Mbmbmb
22/04/13 20:19
Ha respondido al tema ¿Alguien conoce la empresa Lyoness y como funciona?
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Hola,
Siguiendo con la línea de dar toda la información posible sobre Lyoness os comento que en la red ya está el contrato cliente de Lyoness. Sólo tenéis que poner Contrato cliente de Lyoness en google.
Tomo las secciones 4 y 5, copio y pego directamente lo más interesante (a mi entender).
4.3. Para garantizar que las Compras que hace el Afiliado en el Establecimiento Comercial se registren de forma uniforme en el Programa de Fidelización Lyoness y den
derecho, por lo tanto, a las Ventajas de Afiliado, el Afiliado únicamente puede utilizar las siguientes opciones a la hora de efectuar dichas Compras:
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Tarjeta Cashback Card: Dicha tarjeta no es un medio de pago sino que sirve únicamente para registrar los datos de las Compras realizadas en los Establecimientos
Comerciales. La tarjeta Cashback Card está disponible como tarjeta de plástico o como aplicación para teléfonos móviles. El Establecimiento Comercial registrará,
por medio de la Cashback Card, los datos de la compra y los enviará a Lyoness para el cálculo de las ventajas que correspondan al Afiliado.
Preámbulo
Lyoness Europe AG con sede social en Bahnhofstrasse 7, CH-9470 Buchs (Suiza), e inscrita en el registro mercantil de Canton, St. Gallen (Suiza) con el número CH
170.3.026.427-4 (en lo sucesivo “Lyoness”), gestiona una comunidad internacional de compras que permite a los participantes (en lo sucesivo “Afiliados” o “Afiliado”)
conseguir una serie de Beneficios (en lo sucesivo “Programa de Fidelización Lyoness”) mediante compras de bienes y servicios en los Establecimientos Comerciales a
Lyoness (en lo sucesivo “Establecimientos Comerciales”).
La contraparte contractual del Afiliado es, por lo tanto, Lyoness Europe AG (en lo sucesivo “Lyoness”).
En España Lyoness está representada por Lyoness Spain S.L.U., con domicilio social en Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, Edificio Torre Picasso, Planta 14 - Modulo A, 28020
Madrid (en lo sucesivo “Lyoness Spain”).
Términos y Condiciones generales para los Afiliados Lyoness
Versión: abril de 2012
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Vales (de compra para) móviles: Estos vales pueden conseguirse mediante la aplicación Lyoness para móviles, utilizando un teléfono móvil inteligente (smartphone)
o tabletas. Lyoness facilitará los Vales de compra para móviles de los Establecimientos Comerciales una vez que haya recibido el pago de los mismos por parte
del Afiliado. Los vales para móviles podrán entonces utilizarse para realizar compras. Lyoness calculará las Ventajas de Afiliado utilizando como base el pedido de
los vales realizado por el Afiliado.
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Vales de compra originales o tarjetas regalo: Estos vales pueden comprarse por escrito, por teléfono, online en Lyoness (www.lyoness.es) o en los Puntos de
venta de vales de compra. Una vez que haya recibido el pago total del importe, Lyoness entregará al Afiliado los vales de compra originales o las tarjetas regalo
de los Establecimientos Comerciales. Lyoness calculará las ventajas de Afiliado utilizando como base el pedido de los vales realizado por el Afiliado.
•
Tiendas online de los Establecimientos Comerciales: el Afiliado deberá seleccionar la tienda online del Establecimiento Comercial a través de www.lyoness.es y
acceder utilizando los datos de acceso Lyoness. El Establecimiento Comercial registrará los datos de la Compra a través de interfaces online, cookies y seguimiento
web y los enviará a Lyoness para el cálculo de las Ventajas que correspondan al Afiliado.
5. Pedidos de vales de compra originales o tarjetas regalos y vales de compra para móviles
5.1. Los Vales de compra originales o tarjetas regalo y los Vales para móviles (en lo sucesivo los “Vales”) son vales para la compra de bienes de los Establecimientos
Comerciales que solo pueden canjearse en los correspondientes Establecimientos Comerciales. El contravalor de cada Vale será el valor que en él se indique.
