Vergonzoso !!! No pediste presupuesto antes? ó te engañaron tambien con eso?
Por suerte esas empresas son las que gracias a Internet acaban despareciendo por sus timos continuos.
Gracias por la información.
Estoy en tu misma situación. No entiendo los pagos.
En mi caso ha sido ING, en tres pagos y como comentas solo me cuadra el primero. El segundo pago ha sido tb a 6 euros en lugar de 7,795 y el tercero es una cantidad a la que ni siquiera puedo ver el detalle.
A ver si alguién puede explicarnoslo.
Finalmente ayer, un mes despues de la denuncia, ING me devolvio INTEGRAMENTE los dos cargos fraudulentos. Finalmente ni siquiera he tenido q reclamar al BdE.
Estoy encantado con este banco, ING BANK, que siempre ha respondido positivamente a cualquier problema q he tenido. y una vez mas chapeau ...
Gracias a todos los Rankianos q me han ayudado en este hilo.
Amestu, yo también estoy en el mismo caso. Cambié de Iberdrola a HolaLuz en Marzo.
No entiendo nada de todo esto, si la ley se cumpliera, el BOE es claro, Iberdrola (en mi caso) debería ingresarme la diferencia del dinero ya cobrado hasta el día en que fuí su cliente y HolaLuz a partir de ese día. No tendría q hacer falta reclamar nada individualmente.
Me parece una estafa total por parte de ambas compañias. Alguién sabe donde se puede reclamar? Hay algún organismo q pueda colapsarse con un aluvión de reclamaciones? (todos los clientes de HolaLuz como poco).
Gracias Viajeroentren.
Ya he leido el tema, y he visto que sufriste lo tuyo. Me alegro q acabara bien ... me deseo lo mismo :-)
He cogido la información de los enlaces para ir preparando mi "defensa".