Participaciones del usuario velandres - Depósitos

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velandres 28/07/18 19:18

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Cierto no entendí bien a "Monillo". Y otra de las chorradas de Wizink, y que me pone negro, es que cuando entras en la web, el numero de cuenta corriente no sale completo, y si lo quieres tienes que pinchar a la derecha y te tienen que enviar un sms al móvil. Es tremendo, yo nunca he visto esto en ningún banco con los que tengo o he tenido cuenta, una gilipollez total. Ya se lo he reclamado varias veces por todos los medios y siempre la contestación es que es por seguridad, y a los operadores que es un sistema de Wizink y que no pueden hacer nada. Bueno ya el Popular-e era rarito en esto creo recordar que para ver los apuntes de adeudo o abono atrasados, también te tenían que enviar un sms. Cosa que en otros bancos como el Sabadell o Abanca o Evo, puedes ver los movimientos sin problemas y hacerte una fotocopia. En fin trago por los intereses que dan. Salu2

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velandres 28/07/18 19:09

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Ah vale, pues lo mejor es que te vayas a la parte derecha de la web, entras en el sobrecito y redactas un mensaje quejándote. Por este medio suelen ser rapidos y contestan en 2 o 3 días, otra cosa es que te valga la contestación o que te lo solucionen. Por correo e-mail te tardan de 20 a 30 días. Lo se por experiencia. Otra es mediante su banca telefónica, que el operador de turno que te toque, que te abra una incidencia, y a esperar varios días o nunca, depende. Pero vamos esto como ultimo recurso. Hay que reclamarles y darles el coñazo a ver si mejoran. Suerte, porque entre nosotros son unos inútiles e ineptos. Vamos el peor de los bancos que he visto en mi vida. A mi me envían como 1 correo e-mail cada dos meses, diciéndome que ya tengo los extractos por ver, pero como no me interesan lo mas minimo, solo entre una vez y por curiosidad. Salu2

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velandres 27/07/18 20:34

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

A ver porque no lo entiendo, o hay algo que se me escapa. Para que quiere pedir la gente los extractos descargables. que por cierto es un rollo patatero, porque te tienen que enviar un sms al móvil (una gilipollez y otra chorrada mas de la seguridad tan demencial y sobrepasada de Wizink), y encima a mi el ultimo extracto que me sale es Mayo. Vamos lo pedi una vez hace tiempo y solo por curiosidad. Si cuando entras en la web, pinchas en tu cuenta, y ahí te salen todos los movimientos que has tenido y por lo menos que yo vea con una antigüedad de 1 año. Pueda ser que interese a los que tengan tarjeta de crédito, no se, pero a los que tenemos solo cuenta corriente y depósitos normales, no lo veo. Salu2

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velandres 05/07/18 20:20

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

He podido entrar con Internet Explorer, pero siguiendo las indicaciones de "vicente p". Es decir en modo privado, en modo normal no deja. Tampoco me deja con Chrome ni con Edge. Con Firefox no he probado ya que no lo tengo descargado. Estoy ya hasta las pelotas de descargar mas navegadores, para poder entrar en la web de esta panda de inutiles e ineptos. Con la app del movil, me deja pero a los 15 segundos me echa y me dice que llevo demasiado tiempo, con lo cual practicamente no te deja ver nada. Salu2

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velandres 05/07/18 19:23

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Yo les puse otra vez mas una reclamacion por e-mail el Martes dia 3, y me han contestado ayer Miercoles dia 4, dandome un numero de expediente de reclamacion y que van a estudiar el tema de mi reclamacion y que me contestaran, y que tienen 2 meses pasara hacerlo y que si pasan esos 2 meses sin recibir respuesta, me vaya al Banco de España. Vamos lo que me contestan siempre.......................VERGONZOSO y LAMENTABLE, luego la contestacion normalmente es una chorrada que no hay por donde cogerla. Tenemos que reclamarles todos a "[email protected]" Otra cosa que no entiendo, y es a la vista de tantos usuarios que aqui en RANKIA estamos poniendo los problemas que tenemos y como funciona Wizink, que la misma RANKIA no haga un articulo en portada sobre este asunto, como si hace TU CAPITAL. Salu2

