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Vialvaes 10/04/25 17:56
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Pues yo hace 10 días que envié los formularios para cancelar cuenta, tarjeta y datos y no he recibido ni un cochino sms o email de confirmación de nada.
Vialvaes 01/04/25 13:40
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
- Cuenta y tarjeta: asesor.digital@db.com- Supresión de datos: proteccionde.datos@db.com
Vialvaes 01/04/25 13:34
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Bueno pues parece que ya tengo cancelada la cuenta, muy pronto me parece la verdad.El email lo envié anoche sobre las 22:00 y esta mañana he probado a entrar por app y se queda en "Control de acceso: Pendiente".Lo que sí aparece es el saludo con mi nombre nada mas abrir la app, será porque los datos aún no los han borrado, ¿no?.
Vialvaes 01/04/25 01:11
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Bueno, al menos no te marearon más 👍🏼
Vialvaes 01/04/25 00:08
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Yo la documentación para la cancelación de la cuenta y la tarjeta la he enviado a asesor.digital@db.com como me dijeron en el email que me enviaron. Tú parece que lo enviaste a db.online@db.com.
Vialvaes 31/03/25 22:57
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Espero que a mi me trámiten la cancelación a la primera y no tenga que perder más tiempo.Y de aquí un mes ya veremos...
Vialvaes 31/03/25 22:33
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Perdona Allessandraa, he visto un post donde dices que enviaste el documento de supresión de datos a este correo: proteccionde.datos@db.com.Es correcta la dirección?.Thanks.
Vialvaes 31/03/25 22:31
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Yo llamé y me dijeron que debía cumplimentar unos documentos que me enviarían en unos días y en eso estoy.Hace mucho que cancelaste?, te lo pusieron mucho más fácil. Yo llevo toda la tarde con fotocopias a color, escaneados y preguntando como rellenarlos correctamente.Lo de la supresión de datos yo de ti lo haría enviando el documento, no me fiaría, las palabras se las lleva el viento.
Vialvaes 31/03/25 21:17
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Lo dicho, tarde perdida con las dichosas cancelaciones de DB.En resumen:- Cancelación de cuenta y tarjeta: Dirección en los documentos Oficina Digital DB 28046 Madrid y enviado a asesor.digital@db.com- Supresión de datos: Dirección en el documento Deutsche Bank, S.A.E. Apartado de Correos 416, 08080, Barcelona y enviado a atencion.clientes@db.com¿Es correcto?
Vialvaes 31/03/25 20:49
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
OK.¿Y la dirección "Oficina Digital DB 28046 Madrid" o "Deutsche Bank, S. A. E., Paseo de la Catellana, 18, 28046, Madrid.?