Yo el único problema que tengo con Ibercaja es que me han enviado una tarjeta de claves que no es la misma que me sale en el área clientes, hace una semana llamé y me dijeron que me pasara por una oficina.No sé si pedir otra por la web o si se liará más la cosa.
Yo hace 3 días cancelé por teléfono y enviaban la solicitud de cancelación.Como te avisaron de la cancelación efectiva por teléfono o por correo electrónico.Gracias