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UNO-E no me deja cerrar la cuenta bancaria, ayuda-opinion.

11 respuestas
UNO-E no me deja cerrar la cuenta bancaria, ayuda-opinion.
UNO-E no me deja cerrar la cuenta bancaria, ayuda-opinion.
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#9

Re: UNO-E no me deja cerrar la cuenta bancaria, ayuda-opinion.

Bueno pues después de un tira y afloja, Uno-e se ha dignado a cerrarme la cuenta sin dar otro número de cuenta de otro banco, al final solo tuve que presionar un poco y listo, pero no debería de ser así.

Por cierto, se me olvidaba, pedí que me dieran documento en el cual especificara que todos los productos que tenía con Uno-e estaban cancelados, no me importaba que me lo mandaran por correo ordinario o por e-mail, la chica después de preguntarlo me dijo que no tenían esa opción, que quedaban cancelados y punto, que ya no podría acceder a la página web y listo, me tuve que conformar, que remedio, espero que no tenga problemas en un futuro, Saludos.

#10

Re: UNO-E no me deja cerrar la cuenta bancaria, ayuda-opinion.

Lo suyo es que te den un resguardo digo yo, alomejor hasta están obligados a ello.

#11

Re: UNO-E no me deja cerrar la cuenta bancaria, ayuda-opinion.

Hombre probablemente lleves razón, lo lógico es que al cerrar la cuenta te den algún documento o resguardo como tú le llamas, en el cual se acredite dicha cancelación, pero al no ser un banco físico, sino virtual, dicen que no lo dan, y la verdad, paso de pelearme más, conseguí que me cancelaran todos los productos que tenía con ellos, ya que los comprobé precisamente hoy, y para mí con eso vale, saludos.

#12

Re: UNO-E no me deja cerrar la cuenta bancaria, ayuda-opinion.

De vez en cuando recibo cartas o e-mails de bancos de los que ya no soy cliente, en los cuales di de baja todos los productos y obtuve justificantes de cancelación.

El saber ocupa poco lugar y tienden a conservar los datos. De vez en cuando hacen envíos masivos (como cuando se fusionan dos entidades) a toda la base de clientes y ahí es donde se descubre.