Hola Jorge.
Sólamente los llamé en una ocasión,porque la persiana con mando eléctrico se me estropeó.
Bueno,todo un día,verídico,desde primera hora de la mañana,hasta casi las doce de la noche,para ver solucionado algo que al final tuve que pagar de mi bolsillo.Imaginaba que no iba a entrar dentro del seguro,pero el problema no es ese.
Me dicen que me lo pueden arreglar ellos cobrando.Acepto.
El que arregló la persiana,después de cobrar,me dice que tiene que venir un carpintero a cerrar el cuerpo donde la persiana se enrolla.Pues hasta las 11 de la noche no vinieron,llamé en tres o cuatro ocasiones al tfno del cliente,se pasaban la pelota sin solucionar nada,hasta que me apareció el operario poniendo mil disculpas,que si nadie le habia dicho nada, que había recibido el aviso hacía muy poco,etc,etc....
En fin,todo un santo día perdido (pedí el día libre) porque me avisaron que vendrían a primera hora de la mañana,no podían cuando podía yo.
La impresión fué tan lamentable y sentí tanta impotencia que,con el aviso de dos meses,dí de baja la póliza.
Barata,pero inexistente ante un problema.Y fué algo menor, no quiero pensar que pasaría con un problema mucho peor.
De ahí me fuí a Mapfre y no hay color.Evidentemente más caro,pero lo bueno siempre es caro.
Saludos
España