Os informo que EVO tiene un problema interno o como se le llame, si alguien necesita un duplicado del contrato y pide que le hagan una copia por haberla perdido, por haber detectado algun dato erroneo o por algun cambio en los datos, al hacer el duplicado no apareceran las tarjetas, os tendran que hacer un contrato de tarjetas.
Si perdeis las tarjetas por robo o por cualquier otro motivo y os tienen que hacer de nuevo las tarjetas, si os hacen una copia del contrato no podran añadir las nuevas tarjetas os tendran que hacer un contrato de las tarjetas, en ese contrato hay una comision de sustitucion de 3 euros que en el caso de la cuenta inteligente no existe esa comision.
Otro dato mas para los que se habran una cuenta inteligente, espero que la persona que os atienda sepa usar bien el software que tienen, estan teniendo problemas al poner el nombre y apellidos en las tarjetas, en el software se deberia de indicar cual es el nombre de la persona indicandolo bien con un asterisco para que al crear las tarjetas no salga en el orden incorrento, por poner un ejemplo en mi caso seria: Rubik*Fernandez Garcia. Si la primera vez que os den las tarjetas sale el nombre diferente a: Nombre Primer apellido Segundo apellido, comentarle a la persona que os atiende que el problema esta en el asterisco.
Si alguien de EVO ya sabe quien soy ¿puede hacer el favor de avisar a quien crea oportuno de que en la sucursal donde abri la cuenta, el personal de alli no esta muy bien informado del funcionamiento de apertura de una cuenta inteligente?, Gracias.
