Hola a todos,
Yo he recibido la misma carta. Estoy pagando 45€ y pasa a 62€ según la carta.
Tras varias llamadas que no me han servido nada mas q para ponerme muy nervioso (tanto con atencion al cliente como con bajas). Por fin el pasado Lunes me toco el profesional q sabe de q va el tema.
Me explico q la subida es minima tal como habeis puesto en el primer post del tema. Yo le comenté q mi subida a 62€ no era minima ... pero me dijo q yo tengo un descuento en la tarifa que se seguirá aplicando tras la subida, pero q en las cartas no se refleja. Solo refleja el precio real de los servicios contratados.
El caso q me dijo que me calculaba la subida real con mi promoción - de 44.30€ pasaba a 45.70€ - acepté me hizo nueva grabación y la oferta para 1 año con permanencia.
Hola Juanan,
Creo recordar (fué hace tiempo ya) q a mi me urgía el cheque y recorté el tiempo recogiendolo en la central de ING en Madrid de Las Rozas.
Eso sí lo habia solicitado antes, fué recogerlo allí lo q recortó la espera.
Finalmente he hablado con el servicio de Atención al cliente y de ahí al departamento correspondiente -muy amables por cierto.
Me comentan que ha habido un cambio de politica en el calculo de los riesgos y de ahí la subida. Me intentan recalcular la poliza y les sale 7€ menos. Les comento que no me interesa continuar tras 8 años y me dicen q no estan poniendo pegas a las bajas, me han facilitado un correo para solicitar la baja.
Hoy he recibido un correo desde BAJAS diciendo que estan tramitando mi solicitud.
Simplemente para q sepais como terminó la historia ...
Gracias a todos.
Gracias por la información.
La verdad es que me gustaría q me contestaran y saber a q atenerme. En principio no haré nada hasta hablar con ellos (si se dignan).
Ya, ya ... razon tienes. Pero eran otros tiempos -2008- era joven e inexperto.
Si te sirve de consuelo YA NO ME PASA. :-)
Ahora contrato en las compañias con oficina en los alrededores de mi residencia, y allí mismo realizo las gestiones q me hacen falta.
Muchas gracias por tus comentarios.
Gracias. Eso pensaba, q ellos no pueden atropellarte con tal propuesta en un plazo q te dejen sin respuesta posible.
Sigo esperando q me devuelvan las llamadas sin exito.
Si siguen así, lo daré de baja y buscaré gente mas seria.
Este seguro fué contratado en el 2008, creo q ya habran absorbido todos los descuentos posibles.
La cuestión es,
Pueden subirte lo que les venga en gana sin avisarte en plazo? (25 dias antes de la renovacion)
Estamos indefensos antes tales acciones?
Gracias por vuestro interes.