Participaciones del usuario Kttolo

Kttolo 19/10/17 11:07

Ha respondido al tema La compañía de la luz no quiere darme de baja el servicio

Pues no se que decir, mal por el propietario y yo en tu lugar habría intentado forzar la baja del servicio avisando que tenia intención de no pagar ninguna factura mas, y copia al propietario que se habría dado cuenta que es mejor arreglar la situación a tener que dar de alta el suministro, las compañías solo quieren cobrar y cualquier deuda pendiente siempre la van a cobrar al siguiente titular, ya que, la letra pequeña indica que el nuevo titular asume la deuda anterior. No entiendo porque te han puesto tantos problemas. Es mas, ¿no estará alquilado y es el nuevo inquilino quien no ha cambiado el titular y se aprovecha de ti?, yo en tu lugar hablaria con el casero para arreglar cuentas o hacer la baja de suministro.

Kttolo 19/10/17 07:21

Ha respondido al tema La compañía de la luz no quiere darme de baja el servicio

¿Anotaste todas las comunicaciones que hiciste, fecha, hora y comercial?, ellos si tienen constancia de las llamadas registradas, así puedes demostrar cuando solicitaste algo. Por otra parte, no lo entiendo muy bien, ¿tú eres el titular del contrato?, porque, simplemente podías haber dado de baja el servicio, luego el propietario ya se las ingeniará para hacer darlo de alta, aunque lo mejor hubiera sido que el propietario se hubiera encargado de solicitar el cambio de titular, justamente para evitar que le dieras de baja.

Kttolo 10/10/17 07:03

Ha respondido al tema Negacion a darme el libro de reclamaciones y mal trato recibido

No indicaste que tipo de comercio es en el que te a ocurrido. Yo te digo que lo primero, bien hecho por marcharte, los niños de 5 y 8 años no han de presenciar estas discusiones, yo con mis hijos delante también me habría marchado, de hecho a mi mujer le ocurrió algo similar en un restaurante y se marchó, una vez pasado el mal rato y sin niños, es el momento de volver a la carga. ¿Denunciar?, es lo mejor, ¿sirve de algo?, cada caso es distinto, pero a veces es mejor pagarles con la misma moneda.

Kttolo 26/09/17 08:05

Ha respondido al tema 123 line.com

Quizá, una vez soluciones el problema debas hacerte con una tarjeta solo para compras por internet, de esas que si no le metes cargo no te cobran. por otro lado, ¿no puedes darte de baja en la misma web en la que te diste de alta?, porque denunciar está bien, pero lo primero que te preguntaran es si has seguido los procesos de baja.

Kttolo 26/09/17 07:59

Ha respondido al tema Opinión sobre Compramostucoche.

Que no suene que salgo en su defensa, muy mal por hacer una oferta y luego cambiarla, pero entiendo que son compraventas y como tales su negocio consiste en comprar barato para luego vender a un precio mayo, además como profesionales han de dar garantia que eso tiene un valor. Yo siempre he intentado vender mis vehículos de forma particular, pero en alguna ocasión he tirado de compraventas, no me hace gracia pero al menos son rapidos. Suerte con la venta.

Kttolo 20/09/17 13:27

Ha respondido al tema Me puede penalizar jazztel

Pues si ya tenías decidido marcharte, lo que has de hacer es irte a una compañía que te bonifique la penalización, en este caso, Masmovil no se si lo hace, Jazztel por ejemplo sí. Suerte.

Kttolo 20/09/17 13:01

Ha respondido al tema Me puede penalizar jazztel

Te penalizan porque lo tienes firmado en contrato, has de reclamar la tablet y abrirles reclamaciones hasta que te solucionen el problema,.

Kttolo 14/09/17 07:26

Ha respondido al tema ¿Eliminar pasivo de hipoteca o adquirir activo de piso para alquiler?

Hola, pues yo como no se nada de nada de invertir en bolsa, soy profano total y además me considero muy tradicional y persona de hacer inversiones de poco o nulo riesgo, te diría que si el alquiler ya te renta para pagar la hipoteca de la vivenda y con 100.000 te puedes comprar otra, pues que siguieras por ahí, en caso de necesidad siempre puedes vender y recuperarte. Yo no amortizaría la vivienda que tienes alquilada, ya se está amortizando ella sola.

Kttolo 14/09/17 07:05

Ha respondido al tema Atencion siniestro linea directa

Tienes razón, no son Low Cost, pero se comportan como tal, por eso ya no quiero tener polizas con ellos, ni con ninguno de su grupo, por fin tengo una situación economica que me permite poder elegir. En la actualidad lo que mas valoro es la Atención al Cliente, he cambiado de operadora de telefonía por una tonteria al realizar una consulta y en breve cambiaré mi comercializadora del gas por lo mismo, no puede ser que llamar para realizar una consulta me lleve 20 minutos, me pasen con 3 agentes y aún así no darme respuesta. Hay empresas que se están poniendo las pilas en este aspecto, ayer mismo con Gas Natural me sorprendí, en 1 llamada y solo 1 agente me solucionó una cuestión y no me llevó mas de 5 minutos, además me enviaron ail con nnúmero de gestión, en la encuesta de satisfacción, pues los valoré muy bien, porque soy de los que responden las encuestas y si he de dar critica lo hago.

Kttolo 13/09/17 08:27

Ha respondido al tema Atencion siniestro linea directa

Curiosa comparatica BMW/DACIA, pero es curioso, en septiembre me ha vencido un seguro de auto, antes de la renovación comparé diferentes compañías, entre ellas LD, de la que ya fuí cliente y me marché no por mal trato en siniestro, sinó por mal trato en la Atención al Cliente, su producto cumplió con mis espectativas, pero el trato de sus agentes, en mi caso dejó mucho que desear y me perdieron como cliente por una verdadera chorrada, (no viene al caso), al grano, este agosto me llaman para que contrate con ellos nuevamente y después de una larga conversación negandome, me preguntan porquñe y mi respuesta es sincera "no quiero contratar con una compañía Low Cost ó de segunda categoría, quiero contratar con una principal", el comercial se puso como un Miura argumentando que son lo mejor, me dejó a todas las demas por el suelo y sobretodo insistió que no son ni Low Cost ni de segunda categoria. Por lo que, si ellos se consideran una compañía de primera, deberían dar un trato de primera, cosa que no hacen.