La situación ha cambiado. Ya no es como antes, llamabas para decir que te marchabas a otra compañía, te ofrecían mejores condiciones (mejora de precios o nuevos móviles) y todo solucionado. Ahora se ponen más duros.
De todas formas, como se suele decir en estos casos: el "no" ya lo tienes. Revisa bien el contrato y si no aparecen en él ninguna de esas sanciones por cambio de tarifa, reclama.
Saludos.
España