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Patriziacotza 13/01/26 11:38
Ha respondido al tema Todo lo que necesitas saber sobre Indexa Capital
Hola, @ximo33 :¡Muchas gracias por avisarnos! Lo estamos revisando para corregirlo con urgencia, efectivamente el año está mal, sería el 2026. Un saludo.
Patriziacotza 08/01/26 11:44
Ha respondido al tema Todo lo que necesitas saber sobre Indexa Capital
Hola, @misuca :1. Sobre tu perfil inversor en el plan de pensiones, cada 2 años te preguntaremos de nuevo por si ha cambiado tu situación personal y podrás ir ajustándolo. Lo normal es a medida que aumenta la edad y se acerca la jubilación y la posibilidad de sacar el dinero, ir bajando el riesgo.  Sobre la diferencia con el Santander, si es lo que que te ha salido en el cuestionario, nos parece adecuado, pero si tienes dudas, puedes ver cuál sería la pérdida máxima en la pestaña "Plan" y ajustarlo en Configuración de cuenta, si ves que no podrías soportar esa caída.2. Normalmente no es necesario cancelar nada con el Santander, nosotros nos encargamos de todo, pero si encontramos algún impedimento te avisaremos por correo electrónico.3. Con el traspaso, dejarás de tener participaciones del Santander para tener participaciones en los dos planes de pensiones en Indexa. Y lo normal es que aumenten de valor en el tiempo, junto con los valores en los que está invertido.4. Como se trata de un traspaso, no va haber ninguna venta, las participaciones pasan de un plan a otro, sin coste ni impacto fiscal para ti. Tampoco se pueden compensar minusvalías de un plan con plusvalías de otro en caso que vendas dos el mismo año fiscal, porque tributan como rendimientos del trabajo.5. Las comisiones de gestión y depositaría se cobran directamente en el plan y se deducen del valor liquidativo, por lo que no son deducibles.Cualquier duda, estamos disponibles.
Patriziacotza 08/01/26 10:07
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @chumbito :1. La invitación te permite tener hasta 10.000 € sin comisiones en esa cuenta, y te cubre la rentabilidad de la cuenta hasta ese importe y futuras aportaciones, pero lo que no uses no se guarda en reserva ni se usa en otras cuentas. 2. Si abres una cuenta en cotitularidad y tu esposa todavía no es cliente de Indexa,  aplicaremos automáticamente tu invitación en esta nueva cuenta y activaremos el descuento de 15 mil euros (hemos subido el importe en nov-23).Te paso nuestra FAQ con todo el detalle https://support.indexacapital.com/es/esp/info-invita-a-un-amigo Cualquier duda o sugerencia, coméntanos.
Patriziacotza 17/10/25 17:16
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, Igoris: sobre las donaciones a un menor la información que tenemos es la misma que has encontrado, cuando haces una donación generalmente hay que pagar impuestos, pero depende de la normativa autonómica. Nosotros no ofrecemos asesoramiento fiscal, por lo que te recomendamos confirmarlo o con la Agencia Tributaria o un asesor fiscal. Un saludo.
Patriziacotza 15/10/25 12:42
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, Juan:La opción de desactivar los reembolsos automáticos está habilitada para personas jurídicas y no residentes para simplificar su fiscalidad, porque los reajustes se realizan con reembolsos de fondos con impacto fiscal. En el caso de personas físicas residentes en España no existe este impacto fiscal porque se hace con traspasos de fondos y no no lo permitimos porque no recomendamos mantener tu cartera desajustada. Hemos visto que intentar predecir el mejor o peor momento para invertir puede restarte entre 1-1,5 % de rentabilidad (https://blog.indexacapital.com/2019/05/27/bob-the-timer/), en el momento en el que actives o desactives los reembolsos influirán preconcepciones como el miedo, la cautela o el sesgo de confirmación. Parando los reajustes, evitarás comprar barato y vender caro que si tendrá un efecto positivo en tu rentabilidad a largo plazo (https://support.indexacapital.com/es/esp/rebalanceo). Cualquier duda o sugerencia coméntanos, nos ayuda a mejorar.
Patriziacotza 26/02/25 18:37
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @almaxx:Gracias por compartirnos tus reflexiones. Entiendo la inquietud, y respeto tu experiencia y tu visión. En nuestra experiencia, una de mejores cosas que podemos hacer para proteger a nuestros clientes es no dar más información de la estrictamente necesaria a terceros. Que otras entidades lo hagan no nos parece una referencia de buenas prácticas. En cualquier caso, en mi opinión la confianza es algo que se construye, y que creo será muy difícil transmitirte sin haber invertido por nosotros. Si hablas con nuestros clientes muchos te podrán decir que la transparencia de nuestra comunicación es algo que trabajamos constantemente y de lo que hay poca duda (fuente: Truspilot). Permitir obtener unas claves del custodio es un compromiso que hemos decidido abordar por lo que creemos es lo mejor para nuestros clientes. Está nuestro equipo a tu disposición para comentar las razones de nuestras decisiones, con total transparencia, siempre que lo necesites. 
Patriziacotza 18/02/25 18:42
Ha respondido al tema Gestión pasiva: Bogleheads y otros temas relacionados con la indexación
Hola, @Pignacio777: gracias por avisarnos, al añadir un nuevo autorizado se firma un nuevo contrato que enviamos al banco custodio para que añadan a tu mujer como autorizada de tu cuenta de efectivo y valores, además de en Indexa. Vamos a revisarlo para mejorar el mensaje. Para revisar el estado de tu cuenta, ¿te importaría pasarme tu número de cuenta por mensaje directo o enviar un correo a mi atención a info@indexacapital.com? Un saludo
Patriziacotza 07/01/25 10:52
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @aldo06: te escribo para avisarte de que ya es posible ocultar desde "Todas tus cuentas" las cuentas que quieres que no se muestren. Cualquier otra duda o sugerencia, coméntanos.
Patriziacotza 07/10/24 09:24
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @phoenix13 : no cobramos comisión de administración. En nuestras carteras de fondos solo hay 3 comisiones: 1) de custodia para la cuenta de efectivo y valores, 2) de gestión, por gestionar tu cartera, y 3) de coste de los fondos, que se pagan por comprar los fondos que componen tu cartera. Puedes verlo en detalle en nuestra pregunta frecuente: https://support.indexacapital.com/es/esp/comisiones-carteras-fondos
Patriziacotza 16/08/24 12:03
Ha respondido al tema Indexa Capital
@phoenix13, lo hemos revisado de nuevo internamente, y corrijo mi comentario anterior, para que no haya dudas. Disculpa el malentendido:1. Ambas comisiones de gestión y custodia están incluidas en tu informe fiscal2. Las comisiones de gestión de Indexa no son deducibles3. Las comisiones de custodia y administración si son deducibles (los custodios con los que trabajamos las marcan como tal). Solo serán deducibles si se han producido ganancias de capital, en el caso de que las tengas, en el año. Actualizamos también nuestra pregunta frecuente:  https://support.indexacapital.com/es/esp/deducibilidad-comisiones-custodia