Pués sí, deberían de pasar reclamación a Klarna, o al menos darte una respuesta justificada. Por lo que veo, la atención al cliente mediante app o web es bastante mejorable.
Yo de momento solo he ingresado y mirando en "movimientos", a mí me han hecho todos los traspasos desde Raisin a Klarna el mismo día. Me fijaré en el próximo.
¿Te has puesto en contacto con ellos desde la app o por teléfono?. Yo hasta ahora lo he hecho por la app y lo más pronto que me han respondido es a los 9 días. Parece que por ese medio no hay mucha rapidez.
En casos como el tuyo yo tampoco le veo sentido, pero como ya he visto otras liadas con promociónes, yo no doy nada por sentado de momento.Ya te digo que es mi interpretación del email, si estuviera claro no estaríamos debatiendo el tema.Sí finalmente nos dicen que es hasta un año a partir de ahora, pués mejor para todos.
Mi interpretación, según lo que dice esta imagen, es que no varía la fecha fin de la promoción inicial, estoy de acuerdo contigo. El email solo habla de remuneración, no dice nada de cambios de condiciones. Así que de momento yo sigo con el ingreso nómina, por si...