Pues no tienen arreglo, después de meter la pata el día 20, vuelven a cometer el mismo error el día 1? 18 días esperando que regularizasen y devolviesen la comisión cobrada indebidamente y eso tras enviar carta de reclamación y unas cuantas llamadas.Ya empiezan a dar que hablar para mal y eso es preocupante.
Mipello08/01/20 20:07
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Telefono no 902 de Bankinter, alguien lo conoce?
https://www.lineas900.com/bankinter/Prueba con alguno de estos: 902 132 313 = 916 578 800 / 918 039 119 / 916 234 390
Mipello07/01/20 17:34
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Tarjetas - myinvestor
Te acaban de cobrar, no habrá sido el día 20 de diciembre?.Lo digo porque la mayoría a quienes nos cobraron esa comisión el día 20/12/2019 llevamos desde entonces reclamando, en mi caso hoy por fin me han regularizado y devuelto la comisión de 15 €, 18 días después.
Mipello04/01/20 12:33
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Tarjetas - myinvestor
En mi caso y creo que la mayoría de las personas que se han visto afectadas lo son con la tarjeta de débito, y seguimos esperando desde el 20/12/2019 que nos devuelvan las comisiones por emisión de una tarjeta que no las tiene y que además han reconocido como un error suyo, eso sí se les van a acabando las mentiras. En el caso de la tarjeta de crédito no entiendo eso de esperar al próximo recibo, si la tarjeta no tiene comisiones de emisión ni de renovación qué tiene que ver con la liquidación mensual de la tarjeta. Lo dicho, parece que han tomado la deriva de un chiringuito que ofrece muy mala solución a errores que ellos mismos han creado incumpliendo las condiciones de contratación de un producto como son las tarjetas y lo peor asumiendo que siempre puede surgir algún problema, es la forma de gestionarlo y en este sentido Myinvestor se está luciendo. Ahora no quiero pensar en un caso de operativa, miedo me da.
Mipello03/01/20 16:41
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Tarjetas - myinvestor
Pues hoy tampoco ha habido devolución, ya tienen la reclamación en marcha.
Mipello02/01/20 12:15
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Tarjetas - myinvestor
Dicen que entre hoy y mañana devolverán las comisiones cobradas indebidamente. Después de trece días esperando, veremos......lo más gracioso es que dicen que en estos días no han trabajado, ahora devuélveles tu por "error" un recibo de por ejemplo una hipoteca o préstamo, ya verás cómo trabajan y como no tienen tanta paciencia.
Mipello31/12/19 14:09
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Tarjetas - myinvestor
Seguimos esperando. Veremos cómo afecta esto a las liquidaciones de las cuentas. Para mi esta entidad ha perdido mi confianza.
Mipello30/12/19 23:39
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Tarjetas - myinvestor
Desde el día 20 de diciembre que me han cobrado 15€ hasta hoy 30 de diciembre y sigo esperando la devolución de los 15€, Y eso que les he llamado en dos ocasiones y les he enviado un correo. Esto me genera mucha desconfianza en la entidad ya que puede surgir siempre algún contratiempo, pero la forma de resolverlo también dice mucho y en este caso creo que están dando muy mala imagen. Y eso que reconocen que ha sigo un error suyo.....!!!