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Bankinter Broker opiniones: acciones, mercados y comisiones

Bankinter Broker opiniones: acciones, mercados y comisiones

Bankinter Broker se ha posicionado como una de las opciones de mayor interés para los inversores españoles. Sin embargo, ¿es de verdad la mejor opción que existe? En esta review te explico su acceso a acciones y mercados, elevadas comisiones, y te planteo una mejor alternativa.
Bankinter Broker es uno de los nombres más populares entre los distintos brokers bancarios que existen en España. En este artículo repasamos qué ofrece el broker de Bankinter Broker, sus comisiones reales, plataformas, atención al cliente, opiniones de usuarios.

¿Qué opiniones tienen los inversores acercar del broker de Bankinter?
Bankinter Broker opiniones en España

Como verás, no es precisamente uno de los brokers más económicos, por lo que además, te planteamos algunas alternativas que acabarán resultando mucho más competitivas en costes, funcionalidades u otras ventajas para el inversor.

¿Qué es el Bankinter broker?

Bankinter Broker es la plataforma que da servicio de operativa bursátil por parte del banco Bankinter, la cual permite operar desde España en más de 30 mercados, posibilitando el acceso a acciones, ETFs, divisas, derivados (futuros y opciones) y renta fija.

Logo del banco Bankinter
¿Qué es el Bankinter Brokers? | Fuente: Bankinter

El acceso a la plataforma es mediante cualquier navegador web o mediante la app móvil. Y en ella, como en cualquier otro broker, podremos ver los gráficos de precio de los activos a tiempo real y operar en ellos.

Además, tiene otra ventaja. Y es que como se trata de un banco español (inscrito en el Banco de España), también cuenta con IBAN español, lo que te permite no solo pagar con tarjeta en cualquier lugar, sino domiciliar tus ingresos y gastos recurrentes, pedir préstamos, o realizar Bizums entre tus contactos. Además, facilita la fiscalidad de tus inversiones con Hacienda.

Digamos que broker y banco forman parte de una especie de App financiera “todo en uno”. 

Broker Bankinter en 1 minuto: Características generales

Características
Definición
🏆 Regulación
CNMV (ESpaña) y Banco de España
🔒 Fondo de garantía
100.000 euros por el FOGAIN
💼 Activos financieros
Acciones, ETFs, Divisas, Warrants, Futuros, Opciones, Renta fija
💲 Comisiones
Acciones y ETFs: desde 3,95€ en mercados nacionales, hasta 20€ en mercados internacionales
Derivados: desde 2,5€
Renta fija: desde 0€
💰 Depósito mínimo
No
📈 Plataforma
Propia
📧 Contacto
Teléfono:
  • Particulares: 91 657 88 00
  • Empresas: 91 807 09 84
  • Broker Plus: 91 050 01 00
🗣️ Atención en castellano
Mejor Alternativa

Pros y contras del Broker Bankinter

Pros
Solvencia y buena regulación, bajo el Banco Central Europeo (BCE), el Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) española

✅ Buena variedad de activos financieros con los que operar

✅ Plataformas para distintos perfiles (estándar para usuarios principiantes, Plus para avanzados)
Contras
Comisiones extremadamente altas

Comisiones aplicadas por muchas razones (custodia, dividendos, cupones, cambios de divisa…), muy inusual en otros brokers

Menor número de funcionalidades con respecto a muchos otros brokers
En este sentido Bankinter Broker no es una mala opción, ya que es un banco regulado en España, y no es de los más caros en comisiones. Pero si lo que quieres es conocer uno de los mejores bancos para invertir en bolsa, déjame que te presente a MyInvestor

MyInvestor es un neobanco español que dispone de todas las ventajas que puedes encontrar en Bankinter, es decir, IBAN español, posibilidad de pedir préstamos, sencillez con Hacienda, pero con la particularidad de que dispone de muchos más productos de inversión, como Roboadvaisors, o una mayor cantidad de fondos de inversión, y todo a unas comisiones mucho más asequibles

Además, también dispone de una cuenta remunerada que va del 0,7% (primer año) al 0,3% TAE (el resto de años).  
Abrir cuenta en MyInvestor

Regulación: ¿Es seguro el Bankinter broker?

