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Patriziacotza

Se registró el 10/08/2022

Sobre Patriziacotza

Responsable de experiencia de usuario en Indexa Capital

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Patrizia Cotza
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Patriziacotza 27/01/26 16:18
Ha respondido al tema Todo lo que necesitas saber sobre Indexa Capital
Hola, @mercapto :Por el momento Inversis no remunera el efectivo de las cuentas, y no tenemos noticias por su parte de que vayan a hacerlo en el futuro.Sin embargo, no lo recomendamos porque como es una cantidad muy pequeña de efectivo, entre 0,15 % y 0,60 % (con objetivo de 0,5 %), lo más probable es que no compense los días fuera de mercado. Además, es un proceso muy manual que implica abrirse una cuenta nueva y  podrías perder invitaciones o condiciones, si son diferentes en la cuenta antigua. Si quieres remunerar el efectivo que tienes con nosotros, si te interesa, tenemos una cuenta remunerada indexada al BCE - 0,5: https://indexacapital.com/es/esp/yieldCualquier duda que te surja, estamos a tu disposición. 
Patriziacotza 13/01/26 11:38
Ha respondido al tema Todo lo que necesitas saber sobre Indexa Capital
Hola, @ximo33 :¡Muchas gracias por avisarnos! Lo estamos revisando para corregirlo con urgencia, efectivamente el año está mal, sería el 2026. Un saludo.
Patriziacotza 08/01/26 11:44
Ha respondido al tema Todo lo que necesitas saber sobre Indexa Capital
Hola, @misuca :1. Sobre tu perfil inversor en el plan de pensiones, cada 2 años te preguntaremos de nuevo por si ha cambiado tu situación personal y podrás ir ajustándolo. Lo normal es a medida que aumenta la edad y se acerca la jubilación y la posibilidad de sacar el dinero, ir bajando el riesgo.  Sobre la diferencia con el Santander, si es lo que que te ha salido en el cuestionario, nos parece adecuado, pero si tienes dudas, puedes ver cuál sería la pérdida máxima en la pestaña "Plan" y ajustarlo en Configuración de cuenta, si ves que no podrías soportar esa caída.2. Normalmente no es necesario cancelar nada con el Santander, nosotros nos encargamos de todo, pero si encontramos algún impedimento te avisaremos por correo electrónico.3. Con el traspaso, dejarás de tener participaciones del Santander para tener participaciones en los dos planes de pensiones en Indexa. Y lo normal es que aumenten de valor en el tiempo, junto con los valores en los que está invertido.4. Como se trata de un traspaso, no va haber ninguna venta, las participaciones pasan de un plan a otro, sin coste ni impacto fiscal para ti. Tampoco se pueden compensar minusvalías de un plan con plusvalías de otro en caso que vendas dos el mismo año fiscal, porque tributan como rendimientos del trabajo.5. Las comisiones de gestión y depositaría se cobran directamente en el plan y se deducen del valor liquidativo, por lo que no son deducibles.Cualquier duda, estamos disponibles.
Patriziacotza 08/01/26 10:07
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @chumbito :1. La invitación te permite tener hasta 10.000 € sin comisiones en esa cuenta, y te cubre la rentabilidad de la cuenta hasta ese importe y futuras aportaciones, pero lo que no uses no se guarda en reserva ni se usa en otras cuentas. 2. Si abres una cuenta en cotitularidad y tu esposa todavía no es cliente de Indexa,  aplicaremos automáticamente tu invitación en esta nueva cuenta y activaremos el descuento de 15 mil euros (hemos subido el importe en nov-23).Te paso nuestra FAQ con todo el detalle https://support.indexacapital.com/es/esp/info-invita-a-un-amigo Cualquier duda o sugerencia, coméntanos.
