Raisin: para cambiar mi cuenta vinculada, me piden de hacer una transferencia de la nueva cuenta vinculada, la hice hace días. Me llaman desde Hamburgo, no estaba disponible y vuelvo a contactar con ellos y no contestan. Envío el comprobante y la transferencia y mi disponibilidad para recibir su llamada y no dicen nada. He hablado con Raisin España dos veces y solo consigo palabrerías generales de teleoperadores. Me llaman esta mañana y me hacen un montón de preguntas de seguridad y le explico que me urge trabajar con la nueva cuenta y me dicen que ahora mismo me la aprueban. Ésta tarde me llega un email y digo ya está me han activado la nueva cuenta y pues no, era para informarme que han empezado con el proceso y dura 5 días!!! Ya he empezado a vaciar mi cuenta Raisin hacia la antigua cuenta vinculada.
Contestando a eso:"A veces escribes en el foro como si los que te contestaran fueran agentes de Raisin.🤦♂️ Lo mismo al leer el título del hilo crees que empleados de Raisin trabajan aquí contestando a los clientes." Primero, siempre han habido influencers en los foros, pero a veces abusan, no debaten, hacen solo ruido. Lo de que haya o no empleados de la banca, eso no lo puedes saber ni tú, ni nadie. Tampoco veo mal la presencia de gestores de atención al cliente en un foro, al contrario hay que escuchar lo que dicen y comunicar con ellos y despejar dudas.
Que Usted decida lo que es para mí o no lo es, a eso lo llaman paternalismo. Yo trabajo con lo que quiero y menciono el lado positivo como el lado negativo de las entidades que trato con ellas y para eso están los foros.
1- El hecho de ser de dos países diferentes, no impide que el dinero llegue de manera instantánea, he citado más arriba el ejemplo N26(Alemania)<---->Orange (Francia).2- Sigo sin tener una respuesta al origen de la confusión: cuando miras tu c enta Raisin ves el importe que está depositado en Haitong, pero el día del vencimiento ponen Saldo total 0. Creo que para menos confusión, el importe del depósito tendrá que aparecer en Raisin Raisin solo antes de traspasarlo a Haitong y el día que lo reciban, es decir el día del vencimiento.
Creo que están hablando de Raisin como si fuese un banco "normal", c ando es una plataforma comisionista. Entonces, si Raisin no dispone del fondo durante la imposición, porqué lo publica en su cuenta?? Lo correcto, sería que el importe del depósito salga solo donde realmente está, es decir en Haitong por ejemplo, y así no se crea confusión.
Raisin antes ponía el dinero en su cuenta y en realidad está solo a disposición del otro banco y de golpe este dinero desaparece de la cuenta Raisin. Creo que este banco-comisionista-plataforma puede mejorar un poco en éste sentido y veo que tiene un buen equipo de "defensa" en éste foro.😉