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velandres 04/07/18 20:05

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Lo hare con Chrome a ver. Mozilla no lo tengo descargado, es que es un rollo tener tanto navegador. Yo funciono normalmente con Edge o Internet Explorer, aunque tengo Chrome tambien. Por telefono te atienden, pero depende del operador que te toque, yo el Martes tuve suerte y me atendio muy bien, vamos que me hizo la transferencia sin problemas. Salu2

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velandres 04/07/18 19:41

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Es tremendo, es una autentica verguenza, yo es que me pongo de una mala leche cuando no puedo entrar con ningun navegador. Y no les meten mano nadie, ni el Banco de España, ni nadie, crean una inseguridad total. Un banco puro on-line que este el 80% de las veces que quieres entrar caida la web, y que tampoco deje por el movil, es de locos y desesperante. No puedes ir a ninguna oficina, solo el telefono y los operadores como que pasan, y a lo mejor no son ni empleados de Wizink, son de alguna ETT. Ya llevo un monton de reclamaciones y me mandan un e-mail con un numero, y cuando contestan a los 15 o 20 dias, dicen chorradas y gilipollezes, como que estan intentando mejorar, que estan trabajando en ello, etc... Salu2

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velandres 04/07/18 19:34

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Por regla general no. Peeeeeero yo creo que va a criterio del operador-empleado de turno al tramitar la transferencia. Yo por ejemplo hice una el Martes por 19.800 euros y nadie me ha llamado, ha tardado dos dias en llegar al Sabadell que hoy me la ha abonado. Recuerdo que en Enero hice otra tambien por telefono de 49.000 euros, y en esta si me llamaron al movil al dia siguiente, y me tardo tambien dos dias en llegar a destino. No se si sera por el importe, o al alvedrio del empleado. De todas formas son una panda de inutiles e impresentables. Yo no hay forma de entrar por ningun navegador, solo puedo entrar por el movil a la app, y me echa a los 15 segundos. Por telefono le puse bien a caldo al operador de turno que me cogio el telefono, pero les da lo mismo. Yo ya es que me tienen desesperado y hasta las pelotas, no los aguanto. Salu2

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velandres 06/06/18 19:46

Ha respondido al tema Depósito en Wizink

Pues yo hice una desde Evo Banco el Lunes dia 4 a las 17,00 horas, y acabo de entrar en Wizink, y todavia no esta abonada. Y la culpa no es de Evo, se a ciencia cierta que es de los inutiles de Wizink. Como lo ves. Siguen igual con la misma gilipollez que tienen de plataforma informatica y de operativa bancaria. Es tremendo, me ponen de una mala leche. Va a estar abonada mañana dia 7, pero con valor de hoy dia 6. Vamos que siguen con la misma chorrada, de retener el dinero un dia, para abonarla al dia siguiente, peeero con valor del dia anterior. no lo entiendo, pero lo peor es que ellos tampoco, a las reclamaciones se limitan a decir que es su operativa. Pues ayer Martes dia 5 a las 19,30 horas hice otra desde ABANCA. Esta la van a abonar en Wizink, el Viernes dia 8, peeero con valor del Jueves dia 7. Ya me los conozco, hacia dos meses que no hacia ninguna con destino a Wizink, pero siguen con la misma chorrada. Pues les voy a poner dos reclamaciones, una por cada transferencia, la respuesta la se, pero hay ue machacarlos, a ver si mejoran. Salu2

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velandres 01/06/18 20:31

Ha respondido al tema Depósito en Wizink

El forero Josetxo2 esta hablando de EBN Banco. A mi tambien me ha costado enterarme, si era Wizink o EBN, y al final es EBN. Por cierto, quiero aclarar que yo los he puesto a parir en muchos mensajes y desde que practicamente abri la cuenta en Popular-e Wizink), y no porque peligrara el dinero, que no hay problema, sino por su operativa, su plataforma informatica, y su seguridad que raya y sigue ratando en lo absurdo, por lo excesiva, que nunca he visto en otros Bancos. Ahora si reconozco que funcionan mejor, no bien del todo, pero algo mejor, yo sigo con ellos. Respecto a EBN, no he abierto cuenta, me voy a esperar un tiempo para ver como van funcionando, y ver si no dan problemas. No hay prisa, tampoco la diferencia de intereses es tanta. Salu2

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