Patriziacotza 17/10/25 17:16
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, Igoris: sobre las donaciones a un menor la información que tenemos es la misma que has encontrado, cuando haces una donación generalmente hay que pagar impuestos, pero depende de la normativa autonómica. Nosotros no ofrecemos asesoramiento fiscal, por lo que te recomendamos confirmarlo o con la Agencia Tributaria o un asesor fiscal. Un saludo.
Patriziacotza 15/10/25 12:42
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, Juan:La opción de desactivar los reembolsos automáticos está habilitada para personas jurídicas y no residentes para simplificar su fiscalidad, porque los reajustes se realizan con reembolsos de fondos con impacto fiscal. En el caso de personas físicas residentes en España no existe este impacto fiscal porque se hace con traspasos de fondos y no no lo permitimos porque no recomendamos mantener tu cartera desajustada. Hemos visto que intentar predecir el mejor o peor momento para invertir puede restarte entre 1-1,5 % de rentabilidad (https://blog.indexacapital.com/2019/05/27/bob-the-timer/), en el momento en el que actives o desactives los reembolsos influirán preconcepciones como el miedo, la cautela o el sesgo de confirmación. Parando los reajustes, evitarás comprar barato y vender caro que si tendrá un efecto positivo en tu rentabilidad a largo plazo (https://support.indexacapital.com/es/esp/rebalanceo). Cualquier duda o sugerencia coméntanos, nos ayuda a mejorar.
Patriziacotza 26/02/25 18:37
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @almaxx:Gracias por compartirnos tus reflexiones. Entiendo la inquietud, y respeto tu experiencia y tu visión. En nuestra experiencia, una de mejores cosas que podemos hacer para proteger a nuestros clientes es no dar más información de la estrictamente necesaria a terceros. Que otras entidades lo hagan no nos parece una referencia de buenas prácticas. En cualquier caso, en mi opinión la confianza es algo que se construye, y que creo será muy difícil transmitirte sin haber invertido por nosotros. Si hablas con nuestros clientes muchos te podrán decir que la transparencia de nuestra comunicación es algo que trabajamos constantemente y de lo que hay poca duda (fuente: Truspilot). Permitir obtener unas claves del custodio es un compromiso que hemos decidido abordar por lo que creemos es lo mejor para nuestros clientes. Está nuestro equipo a tu disposición para comentar las razones de nuestras decisiones, con total transparencia, siempre que lo necesites. 
Patriziacotza 26/02/25 16:45
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @almaxx :Entendemos tu punto de vista, agradecemos la reflexión aunque no compartamos la conclusión. En este caso hemos priorizado la protección de tus datos y dedicar nuestros recursos a nuestra comunicación contigo, en lugar de a resolver problemas con la comunicación con Inversis, ya que ellos no atienden directamente a clientes.En todo momento tienes visibilidad de las mismas posiciones que tendrías de Inversis en tu cuenta a través de nuestra web, en mi opinión, de manera más clara y accesible. Si necesitas ver la información directamente de Inversis, siempre podemos facilitarte un certificado de posiciones de la cuenta, cuando lo necesites. Como comentabas con Daniel, para facilitarte la retirada de tus fondos hemos parado las inversiones, para que no tengas que esperar al reembolso de los mismos para transferir el dinero a otro sitio. Nos gustaría asegurarte que la confianza que depositan en nosotros nuestros más de 100 mil clientes está fundada en la experiencia de invertir con nosotros, que si quieres, te animamos a experimentar en otra ocasión. Un saludo.
Patriziacotza 18/02/25 18:42
Ha respondido al tema Gestión pasiva: Bogleheads y otros temas relacionados con la indexación
Hola, @Pignacio777: gracias por avisarnos, al añadir un nuevo autorizado se firma un nuevo contrato que enviamos al banco custodio para que añadan a tu mujer como autorizada de tu cuenta de efectivo y valores, además de en Indexa. Vamos a revisarlo para mejorar el mensaje. Para revisar el estado de tu cuenta, ¿te importaría pasarme tu número de cuenta por mensaje directo o enviar un correo a mi atención a info@indexacapital.com? Un saludo
Patriziacotza 07/01/25 10:52
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @aldo06: te escribo para avisarte de que ya es posible ocultar desde "Todas tus cuentas" las cuentas que quieres que no se muestren. Cualquier otra duda o sugerencia, coméntanos.
