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Participaciones del usuario Israel Ramos

Israel Ramos 27/04/21 17:07
Ha respondido al tema Filomena - Línea Directa
Buenas tardes,Desde luego que los seguros no pueden tomarse como servicios que financian/indemnizan cualquier cosa que pueda ocurrirte. Los condicionados son tediosos si, pero para eso está la figura de mediador (siempre que lo haya), para explicar las coberturas más importantes/ que crean oportunas. Además el que contrata el seguro tiene que ser consciente de lo que ha contratado para luego no tener que pedir responsabilidades cuando no las hay.Reconozco que algunos hechos no cubiertos deberían estarlos si, pero la decisión de la contratación del servicio "siempre" (seguros bancarios abusivos) recae en el cliente y no en la entidad.El asegurado tiene que conocer que contrata y la aseguradora tiene que responder ante lo contratado.Un saludo.
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Israel Ramos 26/04/21 10:00
Ha respondido al tema Problemas seguro hogar Linea directa.
Buenos días,Visto que la responsabilidad del hecho por momentos desaparece o se pasa de manos sin solucionar el daño, contacta con el defensor del asegurado de la aseguradora exponiéndole detalladamente la queja sobre lo que ha sucedido. Sobre todo, para que quede constancia visual de ello, haz muchas fotos para que defensor vea la gravedad del asunto. Temas peliagudos con compañías de bajo coste sin mediadores se hacen todavía más.Un saludo.
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Israel Ramos 26/04/21 09:38
Ha respondido al tema Seguro Vinculado hipoteca Santander
Buenos días,Los seguros bancarios suelen ser más caros que contratarlo por otro medio y también son menos completos a nivel de cobertura. Te habrán hecho un seguro sin contenido (lo cual es un error grave de falta de profesionalidad) para así que te salga "más barato" (es un robo total a ese precio que nos indicas). Yo haría lo siguiente:1. Pide que te añadan un valor de contenido acorde a lo que tienes.2.1 Si la bonificación que te dan es menor a lo que te ahorrarías contratando el seguro en otro sitio sin duda cambia, blanco y en botella. 2.2 Si la bonificación que te dan es mayor a lo que te ahorrarías contratando el seguro en otro sitio mira lo que te cubre. Si te cubre poco pide un presupuesto comparando con otro seguro que realmente esté bien planteado. Cuando hagas esto vuelve al punto 2.1.Un saludo
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Israel Ramos 22/04/21 14:51
Ha respondido al tema Bonus
Para tu conocimiento, en hogar ya se aplica.Un saludo.
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Israel Ramos 22/04/21 14:50
Ha respondido al tema Bonus
Buenos días,Algunas compañías, a la hora de meter el DNI en la tarificación de riesgos que no son autos, ya aplican sobreprima o, directamente, excluyen al tomador si esté tiene un perfil de riesgo muy alto. Un saludo.
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Israel Ramos 21/04/21 13:06
Ha respondido al tema Incendio casa
Si hay algún caso en el que en un siniestro se ve afectado un electrodoméstico de cierta edad y al cliente le pagan el valor como si fuera nuevo, por favor, hacédmelo saber. En mi trayectoria como mediador no conozco ninguno.Un saludo.
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Israel Ramos 21/04/21 12:56
Ha respondido al tema Incendio casa
Cubrirlo lo va a cubrir, no a valor de nuevo, pero lo cubrirá.Un saludo.
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Israel Ramos 21/04/21 12:49
Ha respondido al tema Incendio casa
A las definiciones literales de ambas reglas sacadas de los condicionados, como decías en mensajes anteriores, me remito. Este es un sitio en el que debemos ser lo más transparentes posibles. Nos vienen dudas sobre la manera de hacer de las aseguradoras y nosotros, que entendemos de ello, debemos despejarlas colaborando entre todos con educación. Las reglas no las marcamos nosotros, sino las aseguradoras.Un saludo.
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Israel Ramos 21/04/21 12:14
Ha respondido al tema Cesión de derecho del Seguro al Banco de la Hipoteca
Buenos días,¿Interpreto bien al decirte que quieres cambiar el seguro que te hicieron hacer con el banco a otro sitio y este te pide un papel que certifique que el hogar está asegurado? Si esa así, tu nueva compañía de seguros deberá facilitarte un certificado de garantías donde aparece que, ese inmueble tiene un seguro en vigor con X capital como continente. Un saludo.
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