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Jaloke 26/07/13 10:47
Ha respondido al tema ¡Bankia me niega el cambio de 100 euros!
En este tema coincidimos plenamente mi entidad y yo. Los clientes no son de una oficina, aunque te cuenten los resultados para la misma, sino de una entidad. Y si el cliente es rentable se le atiende donde sea, y si no lo es pues se le explica que ciertas cosas llevan un gasto. Luego ya es un problema interno a que oficina debe computar ese cliente, pero este no debe sufrir ningun problema por estar asignado a un sitio u otro. Y si hay que comunicarse entre oficinas por cuestion de atribuciones pues se hace entre directores si el desplazamiento es problematico para el cliente. Eso si, cambio para no clientes como que no, proque es muy facil tener la cuenta en donde me paguen mas y luego los servicios que los den otros.
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Jaloke 02/07/13 08:55
Ha respondido al tema Comisión BBVA 160 euros mensuales por quedarse en paro
¿no podría ser que haya firmado algun tipo de contrato por llevar al nomina la BBVA como recibir a cambio una televisión o un ipad?. En el momento que dejas de percibirla, te empiezan a combrar el regalo. A tu amigo no le han dicho a que se debe dicha comision, sino la causa que provoca dicho cobro que no es lo mismo. La causa es la falta de nomina, pero la comisión puede deberse a varias cosas.
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Jaloke 17/04/13 23:32
Ha respondido al tema Anticipos de creditos comerciales
Antes casi todos los bancos permitian utilizar el N19 para todo. La primera regla que se usa actualmente al menos en las entidades que yo conozco es que no se utilize como anticipo de cobro o para ser mas exacto que no represente un riesgo para la entidad. EN caso de que exista riesgo se pasa al n58. Me explico con la actual normativa un N19 puede ser devuelto durante mas de dos meses (con excepciones hasta un año), por lo cual es muy importante saber si el cliente posee un volumen de depositos en la entidad con la que pueda hacer frente a los devueltos que tenga. Ante la mas minima duda, N58 y a pasar por riesgos. Obviamente los clientes preferian utilizar el N19 por coste, pero ahora esta muy vigilado. lo que si es cierto es que el N19 deberia ser utilizado para cobro de servicios recurrentes y ser recogida la autorizacion del cliente para girar dichos recibos.
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Jaloke 13/02/13 18:18
Ha respondido al tema Comision de 288€ por extracto de movimiento de cuenta de hace años
288 euros por movimientos, no me extraña que sea el banco mas solvente. ¿estas seguro que el libro de tarifas autoriza un cargo tan elevado? habia que ver si es cierto que si hacienda te da un justificante de que tienes que presentar cierta documentacion obligatoriamente, el banco tiene que proporcionartelo sin gastos. Algo se habia comentado en otro hilo que no se podia cobrar el certificado de saldos si era para presentar la declaración de herederos.
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Jaloke 06/02/13 08:40
Ha respondido al tema Cuenta corriente Comunidad de Propietarios
El sabadell esta bien si no hay ningun vecino que quiera pagar por ventanilla. Aqui en Asturias, habian captado muchas por bajo coste de administracion y estan huyendo porque todo son pegas a la hora de hacer ingresos. Creo que solo dejan hacer ingresos unos pocos dias al mes y en horario reducido.
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Jaloke 31/07/12 18:47
Ha respondido al tema La Caixa me hace boicot
Creo que lo que te decian en la caixa no era que no te dejaban ingresar el dinero sino que ellos no podian hacerte un plazo. Tengas las cuentas en varias oficinas o en una, normalmente las entidades tienen carterizado al cliente en una oficina para que lleve el control de todas las cuentas. Lo que te estaban in dicando es que quien te iba a poner las condiciones de los plazos era el director de la oficina donde sacastes el dinero, y que no te lo iban a pagar como traido de otra entidad.
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