secun19
27/06/22 09:07
Ha respondido al tema
CaixaBank tengo un problema
Hola,tardarán, pero te lo tienen que devolver. Al contrario de lo que pueda parecer, las devoluciones a tarjetas y cuentas canceladas son operativas relativamente normales y más con las oleadas de cancelaciones de conciertos de la pandemia. El dinero de la devolución llega a algún tipo de cuenta especial y ya depende de la operativa del banco cómo se gestione. El problema suele ser que los empleados desconocen la existencia de la operativa y que los procesos son lentos y farragosos.A mí me ha pasado con varias cancelaciones y devolución de dinero a tarjetas y cuentas canceladas con diferentes bancos y siempre he podido recuperar el dinero. El proceso más rápido y sencillo fue con Bankinter (un par de días entre que puse la reclamación y me devolvieron el dinero) y el más lento y difícil con el Santander, que llevó dos meses y medio de gestiones y visitas al banco.