Buenas,
La cuenta UNO-E es una cuenta normal y corriente que no necesita de cuentas asociadas ni tampoco domiciliación de nómina. Si todo va bien...hace su función, pero te comento algunas experiencias negativas que he tenido con ellos, por si te sirven de algo:
- La correspondencia on-line es un desastre. En ocasiones he intentado quitar la correspondencia física y se me jodían las 2. Al final tengo on-line y física y así no tengo problema.
- Tengo 2 cuentas con ellos (una con otro titular) y en ambas opciones el alta se demoró demasiado, tuve problemas para abrirlas aunque al final se solucionaron.
- Si has tenido cuenta en BBVA anteriormente, es probable que tengas problemas con algunos recibos. Por alguna extraña razón, si tienes cuenta en BBVA y cambias la domiciliación a Uno-e, el primer mes te lo pasan sin problemas, pero el segundo mes, lo devuelven a BBVA. ¿Qué ocurre? Que si esa cuenta de BBVA ya no existe, el recibo directamente lo devuelven y no lo pagan. He tenido este problema con seguro del coche y no fue a mayores, pero si esto te sucede con la luz o el teléfono estás jodido. Al final conseguí solucionarlo, escribiendo una reclamación formal porque no querían pagarlo. Casi tuve que poner una denuncia en consumo (de hecho tuve que amenazar con ellos)
- En teoría tienen al BBVA detrás, pero no vale para nada. El otro día quise pagar Hacienda (una cantidad algo elevada) en un BBVA, y me dijeron que no podían hacerme el cargo en la cuenta de UNOE, que tenía que ir sacando efectivo de 600 en 600 cada día, y venir con todos los billetes cuando pudiera recopilarlo.
