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Jesus Alvarez02

Se registró el 28/01/2026
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Jesus Alvarez02 30/01/26 13:53
Ha respondido al tema Revisión de seguros: dudas y asesoramiento
Te entiendo perfectamente, Emmamani, y te agradezco mucho la sinceridad. Como profesional que trabaja con la marca, me duele ver que tengas esa percepción, porque al final nuestro objetivo es que el asegurado se sienta respaldado.Es cierto que, a veces, los criterios técnicos o los protocolos de las compañías pueden parecer rígidos desde fuera y generar esa sensación de estrategia de marca que comentas. Mi intención es siempre ayudar a esos procesos y buscar la mejor solución posible dentro del marco que tenemos. Tomo nota de tu feedback, porque es la única forma que tenemos de intentar mejorar esos puntos de fricción que mencionas.
Jesus Alvarez02 30/01/26 13:46
Ha respondido al tema Seguros de hogar - Mutua Madrileña
 Te aclaro por partes esas dudas sobre las coberturas de Ocaso: - Hurto de bienes: Sí, la póliza cubre el hurto tanto en el exterior (fuera del domicilio) como en el jardín o terraza de la casa. Es una de las ventajas de su nivel de protección. - Daños estéticos: Están cubiertos tanto en el continente como en el contenido. En el caso específico que mencionas de papel pintado o azulejos, se busca siempre reponer el material por uno idéntico. Si por catálogo ya no existiera el mismo, se busca el más similar posible; si aun así no queda bien, la compañía se encarga de cambiar la pared completa o la zona afectada para garantizar la coherencia estética. • Indemnizaciones: No tienes que preocuparte por la depreciación inicial. En Ocaso trabajamos con valor de nuevo, lo que significa que se indemniza con el valor actual de mercado del objeto para que puedas sustituirlo por uno igual, sin aplicar descuentos por uso o antigüedad desde el principio. Espero ayudarte y haberte despejado esas dudas/preguntas. Muchas gracias 
Jesus Alvarez02 29/01/26 20:00
Ha respondido al tema Revisión de seguros: dudas y asesoramiento
Dios mío, eso yo ya pienso del poco profesionalismo que tiene la persona por su profesión, que digan que no es de extrema gravedad es poco profesional de ese trabajador. Toda la razón en eso, pero es verdad que en mis clientes cualquier cosa han sido atendidos correctamente, pero entiendo su opinión despues de eso. 
Jesus Alvarez02 29/01/26 15:23
Ha respondido al tema Revisión de seguros: dudas y asesoramiento
Cierta razón en que antiguamente el producto citado por usted, quizás no estuviera a la altura. De echo el año anterior, añadieron muchas nuevas coberturas pára poder arreglar ese problema y ofrecer un producto de calidad. 
Jesus Alvarez02 29/01/26 12:36
Ha respondido al tema Revisión de seguros: dudas y asesoramiento
Actualmente, no he recibido queja sobre los servicios y calidad prestados por dichas empresas, al contrario, he recibido agradecimientos debido a algun siniestro que ha surgido, y tanto yo como la compañía han estado desde primer momento. Pongo fe de que la compañía ofrece productos de calidad.Gracias por su comentario, ¿que le hace pensar a usted eso? Tomo su comentario como crítica constructiva para poder comentarlo en departamento y que nos pueda ayudar a mejorar la compañía, no lo tomo a mal ni mucho menos. Gracias de antemano. 
Jesus Alvarez02 28/01/26 20:48
Ha recomendado Re: Revisión de seguros: dudas y asesoramiento de Eduvt13
Jesus Alvarez02 28/01/26 20:48
Ha comenzado a seguir al usuario Eduvt13
Jesus Alvarez02 28/01/26 20:47
Ha respondido al tema Revisión de seguros: dudas y asesoramiento
Claro es un bono que esta activo con nosotros para este mes, con nosotros los agentes, este bono se incluye y podemos añadir mucha mas bonificación y descuentos lo que hace que el precio pueda ser mucho mas económico.
Jesus Alvarez02 28/01/26 20:35
Ha respondido al tema Revisión de seguros: dudas y asesoramiento
Encantado de recibir tu mensaje, gracias por tu recomendación.Siempre será un placer aportar mis consejos como agente, no obstante, también estoy disponible para ayudar a aquellos usuarios que no se encuentran cómodos con su seguro, para orientarles hacia uno nuevo por si lo necesitaran.Gracias por tu comentario, seguiré aportando toda la ayuda que pueda!!
Jesus Alvarez02 28/01/26 17:23
Ha respondido al tema Revisión de seguros: dudas y asesoramiento
Claro, sin compromiso, reviso la póliza contratada actualmente y te indico si las coberturas o precio actualmente están perfectas o por lo contrario se pueden mejorar tanto coberturas como precio. Un saludo, gracias 
Jesus Alvarez02 28/01/26 17:21
Ha recomendado Re: Revisión de seguros: dudas y asesoramiento de Emmamani
Jesus Alvarez02 28/01/26 13:05
Ha publicado el tema Revisión de seguros: dudas y asesoramiento
Jesus Alvarez02 28/01/26 12:54
Ha respondido al tema Seguro de salud Adeslas Plena sin copagos
 Totalmente de acuerdo con su opinión, hay compañías que te dejan la musiquita sonando y sonando y al final para nada, yo soy agente de seguros y trabajo con Ocaso y en seguros de salud colaboramos con Asisa y los clientes que manejo no han tenido ningún problema, además de que las subidas de seguro son mínimas por no decir inexistentes. Si en algún momento quieres darle una vuelta y estudiar un cambio estaría encantando de poder ayudarle. 
Jesus Alvarez02 28/01/26 12:49
Ha respondido al tema Decesos SegurCaixa Adeslas
Buenas tardes Carlos, soy agente de seguros y trabajo con Ocaso, no se CaixaBank de que forma trabaja, pero nosotros trabajamos con prima natural y nivelada y en ningún supuesto haríamos pagar semejante cantidad a un cliente. Como le he comentado, al atender pagos de prima nivelada y prima natural se ajusta mejor al pago que usted quiera hacer con el paso de los años, pero ya le digo que en ningún momento tendrá que pagar esa cantidad, y menos de golpe, ya que puede pagar de la forma que usted desee. Si quiere que lo revisemos en algún momento y ver lo económico que le saldría, estaré encantado de poder ayudarle. Que tenga buena tarde!
Jesus Alvarez02 28/01/26 12:28
Ha respondido al tema Seguros de hogar - Mutua Madrileña
Madre mía, desastroso servicio por parte de la compañía, no es la primera vez que veo clientes cambiarse por este trato desastroso. Yo soy agente de seguros y trabajo con Ocaso, cada cliente que quiere comunicar o trasladar algo, lo hace a mi personalmente ya que soy su agente. No he tenido ningún problema con ellos y están super cómodos y contentos con el trato recibido por mi parte y la compañía, dado que ofrecemos las mejores coberturas y descuentos especiales para el alta de nuevos clientes. Si siguen con problemas y quieren contactar conmigo para revisar su póliza o que les genere un proyecto para que lo puedan estudiar, estaría encantado de ayudarles. Un saludo, buena tarde. 
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