Bankinter es una entidad supervisada por el Banco Central Europeo y por las autoridades españolas (Banco de España código 0128).

Ahora bien, como bróker que es, también debe estar supervisado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Y no en vano, la propia CNMV tiene registrado a Bankinter Broker como entidad de crédito con autorización para prestar servicios de inversión. 

Bankinter Broker está supervisado por la CNMV


Mientras que por el lado de las garantías, los depósitos de efectivo están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos (FGD) por valor de hasta 100.000€ por titular y entidad, y los valores se custodian de forma segregada y con diversas medidas de seguridad. Por todo ello, el Bankinter Broker puede ser considerado como seguro y fiable.

En cualquier caso hay que añadir que estas garantías, aunque bastante buenas, son las mismas que ofrecen el resto de brokers bancarios españoles, como por ejemplo el mencionado MyInvestor, por lo que, aunque el hecho de que Bankinter Broker las ofrezca, no es algo exclusivo de éste que lo posicione como mejor alternativa frente a su competencia

¿Qué productos de inversión tiene el broker bancario de Bankinter?

Bankinter Broker ofrece un extenso catálogo de activos de diferentes clases para operar  en más de 30 mercados internacionales: acciones, ETFs, divisas, warrants, futuros, opciones y renta fija.

¿Puedes comprar acciones en Bankinter?

Sí: es posible comprar acciones de Estados Unidos y también de otros países (principalmente europeos), con comisiones de desde 3,95€ en acciones de España y desde 20€ en los principales mercados internacionales.

Pantallazo que muestra el centro de trading de acciones del broker de Bankinter
¿Bankinter Brokers dispone de acciones?
Por ende, sí, tiene un catálogo amplio de productos, pero como puedes observar, no podríamos llamarlo particularmente barato. Estamos hablando que realizar una pequeña inversión en una empresa estadounidense como Tesla (TSLA), requiere una comisión mínima de 20€. 

Por esa misma razón considero que es mucho más atractivo evaluar otros brokers bancarios españoles como es el caso de MyInvestor, donde también podrás invertir en más de 7.300 acciones o ETFs, pero a un coste mucho más económico, apenas de 0,3% de la operación (mínimo 3€)  

  • 💶
    Depósito mínimo
    0,00 €
  • 📝
    Regulación
    CNMV
  • ⭐️
    Puntuación
    8.0/10

¿De qué otros productos de inversión dispone?

Pero no solo de acciones y ETFs se vive. Un buen broker debe ofrecer otros productos de inversión que también despiertan el interés de la comunidad inversora. 

Productos financieros
Oferta Bankinter
Oferta MyInvestor
ETFs
Más de 1000 ETFs
1.300 ETFs / ETCs o ETNs
Cuenta de saldo remunerada
Media 2% TAE
Primer año: 0,75% TAE
Después: 0,3% TAE
Renta fija
Deuda pública nacional e internacional y deuda privada
No
Divisas
Más de 25 divisas
Solo en euros. 
Roboadvasors
Sí, a partir de 1.000 euros. 
Sí, cinco carteras predefinidas a partir de 150 euros.  
Fondos de inversión
No
+1.900
Derivados
Más de 60 contratos sobre acciones, bonos, commodities, divisas e índices
No, pero dispone de productos de inversión alternativa (crowdfunding, venture capital, etc)
Criptomonedas
No
No

Es cierto que ambos brokers, cada uno en su estilo, están cargados de diferentes opciones de inversión. 

