secun19
10/07/21 11:45
Ha respondido al tema Santander unificará todas sus cuentas en la nueva Santander One
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Yo creo que la bajada de pantalones no ha sido tanto por los clientes que se han ido (aunque ha tenido que doler) sino más bien por un desplome de las altas. Según un artículo del economista:Según han confirmado a Efe fuentes de la entidad, el objetivo de este cambio es "crecer en clientes" y que haya un número mayor que pueda beneficiarse de la Cuenta One.Y es que a mí lo de "expulsar clientes no rentables" siempre me ha parecido un mito. Como bien dices, un cliente con la vinculación estándar de nomina+recibos+tarjeta, si contrata un préstamo personal primero mirará su banco, lo mismo con las hipotecas, tarjetas de crédito, etc.Y es que además con los tipos actuales la banca minorista es más bien un negocio de volumen más que de margen. Con la digitalización, eres y cierres de oficinas, un cliente supone poco gasto y su rentabilidad, por poca que sea, suma en el conjunto.