5.3. Cuando se realice el pago de los Vales solicitados deberá indicarse el número ID del Afiliado. Una vez que Lyoness haya recibido el pago total del precio, los Vales
solicitados se enviarán al Afiliado.
5.4. Pueden hacerse pagos anticipados/pagos parciales para pedidos vinculantes de Vales de compra originales y tarjetas regalo. Los beneficios del pago anticipado
surgirán solo mediante la participación en las Ventajas Adicionales de Afiliado según lo previsto en el apartado 7.5. Los vales de compra originales y las tarjetas regalo se
pondrán a disposición del Afiliado únicamente cuando Lyoness haya recibido el pago total del precio.
5.5. Los Vales de compra originales y las tarjetas regalo que se hayan pedido y pagado parcialmente por adelantado, de conformidad con lo dispuesto en el apartado
5.4, pueden subdividirse en vales de importe parcial e inferior respecto al Vale inicialmente pedido. El Vale correspondiente a dicho importe parcial estará disponible
solo cuando el Afiliado haya pagado un importe igual a la diferencia entre el importe parcial del vale y una parte proporcional del pago anticipado realizado inicialmente.
Por ejemplo, si el Afiliado realiza un pago anticipado de 50 € para un vale de 1.000 € de un Establecimiento Comercial, recibirá por adelantado un vale parcial de 100 €
haciendo un pago de 95 €. De esta forma el Afiliado se quedará con un pago anticipado de 45 € para un vale de 900 €. Sin embargo, los pagos anticipados y los importes
parciales dependerán de las condiciones pactadas con cada Establecimiento Comercial.
5.6. Los Vales entregados por Lyoness no son reembolsables y tampoco podrán ser devueltos los pagos que ya hayan sido realizados por los Afiliados, excepto en el
supuesto previsto en el apartado 6.1. En todo caso, se aplicarán las normas sobre el derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente sobre consumidores y
usuarios y sobre los contratos celebrados a distancia.
Además, los Establecimientos Comerciales no están obligados a devolver cambio ni abonar diferencias en efectivo. En el caso de pérdida o robo de los Vales que el
Afiliado haya recogido en Lyoness o que haya recibido por correo u online, Lyoness no será responsable de canjes no autorizados, a no ser que el Afiliado haya notificado
a Lyoness la pérdida o el robo y ésta última haya rechazado adoptar medidas razonables para prevenir el canje no autorizado.
5.7. Los Vales solicitados y enviados por Lyoness al Afiliado pueden canjearse exclusivamente en el Establecimiento Comercial especificado por el Afiliado cuando solicitó
el vale y que será consecuentemente indicada en el vale. Los posibles acuerdos sobre el canje de los Vales podrán hacerse solo entre el Establecimiento Comercial
(emisora del vale) y al Afiliado (propietario del vale) sin ninguna vinculación para Lyoness. Lyoness no será responsable de ninguna reclamación surgida de esta relación
contractual o relacionada con ella.
5.9. Los Vales que hayan sido totalmente pagados y entregados por Lyoness al Afiliado serán libremente transferibles y, por lo tanto, el Afiliado podrá dar el vale a cualquier
persona
Como algunos han preguntado cómo salir de Lyoness, también dejo el punto 13:
13.3. Con la finalización de la relación contractual no surge ningún derecho del Afiliado al reembolso de los pagos anticipados/pagos parciales realizados para pedidos
parcialmente pagados (vales originales o tarjetas regalo). No obstante, antes de poner fin a la relación contractual, el Afiliado tiene la opción de pagar el importe todavía
pendiente de pago por los Vales originales y las Tarjetas regalo. Una vez recibido el precio total de la compra, se enviarán al Afiliado dichos Vales originales o Tarjetas
regalo.
Léase, según el punto 4, puedes dar dinero parcialmente para comprar vales regalo en un futuro, pero en tu cuenta y la de tus afiliados o recomendadores se cuenta el dinero como si te lo hubieras gastado todo.
Dejo las condiciones por si alguien quiere leerlas y comentarlas.
Saludos a todos.