Mientras que el broker de Bankinter ofrece productos de puro trading como derivados, warrants y trading con forex, el neobanco de MyInvestor dispone de productos mucho más tranquilos ideales para el inversor indexado como sus cinco carteras indexadas, casi 2.000 fondos de inversión, o incluso una cuenta remunerada, aunque en comparación con la de Bankinter es cierto que no es la más económica.
Invierte en las carteras 100% indexadas de MyInvestor

¿En qué mercados puedes invertir con Bankinter?

Bankinter Broker ofrece acceso a 30 mercados para comprar acciones y ETFs. Entre ellos destacamos el americano, el europeo (en general y en países específicos), y el japonés.

Número de mercados en los que invertir con el broker de Bankinter
¿En cuántos mercados puedes invertir con Bankinter Brokers?

De igual modo, con MyInvestor podrás invertir en prácticamente los mismos mercados que con Bankinter Broker, destacando más de 100 acciones españolas, 2.000 europeas y 4.000 de EEUU. Es cierto que no tiene exposición directa a empresas asiáticas, pero podrás invertir en las mismas a través de sus más de 1.300 ETFs. 
 

Comisiones y tarifas del Broker Bankinter

Vamos ahora con uno de los peores puntos del broker bancario español: sus carísimas comisiones

Comisiones estándar

Las comisiones de su cuenta estándar, son las básicas para todos los clientes de Bankinter, que quieran invertir fuera de España
Comisiones Bankinter Brokers (estándar)
Definición
Renta variable nacional (España)
Tramos menores a 2.000€: 3,95€ 
Entre 2.000€ y 60.000€: 8€
Más de 60.000€: 0,07%
Renta variable internacional (principales mercados
Cantidades hasta 40.000€: 20€ por operación 
A partir de 40.000€: 0,20% (mín. 20€). 
Renta variable internacional (mercados alternativos)
Porcentajes y mínimos superiores (Ejemplo: Viena / Bruselas 0,30% - 0,40% con mínimo de 45€)
ETFs
Desde 3,95€ mercados nacionales.
Desde 20€ mercados internacionales.

Derivados
Micro futuros de los principales índices: Desde 2 - 2,5€ por orden.
Warrants: 4,5€/orden

Broker Bankinter Cero

Pero debido a sus caras comisiones. Bankinter recientemente ha lanzado su servicio Bróker Cero de Bankinter, una oferta del banco para invertir en la bolsa nacional (España) a cero comisiones de compraventa de acciones y derechos de suscripción.

Pantallazo del servicio Broker Bankinter Cero del banco español
¿Qué es el servicio Broker Bankinter Cero?

¿Y por qué es posible eso de “sin comisiones”?

Esencialmente, porque el servicio Bróker Cero incluye un mecanismo de préstamo de acciones, mediante el cual permites que Bankinter preste tus acciones a terceros, y si lo hace, el banco obtiene una serie de ingresos por el préstamos (de los cuáles te acaba cediendo una parte). 

Por supuesto, no existe compromiso. El titular puede vender esas acciones en el momento que considere, y el cierre del préstamos correrá a cuenta de Bankinter Broker sin coste. No requiere permanencia. 

Comisiones no comerciales

Pero lo peor de todo no es que sus comisiones operativas sean elevadas, sino que además cuenta con una serie de comisiones no operativas (custodia, dividendos, etc), que son de auténtico escándalo, muchas de ellas se cobran trimestralmente. 
Comisiones Bankinter Brokers (estándar)
Definición
Custodia
Trimestre valores nacionales: 0,04% (mínimo 6€) 
Trimestre en internacionales: 0,05% (mínimo 6€).
Cobro de dividendos o cupones
Residente en España: 0,25% 
Internacionales: 0,30% (mínimo 1,20€)
Cambio de divisa
 ±1% sobre el tipo de cambio propio de Bankinter
Traspaso de salida de activos a otra entidad
0,35% del valor del activo, máximo 500€ por valor.
Como puedes observar, contando las comisiones comerciales y las NO comerciales, no se trata de un broker económico, en absoluto. Apenas es aceptable cuando se trata de las acciones españolas con su “servicio cero”, poco más. 