Patriziacotza 10/10/24 11:28
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @aldo06 : gracias por la sugerencia y por compartir tu punto de vista. Lo vamos a revisar, la visión completa es algo que también nos lo han pedido otros usuarios, y por lo tanto buscaremos una solución que sea útil en todos los casos.En cuanto a aportaciones, para poder revisar el dato contigo, si quieres, nos puedes enviar a info@indexacapital.com una captura de lo que ves, y lo revisaremos para poder identificar el error, en caso de lo haya. Un saludo
Patriziacotza 07/10/24 09:45
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @aldo06 : ¡muchas gracias por la sugerencia!Entiendo la situación, ahora mismo "todas tus cuentas" muestra el resumen de todo lo que has tenido con nosotros, desde el origen. No creemos que sea una buena opción ocultar esa información porque pertenece al histórico de todas tus cuentas, sin embargo, estamos estudiando la posibilidad de darte la opción de que tú elijas qué cuentas quieres o no mostrar en el resumen. Si quieres, podemos apuntarte para avisarte cuando lo implementemos. Un saludo.
Patriziacotza 07/10/24 09:24
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @phoenix13 : no cobramos comisión de administración. En nuestras carteras de fondos solo hay 3 comisiones: 1) de custodia para la cuenta de efectivo y valores, 2) de gestión, por gestionar tu cartera, y 3) de coste de los fondos, que se pagan por comprar los fondos que componen tu cartera. Puedes verlo en detalle en nuestra pregunta frecuente: https://support.indexacapital.com/es/esp/comisiones-carteras-fondos
Patriziacotza 16/08/24 12:09
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @grouxo: Dinamarca es uno de los países que aceptamos al estar dentro de la UE, por lo que puede abrir una cuenta en Indexa y hacer aportaciones puntuales o periódicas, como prefiera. Las ganancias que se produzcan en los reembolsos por rescates o reajustes de su cartera, los tendrá que declarar en Dinamarca, según la fiscalidad local. Más info en nuestra FAQ: https://support.indexacapital.com/es/esp/impuestos-no-residentesCualquier duda que te surja, estamos disponibles.
Patriziacotza 16/08/24 12:03
Ha respondido al tema Indexa Capital
@phoenix13, lo hemos revisado de nuevo internamente, y corrijo mi comentario anterior, para que no haya dudas. Disculpa el malentendido:1. Ambas comisiones de gestión y custodia están incluidas en tu informe fiscal2. Las comisiones de gestión de Indexa no son deducibles3. Las comisiones de custodia y administración si son deducibles (los custodios con los que trabajamos las marcan como tal). Solo serán deducibles si se han producido ganancias de capital, en el caso de que las tengas, en el año. Actualizamos también nuestra pregunta frecuente:  https://support.indexacapital.com/es/esp/deducibilidad-comisiones-custodia
Patriziacotza 12/08/24 11:48
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @phoenix13 : las comisiones de gestión y custodia aparecen desglosadas en informe fiscal que pondremos a tu disposición a mediados de abrir y las puedes deducir incluyéndolas en la declaración de la renta (no suelen aparecer automáticamente en el borrador).Un saludo
Patriziacotza 12/08/24 11:45
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @lagartus: si necesitas retirar dinero para un imprevisto, podrás decidir retirar dependiendo de tu preferencia fiscal: lo antes posible, generando plusvalías o minusvalías o reduciendo el impacto fiscal. En nuestra experiencia, es lo más importante a la hora de retirar el dinero.Tras solicitar la retirada, te preguntaremos si quieres reducir el colchón de seguridad y lo tendremos en cuenta para los reajustes de cartera que se produzcan para re-balancear tu cartera después de la retirada. Las retiradas parciales las tendrás en tu cuenta de 4 a 6 días, efectivamente.Cualquier otra duda que te surja, coméntanos.
