Mi experiencia con Verti también es mala. No me quieren arreglar un desperfecto leve y se amparan en que tienen que esperar hasta 40 días para ello. En fin algunos peritos son la leche y no te dejan ver ni el informe que han elaborado para no asumir el pago.
Yo me equivoqué y marqué como fecha el día 9, el sistema online no me dejó cambiar la fecha del siniestro y cuando hablé con ellos así lo comuniqué (aún con todo el día 16 entraría dentro de esos 7 días), como las llamadas se graban y ellos saben que no se puede cambiar espero que no se agarren a eso para no hacerse cargo de la parte del costo que les corresponde. No sé como presionarles, la ley les ampara y les da esos 40 días de margen ante los que imagino que solo me queda resignarme. Pero mientras tanto el coche no le puedo usar y ese perjuicio sí que lo reclamaré cuando toque.
Muchas gracias por la molestia.
Gracias por tu respuesta.
Nunca había tenido ningún problema de este tipo y estoy un poco asustado. Creo haber entrado en plazos a la hora de dar parte (no sé si hay limite de tiempo antes de que caduque la póliza).
Sí creo que esto es más una estratagema que algo burocrático, he buscado información sobre este tipo de percances y no encuentro nada similar. No quiero presionarles ni enfadarme porque igual salgo perdiendo y no quiero llevar esto al ámbito judicial. No quiero dar ningún paso en falso.