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sonaur 28/02/26 18:10
Ha respondido al tema Sacar mucho dinero de golpe
¿Pero las OTE siguen vigentes? Precisamente se crearon para hacer traspasos (no transferencias) entre entidades distintas donde el titular es exactamente el mismo. 
sonaur 28/02/26 18:06
Ha respondido al tema Transferencia internacional no llega a raisin
Pues acabo de comprobralo y a mi también me acaba de llegar la transferencia a mi cuenta de Raisin. Han pasado prácticamente 20 días desde que la hice. Según atención al cliente de Raisin, la transferencia no iba a llegar nunca por tener el BIC incorrecto y sería devuelta a B.Sabadell. No sé a qué gente contratan que no saben ni lo que dicen. En fin. No sé qué es lo que ha cambiado porque a los anteriores afectados las transferencias con el BIC incorrecto les llegaron devueltas (si no lo entendí mal) a su cuenta del B.Sabadell. En cambio a ti y a mi nos han llegado igualmente a Raisin. Sobre la compensación a mi no me ha llegado nada ni tampoco me han comentado nada.
sonaur 27/02/26 21:22
Ha recomendado Re: Sacar mucho dinero de golpe de Croqueta
sonaur 27/02/26 10:42
Ha publicado el tema ¿Cambio en la política sobre gestores? - CaixaBank
sonaur 27/02/26 10:36
Ha publicado el tema Sacar mucho dinero de golpe
sonaur 24/02/26 10:38
Ha respondido al tema Transferencia internacional no llega a raisin
Hoy hace 15 días que hice la transferencia y sigue sin aparecer en mi cuenta de B.Sabadell. Aparentemente, Raisin ha dejado de contestar a mis mensajes que les escribo vía tiquets, supongo porque ellos ya no pueden hacer mucho más que, como yo, esperar a que el sistema la devuelva. Y tampoco tengo notícias del defensor del cliente de B.Sabadell aunque el plazo para contestar era de un mes. Veremos...
sonaur 21/02/26 13:50
Ha respondido al tema Transferencia internacional no llega a raisin
Pues a mi Raisin no me ha dicho que me vayan a compensar nada. Veremos.
sonaur 19/02/26 18:27
Ha respondido al tema Transferencia internacional no llega a raisin
Es extraño porque desde la web B.Sabadell, a posteriori, mi pareja hizo transferencia con el BIC correcto y no tuvo ningún problema en ponerlo. Y además llegó todo correcto a Raisin en un par de días. Por lo que yo he podido averiguar por mi cuenta es que cuando el BIC de una transferencia no es el correcto el sistema (de seguridad) la paraliza. Realmente, no llega a destino de manera efectiva porque hay un dato incorrecto. Luego, por temas de seguridad, burocracia, administrativos, etc., tarda X días (demasiados) en resolverse y se devuelve a la cuenta origen. En tu caso, si no lo has hecho ya, te sugeriría enviar reclamación al defensor del cliente oficial de Sabadell con más motivo incluso ya que fueron ellos quienes te indujeron activamente al error. Yo por mi parte, ya hace un par de días que lo hice.
sonaur 19/02/26 18:19
Ha recomendado Re: Transferencia internacional no llega a raisin de Verdxavi
sonaur 19/02/26 15:42
Ha respondido al tema Transferencia internacional no llega a raisin
Puse reclamación  al defensor del cliente oficial de Sabadell pero entiendo que es muy pronto para que me digan algo todavía. A Raisin les he enviado varios tickets y van contestando... que lo están mirando y que también han contactado con en B.Sabadell. Creo que solo me queda esperar a que la transferencia se devuelva por si sola a mi cuenta de B.Sabadell aunque supongo que tendré que esperar como la mayoría de vosotros entre 15-30 días. Ya llevo diez...
sonaur 19/02/26 15:39
Ha recomendado Re: Transferencia internacional no llega a raisin de Thornay
sonaur 19/02/26 10:39
Ha respondido al tema Transferencia internacional no llega a raisin
Verdxavi... entiendo que fue un operador de B.Sabadell el que negaba que ese BIC fuera el correcto, ¿verdad?¿Tuviste que pagar los 25€ que obliga el B.Sabadell para reclamar la transferencia?
sonaur 16/02/26 12:52
Ha respondido al tema Transferencia internacional no llega a raisin
Thornay... también he puesto reclamación al B.Sabadell en el enlace-formulario que me has indicado aunque no sé si va a servir de algo. Te lo agradezco.Ya estoy harto del trato del B.Sabadell y solo quiero deshacerme de ellos lo antes posible. El proceso ya lo tengo en marcha. Gracias!
