Te agradezco Lucia tu buena voluntad al responderme pero como señalo NO me refiero a un segundo titular sino a un autorizado sobre una cuenta abierta ya donde otra persona es titular y yo figuraría como autorizado. Entiendo desde tu respuesta que en todo caso debo llamar. Gracias.
Gracias por contestar...al final logré entrar si...pero en fin a veces no te lo ponen nada fácil con lo bien que funcionan otros bancos por internet. Un saludo.
Eso digo yo...que pasa con wizink hoy dia 23 de agosto intento entrar en su página de internet y no es posible. la verdad es que su servicio deja mucho que desear como para seguir siendo clientes...porque a mi esto me da mucha inseguridad o como se dice ahora muy mal rollo....
Si Akinar efectivamente aciertas en la dificultad encontrada y me imagino que la causa sea esta ley antifraude que señalas. La verdad que desconozco muchos de los términos de esta ley y me imagino que wizink actúa desde lo que debe hacer conforme a esta ley. Lo único que yo aporto es que este sistema crea sus contradicciones al poder realizar todo tipo de operaciones con las claves menos precisamente esta de sacar dinero que necesita una comprobación telefónica y al final una anulación que toma el banco al no contactar con el titular....solución aportada por el banco pónganse varios de titulares y así no hay problema...con las claves puedes poner de titulares a todos los que tu quieras sin ningún tipo de comprobación especial y sacar el dinero sin problema....tendrá que ser asi
Por aclarar y agradeciendo las aportaciones. Al señalar trabas no me refiero a que wizink impida sacar dinero; al llamarte te dan las posibles soluciones a la dificultad planteada y siempre consigues realizar la operación con más o menos rapidez. Me refiero que al introducir la llamada y al operador se introducen valoraciones y variaciones en el trato con el cliente que pueden producir tratos diferenciados creo que algo de esto aparece en vuestras aportaciones. Y Señalo que la utilización de las claves, códigos y contraseñas de seguridad debería ser suficiente... en este caso también pueden darse contradicciones llamativas por ejemplo mientras que con las claves puedes poner más cotitulares junto contigo sin que wizink haga comprobaciones especiales de que sea el titular quien efectivamente lo autoriza y lo da por hecho...a la hora de sacar dinero sus protocolos se radicalizan y es cuando te hacen la llamada y es cuando ya no valen solo las claves, códigos y contraseñas cuando para todo lo demás sí. Un saludo a todos y gracias por vuestras opiniones.
Me refiero que en la banca por internet los mecanismos de seguridad que garantizan que es el titular quien realiza las operaciones (claves, códigos, contraseñas ) y su derecho a realizarlas deberían ser suficientes para poderlas hacer operativas. Recibir una llamada queriendo hablar con el titular y al final no consiguiéndolo, anular la transferencia dada con todas las claves de seguridad, por el operador del banco pone en entredicho la actuación de dicho banco y los sistemas de seguridad señalados que quedan al arbitrio de dicho banco u operador. Como usted puede adivinar amigo Akinar no hay ningún problema para realizar cualquier tipo de operación siempre que no sea la de sacar dinero del banco. Me imagino que son protocolos de actuación que varían según bancos por eso le digo que las trabas que pone Wizink yo no me las he encontrado en otros bancos que operan por internet. Si usted ha tenido más suerte con Wizink mi enhorabuena.
Lamentablemente no hay depósitos atractivos ni siquiera un poco dignos. Yo esperaré a que algún banco ofrezca algo a partir de 1%. Por menos de ese margen mejor tener el dinero en cuenta y disponible. es lo que hay.
Hola tengo un plazo a punto de vencer en wizink y no lo quiero renovar ya estoy teniendo algún problemas por tanto os pregunto si a alguno de vosotros os ha vencido un plazo en wizink y lo habéis podido retirar el dinero y tranferir a otra entidad
Hola me vence un plazo en wizink y estoy teniendo algun problema no lo quiero renovar. A alguno de vosotros le ha vencido el plazo y lo ha podido retirar o transferirlo??