha venido mal, otra vez a reclamar.
Yo he esperado a ver la devolución de abril por si por ellos mismos corregían el error, y viendo que no, he hecho la reclamación de los dos meses.
Un saludo.
Pues este mes me han ingresado bien los intereses. Pero aún no me han devuelto lo que faltaba del mes anterior!!! A reclamar de nuevo!!!
Yo estoy en la misma situación, este mes es correcto pero espero lo reclamado. En los cargos de luz ya han cambiado el nombre apareciendo la palabra "electricidad", que la habíamos perdido.
Un saludo.
Acabo de mirar y ya tengo ingresado lo reclamado, espero que no se repita, estaré atento cada mes.
Un saludo
A mi este mes me han hecho un ingreso erroneo. Creo que no han tomado en cuenta el recibo de Iberdrola. A reclamar.