Precisamente por esto, brokers españoles como MyInvestor resultan mucho más acomodaticios, ya que al menos no son una sangría de comisiones en la que muchas veces se acaba perdiendo buena parte de nuestra rentabilidad. 

Comisiones MyInvestor
Definición
Acciones y ETFs
0,12% de la operación (mínimo 3€)
Carteras indexadas
Sólo 0,15 % de gestión + 0,15 % de custodia
Cambio de divisa
0,3%
Fondos de inversión
Solo el TER (sin comisiones de custodia, compraventa o traspaso)

Mantenimiento, inactividad, custodia, etc
0€

  • 💶
    Depósito mínimo
    0,00 €
  • 📝
    Regulación
    CNMV
  • ⭐️
    Puntuación
    8.0/10

Teléfono y contacto del broker bancario de Bankinter

Respecto al servicio de atención al cliente de Bankinter Broker, como cualquier otro gran banco de España, ofrece un servicio bastante completo. Prácticamente se podría decir que es su seña de identidad

Formas de contacto
Definición
Oficina en España
Sí, más de 100 oficinas en toda España
Teléfono de contacto (gratuito)
Atención a particulares (general): 916 57 88 01
Soporte específico del bróker: 91 623 43 79
Correo electrónico
Atención en español    
Sí 
Chatbot
No
Como puedes observar, la atención al cliente, es sin duda es uno de los grandes puntos fuertes del broker bancario español. Abundancia de oficinas repartidas por toda la geografía española, teléfono de contacto, y un amplio horario comercial de atención al cliente.

Desde luego, es un servicio con el que cualquier neobanco tiene difícil rivalizar. No obstante, hay que aclarar que sea vía telefónica o por mail, MyInvestor también dispone de un amplio horario comercial, y en castellano.

¿Está vinculado con Hacienda?

Sí, como bróker español, Bankinter realiza retenciones cuando procede (por ejemplo, en dividendos españoles) y pone a disposición del usuario la información fiscal para la declaración de la renta

Para quienes operan en EE. UU., Bankinter Broker gestiona el W-8BEN para aplicar el convenio y la retención reducida pertinentes, lo que facilitar la operativa y la burocracia. 

En este sentido, MyInvestor ofrece más de lo mismo de forma rápida, fácil y automatizada.

Pantallazo de las ventajas que ofrece abrir cuenta en MyInvestor
MyInvestor facilita tu comunicación con Hacienda
Abrir cuenta en MyInvestor

¿Qué opiniones tienen los usuarios del Broker de Bankinter en España?

No podemos comprobar las opiniones concretamente sobre Bankinter Broker, pero sí podemos ver las opiniones de Bankinter a nivel general. Y aunque no son muchas, apenas llegan a 500, estas son bastante negativas con 1,2 sobre 5 estrellas en Trustpilot.

Opiniones de Bankinter Broker dentro del foro de Trustpilot
¿Qué opiniones tienen los usuarios de Bankinter Broker?

Si que es cierto que la cosa mejora ligeramente cuando nos vamos a ver las valoraciones de los usuarios una vez descargan la app móvil en marketplaces como Google Play Store. Pero esa nota sigue siendo baja con una valoración general de 2,9 sobre 5 estrellas.

Opiniones de Bankinter Broker en Google Play Store

En cambio, si vamos  a ver las opiniones de los usuarios de MyInvestor en foros como Trustpilot, veremos una ligera mejoría de las mismas. Es cierto que sigue sin ser la mejor nota de todas, pero por lo menos se ubica en torno a un 3,7 sobre 5 estrellas, para un total de más de 3.600 opiniones. 

