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Participaciones del usuario Mayte3

Mayte3 08/02/22 01:12
Ha respondido al tema Cómo venciste a tu banco, sin acudir a los tribunales, al negarse a abonar un importe después de un phishing o smishing
Te he enviado un mensaje privado a través de Rankia pero quizás no lo has podido contestar o no te ha sido posible visualizarlo. Si pulsas en la campana, de la parte superior derecha, encontrarás la notificación de mi mensaje y podrás ver la forma de pertenecer a nuestro grupo de WhatsApp, con el q estoy encantada. Están colaborando todo lo q pueden y más para lograr un objetivo común.T reitero por favor q no facilites en este foro ningún dato de carácter personal. Cuando m contestes al mensaje privado iniciamos tu ingreso en el grupo. Gracias. Un saludo, Mayte3.
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Mayte3 25/01/22 17:59
Ha respondido al tema Cómo venciste a tu banco, sin acudir a los tribunales, al negarse a abonar un importe después de un phishing o smishing
Muchas gracias, estudiaré todo lo que me has enviado, no he podido leer todas tus aportaciones pero lo haré, sobre todo una de la que sé que podré sacar varios argumentos a mi favor o al menos intentarlo. Has dado en el clavo en ella porque se acerca mucho a mi caso.A mí en principio no me interesa reclamar judicialmente salvo que se acumulasen las acciones pero tendré todo en cuenta. Un saludo, Mayte.
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Mayte3 25/01/22 17:28
Ha respondido al tema Cómo venciste a tu banco, sin acudir a los tribunales, al negarse a abonar un importe después de un phishing o smishing
El problema de poder encontrar una solución, para que el banco correspondiente responda partiendo de que no haya cumplido bien con la normativa de servicios de pago, es que si el Banco de España nos lo reconoce sus decisiones no son vinculantes y el banco puede no cumplirlas. Yo creo que es mejor acudir al Defensor del Cliente Bancario que al Servicio de Reclamaciones del Banco, me parece un poco más imparcial dentro de lo que cabe.
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Mayte3 25/01/22 14:29
Ha respondido al tema Cómo venciste a tu banco, sin acudir a los tribunales, al negarse a abonar un importe después de un phishing o smishing
A lo largo de mis escritos yo he hecho referencia, de forma genérica, a la normativa de seguridad (de los pagos) en relación con  los bancos. En la página del Banco de España puede encontrarla.En segundo lugar nos encontramos con la jurisprudencia que cada vez tiene más casos en los que se da la razón a las víctimas de phishing o smshing. La puede encontrar en la red de redes: Internet.Y a parte están las resoluciones del Banco de España sancionando a la entidades bancarias en muchos aspectos: préstamos hipotecarios, contratos de crédito al consumo, solvencia de entidades de crédito, etc. Aparecen en su página y en los boletines oficiales correspondientes. En el momento que Usted indica yo me he referido a ambas normativas: de seguridad en los servicios de pago y en general bancaria. En el primer caso el Banco de España se refiere a los servicios de pago (memorias) y en el segundo (resoluciones con sanciones) nos habla de múltiples materias.Luego están las tesis de responsabilidad: bancaria, del afectado y conjunta a las que tb he hecho alusión.De este modo ya queda respondido todo, yo no voy a hacer referencia, de forma específica, a ninguna entidad bancaria ni a sus brechas de seguridad porque no corresponde aquí hacerlo.Por mi parte doy por zanjado el tema porque creo que ya se está haciendo repetitivo y ya se ha contestado al mismo.Sobre reportar o no a alguien es una opción que se facilita en estos hilos y que es posible utilizarla siendo la última palabra la de sus moderadores de Rankia. 
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