Patriziacotza 12/08/24 11:40
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @lotiara: para revisar tu caso particular, nos puedes contactar por chat en indexacapital.com, por email a info@indexacapital.com o por teléfono al 900 431 282 (L-V, de 9h a 14h y de 15h a 18h).
Patriziacotza 08/08/24 18:09
Ha respondido al tema Todo lo que necesitas saber sobre Indexa Capital
¡Gracias por valorarlo!Lo hemos integrado con tu cartera de fondos porque creemos que es la mejor opción y a largo plazo, la que aporta más simplicidad. La razón es que al tenerlo junto, te beneficias de los reajustes automáticos, optimización fiscal centralizada, una sola cuenta de efectivo y de valores, un solo informe fiscal, entre otras ventajas. Cualquier duda que te surja durante el proceso, coméntanos
Patriziacotza 08/08/24 13:17
Ha respondido al tema Todo lo que necesitas saber sobre Indexa Capital
Hola, @saner : el colchón de seguridad está invertido en un fondo monetario que aprovecha automáticamente el interés compuesto (no reparte intereses ni dividendos). Al ser un fondo puedes vender las participaciones cuando quieras y está diversificado globalmente entre emisores y geografías. Cualquier otra duda que te surja, coméntanos
Patriziacotza 07/08/24 18:06
Ha respondido al tema Indexa Capital
No, lo nuestro es la gestión discrecional de carteras: nosotros gestionamos la cartera y elegimos los fondos que construyen tu cartera. Si quieres, puedes ver la composición de las carteras en nuestra web: https://indexacapital.com/es/esp/model#fund-selection
Patriziacotza 07/08/24 17:46
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @phoenix13 : en nuestras carteras, si vendes los fondos con ganancias, el banco custodio retiene automáticamente un 19 % y lo notifica a Hacienda. Aparecerá automáticamente en tu borrador y lo verás en el informe fiscal que pondremos a tu disposición en tu área privada.Cualquier otra duda que te surja, estamos disponibles.
Patriziacotza 21/05/24 11:04
Ha recomendado Re: Todo lo que necesitas saber sobre Indexa Capital de Toothless
Patriziacotza 20/05/24 15:14
Ha respondido al tema Todo lo que necesitas saber sobre Indexa Capital
Hola, @Toothless: La política de inversión que tenemos está basada en el largo plazo, por lo que no prevemos cambiar la composición de la cartera, salvo que podamos mejorar sus condiciones (más liquidez, menores costes o mejor seguimiento del índice). La composición cambia según el tamaño de tu cartera, puedes ver el detalle en nuestra página de modelo https://indexacapital.com/es/esp/model#fund-selection, con el objetivo efectivamente de diversificar e indexarnos al mundo. Respecto al efectivo, mantenemos una pequeña porción, entre el 0,15 % y el 0,85 %, con un valor objetivo de 0,6 % del valor total de tu cartera de fondos (máx. 50 k€ para cuentas de 5,8 M€), para cubrir los gastos futuros de custodia y de gestión sin tener que reembolsar fondos de inversión. Más detalle en nuestra FAQ https://support.indexacapital.com/es/esp/posicion-efectivo Cualquier duda, estamos disponibles para comentar. Saludos. Patrizia
Patriziacotza 16/04/24 16:17
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @inaki74 :Es un error que tenemos localizado, que efectivamente, al desmarcar el benchmark en eje no se ajusta. Estamos trabajando para tenerlo corregido lo antes posible.Cualquier otra duda o sugerencia, es más que bienvenida. ¡Muchas gracias por ayudarnos a mejorar!