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Maerbale 25/02/17 15:28
Ha respondido al tema Lecturas estimadas de luz
iberdrola me ha emitido la última factura sin lectura, mi contador está integrado lo pone en las facturas, excepto en la última que dice que no tengo contador, al llamar por telefono a atención al cliente, la chica no tenía ni idea me dice que no tengo contador inteligente y que lo renovaran (o sea lo que pone en su chuleta), al responderle que si lo tengo, me deja en el limbo, para luego decirme que ha habido una incidencia y no han podido realizar la lectura. Me suena a milonga, tengo pvpc. Y es la primera vez desde que pusieron este contador que me salen con esto. He reclamado tambien por escrito a atención al cliente y parece funcionar mejor, me han solicitado la lectura de contador. Lo malo de esto es que las facturas en estos meses son altas, y si ahora pago 20 euros, la próxima sé que será de infarto, y aunque tenga el dinero guardado, la impresión no te la quita nadie. Si vuelve a pasar acudiré a industria como recomienda guille.avz.
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Maerbale 30/01/17 16:07
Ha respondido al tema Bloqueo en cambio de titularidad
tú no vives ahí, acude a consumo, la casa no es tuya, si cortan la luz será problema suyo darse de alta de nuevo. Si la luz estaba a tu nombre es porque tenias contrato, presenta un escrito con la finalización del mismo. Busca asesoramiento antes de devolver recibos, pero vamos creo que en este caso está justificado, si es que tu contrato ha finalizado.
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