sonaur 16/02/26 11:49
Ha respondido al tema Transferencia internacional no llega a raisin
 ******************************************* ACTUALIZO MI SITUACIÓN (Raisin y B.Sabadell) ******************************************* Por lo que he podido averiguar por mi cuenta, si un BIC está equivocado, la transferencia se cancela de manera automática y se devuelve a la cuenta origen. Lo único es que este proceso puede durar bastantes días (como algunos de vosotros habéis podido comprobar) por distintos motivos. Si se reclama desde el banco emisor, en este caso, Banco Sabadell (y previo pago de 25€), el proceso va algo menos lento. En todo caso, hoy mismo he recibido respuesta de Raisin y me dicen esto: “Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos identificado que se trata de una incidencia por la cual Banco Sabadell introduce automáticamente un BIC incorrecto. Este dato lo selecciona el banco emisor y no puede modificarse por su parte, por lo que no es su responsabilidad. Le informamos de que hemos contactado con Sabadell para que actualicen nuestro BIC. Asimismo, hemos trasladado su caso al departamento correspondiente para que puedan gestionar la devolución de los fondos a su banco emisor y realizar el seguimiento oportuno.” Puedo dar fe que ya lo han cambiado en B.Sabadell porque el pasado Sábado mi pareja hizo una transferencia a su cuenta de Raisin y ya no aparecían dos BIC diferentes para Raisin, sinó únicamente el correcto. Creo que Raisin ha sido consciente del problema con B.Sabadell y debe haber sufrido este mismo problema centenares de veces, por lo que al final ha tomado cartas en el asunto.Así pues, me quedo algo más tranquilo porque sé que al final se va a solucionar todo, aunque quizás tendré que esperar varias semanas para recuperar mi dinero. Lo único que puedo achacar a Raisin es su lentitud en responder, su falta de claridad, sus “plantillas deshumanizadas” y su trato frío/distante. Por lo que respecta al B.Sabadell hoy mismo me he presentado a la oficina en persona. El trato de la mujer que me ha atendido ha sido pésimo. Ni siquiera sabía que desde que se implementó SEPA no es obligatorio poner el BIC para transferencia internacional en euros dentro de la UE. Aparte, impertérrita y sin el más ínfimo atisbo de empatía me ha dicho que sin pagar 25€ no reclamarán nada. A lo que yo le he respondido que la culpa era del B.Sabadell por poner 2 BIC diferentes. Ni me ha escuchado siquiera. Yo realmente era cliente de ActivoBank pero al desaparecer este banco pasé automáticamente a ser cliente del nefasto B.Sabadell. Como la mujer no me daba ninguna solución y era evidente que le importaba tres pimientos mi problema, pues no he visto otra solución que decirle que iba a sacar todo mi dinero que tengo en B.Sabadell y me lo llevaría a otra entidad. A pesar de que tengo bastante dinero en el B.Sabadell a la mujer le ha dado exactamente igual. Literalmente, me ha contestado: “pues si quieres irte a otro banco, vete.” Lo cierto, es que agradezco su respuesta porque ha sido ese empujoncito que te dá la seguridad de que tu dinero es mejor tenerlo en otro sitio, por lo que ya he iniciado el proceso de cambio de los pocos recibos que se cobraban en esa cuenta, y retirado buena parte del dinero a otra entidad mediante transferencia inmediata. Y cuando hayan pasado los 3 meses de Raisin, ya se lo acabaré de quitar absolutamente todo y cerraré la cuenta B.Sabadell definitivamente. Para mi el B.Sabadell junto con el BBVA són dos de los peores bancos que he tenido que tratar en mi vida. Hace unos años también por unos temas de herencia, con el B.Sabadell también tuve muchísimos problemas. Y entiendo que cada oficina es un mundo, y quizás algunos de vosotros tenéis más suerte con las de vuestra localidad, pero las de donde yo vivo, puedo asegurar que, por mi propia experiencia, són de lo peor... por decirlo suave. 
sonaur 16/02/26 11:48
Ha recomendado Re: Transferencia internacional no llega a raisin de Thornay
sonaur 13/02/26 17:01
Ha recomendado Re: Transferencia internacional no llega a raisin de Wackla1
sonaur 13/02/26 13:14
Ha respondido al tema Transferencia internacional no llega a raisin
Acabo de recibir respuesta del servicio de des-atención al cliente de Raisin diciéndome lo siguiente: "Gracias por ponerse en contacto con nosotros.Le confirmamos que el BIC RAISDEFFXXX no es correcto, por lo que, efectivamente, la transferencia realizada con ese código no llegará a su Cuenta Raisin.El BIC correcto de Raisin Bank AG es: MHBFDEFFXXX.Hemos enviado su mensaje al departamento correspondiente para que puedan revisar el caso en detalle y verificar la situación de la transferencia.Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. También puede encontrar información útil en nuestra sección de ayuda en ayuda.raisin.com/hc/es/.Atentamente,El equipo Raisin"A partir de aquí, ¿qué me recomendáis hacer...? 1- Esperar a que Raisin me vuelva a decir algo.2- Insistir con otro mensaje a Raisin.3- Contactar con el Banco Sabadell.4- Los puntos 2 y 3 a la vez.
sonaur 13/02/26 13:10
Ha recomendado Re: Transferencia internacional no llega a raisin de Thornay
sonaur 13/02/26 13:09
Ha comenzado a seguir al usuario Thornay
sonaur 12/02/26 18:50
Ha recomendado Re: Transferencia internacional no llega a raisin de Wackla1
sonaur 12/02/26 10:15
Ha respondido al tema Transferencia internacional no llega a raisin
Thornay.... Sí, coincido totalmente con todo lo que comentas. Ayer mismo les envié tiquet desde la app y hace un par de días les escribí por email. De momento, cero respuesta de Raisin. Volveré a insistirles usando el texto que os ha funcionado a vosotros.Seguiré informando. Gracias.
sonaur 12/02/26 10:11
Ha recomendado Re: Transferencia internacional no llega a raisin de Thornay
sonaur 11/02/26 21:58
Ha recomendado Re: Transferencia internacional no llega a raisin de Elixium
sonaur 11/02/26 21:55
Ha respondido al tema Transferencia internacional no llega a raisin
Sí, es MUY significativo que a los tres os la hayan devuelto hoy.
sonaur 11/02/26 21:54
Ha recomendado Re: Transferencia internacional no llega a raisin de Petitx

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