Opiniones acerca de MyInvestor por la comunidad de Trustpilot
MyInvestor opiniones del broker español en Trustpilot

Mejores alternativas al broker Bankinter en España: MyInvestor y otros

Veamos a continuación algunos de los mejores brokers para invertir que pueden servir como alternativa a Bankinter Broker, tanto por cantidad de activos y funcionalidades disponibles, como sobretodo, por las mejores condiciones de operativa (menores comisiones):

Características
🏆Regulación
BaFiN (Alemania)
EFSA (Estonia)
Banco de España y CNMV (España)
💼 Activos financieros
Acciones y ETFs
Fondos
Opciones
Bonos
5.000 acciones y ETFs
Cuenta de saldo remunerada
3 fondos monetarios
más de 1.000 ETFs, más de 1.000 Fondos Indexados y más de 7.000 Acciones
💲 Comisiones
Desde 2€ (España y EEUU)
1€ / $ / GBP
0,12% (mínimo 2€, máximo 25€)
🌟 Producto estrella
Acceso a más de 50 bolsas
 en 30 países del mundo
Carteras Automatizadas / Roboadvisor
Lightyear
8.25
Lightyear
Código de bienvenida 10€ con Rankia: RANKIA25


Otras comparativas de interés

En muchas ocasiones, la mejor forma de observar la ideoniedad de un broker es compararlo con otros similares.  Por eso, a continuación  te dejo con dos comparativas de interés: 


Nuestra opinión del Broker de Bankinter

Realmente, y pese a que el Bankinter Broker es un broker legítimo y seguro, debido a sus altísimas comisiones tanto para la operativa de compraventa como para la custodia y la recepción de dividendos, no consideramos que éste sea una de las mejores alternativas disponibles para los inversores en España. 

A día de hoy, existen multitud de brokers, tanto “puros” como bancarios, que ofrecen condiciones infinitamente mejores y plataformas extremadamente sencillas de utilizar. Sin ir más lejos, y como ya hemos comentado durante el artículo, MyInvestor es un caso claro de alternativa de servicios similares con mayores ventajas y condiciones de operativa mucho mejores. No obstante, otros neobancos como Trade Republic, o brokers puros como Lightyear podrían hacer perfectamente la cobertura.  

En definitiva, el Bankinter Broker va en la línea de los grandes brokers bancarios españoles. Seguro, con buena atención al cliente, pero bastante caro, y con una plataforma y app de trading móvil bastante arcaica, lo que justifica las malas opiniones que muchas veces podemos encontrar en las redes. 

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  1. #4
    26/06/23 13:29
    Me han cobrado más de 1500€ por una operación de compra limitada de 13000€. Se rien de mí al reclamar. La cnmv tilda de MALA PRÁCTICA lo que hacen. Se lo enseño y vuelven a reírse de mí. Que acuda a la justicia....Veinte años de cliente y ni un "vamos a ver cómo se puede arreglar".
     
  2. en respuesta a Juliancho
    -
    #3
    10/02/22 21:56
    Suscribo tu opinión al 100%. Perdieron el ritmo y carísimos. 
  3. en respuesta a Juliancho
    -
    #2
    02/06/21 14:34
    a mi me ha sorprendido los gasos anuales por compra venta de acciones en usa... el cambio divisa lo cobran bien...

  4. #1
    19/01/21 19:44
    En su día fueron lideres (me hice cliente y sigo todavía) en temas de Bróker Bolsa (creo que como hace mas de 20 años) tristemente se han dormido en los laureles:
    No tienen muchos ETF europeos que si existen en otros Bróker serios.
    Les falta Fondos de Inversión que también están en otros bancos serios.
    Los mínimos de inversión normalmente son superiores al resto.
    Lo de los stop, los hay o no los hay y nadie sabe el motivo
    Bróker carísimo.
    Los profesionales son magníficos pero el desarrollo informático y de las aplicaciones se durmieron hace mas de veinte años.