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Para consultas puedes entrar pero sin la biometría no puedes operar
Microlector15/02/26 16:26
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Tienes que volver a instalar la aplicación y luego entrar con la biometría volviendo a vincular el móvil por enésima vez y también te van a pedir hacer un selfie... Yo estoy moviendo ya mi cartera a otro lugar
Microlector11/02/26 19:06
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EBN un 10 lo bien que funciona, la web y la app que tienen sin ningún problema bien desde el primer día que me di de alta, sin selfies, sin huellas, sin filigranas ni anuncios en la web. Es lo que esperas
Microlector11/02/26 18:16
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Un cliente no puede un dia intentar hacer una operacion o transferencia y de repente te salga una pantalla de Error. Que tengas que llamar por telefono y tarden media hora en cogertelo, que a pesar de esperar y esperar te dicen que pasan tu incidencia y ya te llamaran. Que tengas que pelearte con la aplicacion desinstalando y volviendo a instalar, que si huella, que si ahora selfie y eso cada vez hay que hacerlo RECURRENTEMENTE porque no va la aplicacion bien ni 3 dias seguidos. Cuando tienes que rezar para a ver si hay suerte y todo vaya bien es cuando las cosas no van bien con MyInvestor.
Microlector11/02/26 15:20
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Falso, el dinero lo tienes atrapado y perdiendo el tiempo mas oportunidades porque tienes que hacer otras operaciones con el. Si anteriormente ya trabajabas bien porque engorrarlo y molestar al cliente?
Microlector11/02/26 12:19
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Que sigan tocando las narices al cliente y se quedaran sin clientes
Microlector10/02/26 18:47
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Que cuando me di de Alta no me pedian videoselfie, y ahora me estan pidiendo un videoselfie para vincular el dispositivo. Cada vez que tenga problemas con la biometria e instalarme de nuevo la app me tengo que hacer un videoselfie ! Al final me cambiare de broker, asi de claro.
Microlector10/02/26 18:45
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Si pero necesitas un movil para operar, una autentica chapuza. Ademas que tendrias que tener la opcion de operar sin biometria.
Microlector10/02/26 14:51
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Lo normal seria operar desde cualquier dispositivo tanto PC, como movil, o incluso desde telefono. No solo desde tu movil y sin opciones de otro tipo de autenticación, eso perjudica al cliente es una chapuza
Microlector10/02/26 10:45
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Pero no entiendo, si cuando me di de alta en MyInvestor no me pidieron selfies !! Y ahora me pone que necesito un selfies para comprobar con el ANTERIOR ! Si nunca me he hecho selfies