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Rsanjose 28/11/10 23:09
Ha respondido al tema I.S.G.F. Informes Comerciales, S.L.
Al pasar de Movistar + Yacom a Vodafone, Movistar me cobró 2 meses por adelantado. No devolví el recibo, llamé al 1004 y me dijeron que lo devolverían de oficio, que es que la factura la habían emitido antes de la baja. Me recomendaron que, si me quedaba más tranquilo, que reclamaase. Abrí la reclamación por desconfianza y por si acaso no me lo devolvían, poder recurrir, pero... Mi sorpresa es que 2 meses después me ha venido la factura (el abono) y ya aparece el dinero en mi cuenta... Han tardado dos meses pero me han devuelto hasta el último céntimo. Me ha sorprendido bastante. La verdad. Digo lo malo, pues también quería decir lo bueno.
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Rsanjose 19/11/10 22:51
Ha respondido al tema I.S.G.F. Informes Comerciales, S.L.
Me han dicho que les envíe una copia de la reclamación presentada ante usuariosteleco para paralizar el expediente hasta que haya una resolución. La chica que me ha atendido hoy ha sido muy amable. Previamente había solicitado a yacom la cancelación de mis datos personales. (sin comentarios) Algo es algo.
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Rsanjose 09/11/10 11:30
Ha respondido al tema I.S.G.F. Informes Comerciales, S.L.
Si se lo dije, pero me dijo que ya lo recibiría en la citación por correo certificado. En fin, que esta incidencia la he agregado al expediente de la reclamación.
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Rsanjose 09/11/10 10:04
Ha respondido al tema I.S.G.F. Informes Comerciales, S.L.
Buenos días. Esta mañana me ha llamado una tal Srta. Ana que se ha negado a darme sus apellidos. Me ha amenazado con incluirme en el registro de morosos y me ha dado fecha para el 14 de Diciembre, para que me persone en los Juzgados de Madrid con abogado y procurador, para que pague los 26 euros más los intereses y las costas. Acabo de solicitar a yacom la cancelación de mis datos personales incluyendo la cesión a esta empresa e incluyo la carta al expediente que tengo en el Ministerio de Industria. ¿Alguna otra sugerencia?
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Rsanjose 12/10/10 12:16
Ha respondido al tema Pago gasolina en Carrefour con tarjeta MBNA Rumbo
El caso es que salvo ésto, yo nunca he tenido problemas con ellos. Vemos que realmente quién ha cambiado el código de establecimiento es Carrefour, pero ellos deberían de adaptarse a esos cambios sin más complicaciones. No lo sé, no he hablado con ellos de eso, pero a priori me parece mal. No he tenido problemas con Familia y hogar (que creo que ya no la dan) en hipermercados, tiendas de bricolaje, ferreterías, muebles,... Ni con la Rumbo hasta ahora, ni con la de Gente Saludable en Farmacias y herboristerías. En fin, que querrán clientes que usen una única tarjeta para todo y no tener que bonificar el 100% :D Yo tengo la Citicard Classic Plus de Citibank pero no pago cuota mensual. Esa es la que uso generalmente salvo para los establecimientos en los que me bonifica más MBNA. La puedes conseguir pero con una cuota de 15 euros. Yo creo que para alguien que vaya a usarla está bastante bien. Si la obsidiana te sigue dando el 1% es una buena opción. A mí me la quitaron cuando era la Capital One y la cancelé. Selfbank está dando la AMEX, pero no sé si Carrefour la acepta (Mercadona por ejemplo, no).
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