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velandres 16/10/18 19:41

Ha respondido al tema Sobre Wizink, consideraciones del Banco de España

Muy bien por reclamar al Banco de España, para que se den cuenta de la forma de trabajar tanto operativamente como informaticamente y de como son esta panda de inútiles e ineptos de Wizink. El banco mas "rarito" que he conocido en mi vida. Yo nunca he reclamado al Banco España, aunque si a Wizink y al Popular-e. Porque también cuando era Popular-e, como unas 10 veces y me contestaron 6 veces, y siempre con evasivas, chorradas y gilipolleces que nada tenian que ver, pero ahí me pare por no comerme la sangre. Bueno y con esta contestación, ahora que. Informa a Wizink, no te van a hacer ni caso. Para mi es una autentica vergüenza, como sigue trabajando Wizink y como actua el Banco de España, que no los mete mano. Yo llegue a tener mucho dinero cuando era Popular-e y luego Wizink, pero actualmente solo tengo una cuenta corriente con 99 euros. No los aguanto, a mi por su forma de trabajar, han llegado a aburrirme y quemarme la sangre. La tranquilidad es lo mas importante. Suerte y Salu2

velandres 11/10/18 20:20

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Yo dejaría abierta solo una, es lo que yo he hecho, he dejado la cuenta corriente abierta con 99 euros, por si dentro de un tiempo se animan. El deposito me lo lleve a EVO al 0,20% Prácticamente me da lo mismo, vamos ya da igual un banco que otro, por una diferencia de 10 euros al mes, lo mismo da uno que otro, lo que pasa que a iguales o aun perdiendo algo, prefiero EVO que trabaja mejor que estos inútiles e ineptos de WIZINK. Operativamente e informáticamente, EVO da mil vueltas a esta panda de WIZINK, y a igualdad en los intereses, prefiero la tranquilidad. Salu2

velandres 31/07/18 20:30

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Es que para eso interesa mas tenerlo en la cuenta corriente al 0,30%, y a si se puede sacar en cualquier momento. Salu2

velandres 28/07/18 19:18

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Cierto no entendí bien a "Monillo". Y otra de las chorradas de Wizink, y que me pone negro, es que cuando entras en la web, el numero de cuenta corriente no sale completo, y si lo quieres tienes que pinchar a la derecha y te tienen que enviar un sms al móvil. Es tremendo, yo nunca he visto esto en ningún banco con los que tengo o he tenido cuenta, una gilipollez total. Ya se lo he reclamado varias veces por todos los medios y siempre la contestación es que es por seguridad, y a los operadores que es un sistema de Wizink y que no pueden hacer nada. Bueno ya el Popular-e era rarito en esto creo recordar que para ver los apuntes de adeudo o abono atrasados, también te tenían que enviar un sms. Cosa que en otros bancos como el Sabadell o Abanca o Evo, puedes ver los movimientos sin problemas y hacerte una fotocopia. En fin trago por los intereses que dan. Salu2

velandres 28/07/18 19:09

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Ah vale, pues lo mejor es que te vayas a la parte derecha de la web, entras en el sobrecito y redactas un mensaje quejándote. Por este medio suelen ser rapidos y contestan en 2 o 3 días, otra cosa es que te valga la contestación o que te lo solucionen. Por correo e-mail te tardan de 20 a 30 días. Lo se por experiencia. Otra es mediante su banca telefónica, que el operador de turno que te toque, que te abra una incidencia, y a esperar varios días o nunca, depende. Pero vamos esto como ultimo recurso. Hay que reclamarles y darles el coñazo a ver si mejoran. Suerte, porque entre nosotros son unos inútiles e ineptos. Vamos el peor de los bancos que he visto en mi vida. A mi me envían como 1 correo e-mail cada dos meses, diciéndome que ya tengo los extractos por ver, pero como no me interesan lo mas minimo, solo entre una vez y por curiosidad. Salu2

velandres 27/07/18 20:34

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

A ver porque no lo entiendo, o hay algo que se me escapa. Para que quiere pedir la gente los extractos descargables. que por cierto es un rollo patatero, porque te tienen que enviar un sms al móvil (una gilipollez y otra chorrada mas de la seguridad tan demencial y sobrepasada de Wizink), y encima a mi el ultimo extracto que me sale es Mayo. Vamos lo pedi una vez hace tiempo y solo por curiosidad. Si cuando entras en la web, pinchas en tu cuenta, y ahí te salen todos los movimientos que has tenido y por lo menos que yo vea con una antigüedad de 1 año. Pueda ser que interese a los que tengan tarjeta de crédito, no se, pero a los que tenemos solo cuenta corriente y depósitos normales, no lo veo. Salu2

velandres 05/07/18 20:20

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

He podido entrar con Internet Explorer, pero siguiendo las indicaciones de "vicente p". Es decir en modo privado, en modo normal no deja. Tampoco me deja con Chrome ni con Edge. Con Firefox no he probado ya que no lo tengo descargado. Estoy ya hasta las pelotas de descargar mas navegadores, para poder entrar en la web de esta panda de inutiles e ineptos. Con la app del movil, me deja pero a los 15 segundos me echa y me dice que llevo demasiado tiempo, con lo cual practicamente no te deja ver nada. Salu2

velandres 05/07/18 19:23

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Yo les puse otra vez mas una reclamacion por e-mail el Martes dia 3, y me han contestado ayer Miercoles dia 4, dandome un numero de expediente de reclamacion y que van a estudiar el tema de mi reclamacion y que me contestaran, y que tienen 2 meses pasara hacerlo y que si pasan esos 2 meses sin recibir respuesta, me vaya al Banco de España. Vamos lo que me contestan siempre.......................VERGONZOSO y LAMENTABLE, luego la contestacion normalmente es una chorrada que no hay por donde cogerla. Tenemos que reclamarles todos a "reclamaciones@wizink.es" Otra cosa que no entiendo, y es a la vista de tantos usuarios que aqui en RANKIA estamos poniendo los problemas que tenemos y como funciona Wizink, que la misma RANKIA no haga un articulo en portada sobre este asunto, como si hace TU CAPITAL. Salu2

velandres 04/07/18 20:05

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Lo hare con Chrome a ver. Mozilla no lo tengo descargado, es que es un rollo tener tanto navegador. Yo funciono normalmente con Edge o Internet Explorer, aunque tengo Chrome tambien. Por telefono te atienden, pero depende del operador que te toque, yo el Martes tuve suerte y me atendio muy bien, vamos que me hizo la transferencia sin problemas. Salu2

velandres 04/07/18 19:41

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Es tremendo, es una autentica verguenza, yo es que me pongo de una mala leche cuando no puedo entrar con ningun navegador. Y no les meten mano nadie, ni el Banco de España, ni nadie, crean una inseguridad total. Un banco puro on-line que este el 80% de las veces que quieres entrar caida la web, y que tampoco deje por el movil, es de locos y desesperante. No puedes ir a ninguna oficina, solo el telefono y los operadores como que pasan, y a lo mejor no son ni empleados de Wizink, son de alguna ETT. Ya llevo un monton de reclamaciones y me mandan un e-mail con un numero, y cuando contestan a los 15 o 20 dias, dicen chorradas y gilipollezes, como que estan intentando mejorar, que estan trabajando en ello, etc... Salu2