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Invitada8 11/11/21 16:23
Ha respondido al tema OJO: phising en banca electrónica
El problema es que mucha gente no cree que le van a estafar y a veces reacciona pues dándole al enlace, ya que por más que se lo digas que están avisando en todas partes pues luego lo hacen y los problemas son muy grandes una vez hecho, yo siempre le digo a mi familia que no lo haga y erre que erre a veces se enfadan que ya no me van a decir más las cosas y yo les digo que se lo digo por ellos para que no les roben pero se lo toman como que les tratas como tontos o como a un niño, y es que toda la gente lo recomienda como dicen aquí la policía etc etc, y sin embargo sucede porque a veces la gente en un momento de nerviosismo pues cae en la trampa.Nadie te está culpando simplemente es que no se debería de hacer y por mala suerte no se si hay remedio o solución a que te devuelvan el dinero porque siempre advierten que entres al banco con tu pagina web o app y eso hay que aplicarlo a seguros, facturas de luz, agua, gas etc, agencia tributaria , correos , se hacen pasar por infinidad de empresas, pues ante la duda no hacer llama e ir directamente al sitio en persona si hay oficina o llamando para preguntar.Yo no puedo darte ninguna solución porque no me ha pasado ni sabría que puedo hacer si me pasara, pero si no te podemos dar una solución no digas que os tratamos mal porque simplemente estamos advirtiendo y dando nuestra opinión. Yo pretendo ayudar pero si la gente se ofende pues ya no es cosa mía.
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Invitada8 10/11/21 21:45
Ha respondido al tema OJO: phising en banca electrónica
Supongo que tenéis que denunciar a la policía y no se si el banco os podrá ayudar.Yo no os puedo aportar más porque no me ha pasado nunca y no se si os podrán devolver el dinero o no, supongo que tenéis que esperar la respuesta del banco? Que os han dicho ellos?Mira este enlace: TE dice todas las advertencias de BBVA:https://www.bbva.es/finanzas-vistazo/ciberseguridad/ataques-informaticos/smishing-el-sms-como-medio-para-robarte-los-datos.htmlTe copio lo que pone: El smishing es un ataque de ingeniería social basado en el envío de mensajes fraudulentos, ya sea mediante SMS o WhatsApp, en los que los ciberdelincuentes suplantan la identidad de una compañía legítima o persona y ofrecen a los usuarios falsos premios o promociones para obtener sus datos personales y bancarios.Otras variantes de smishing que circulan en la actualidad informan sobre falsos avisos de paquetes que no han podido ser entregados, facturas de servicios, devolución de importes, actualización o verificación de la información bancaria, etc.Estos mensajes suelen tener un carácter urgente y solicitan al usuario realizar una acción inmediata, como llamar al número de teléfono que indican, responder al mensaje o pulsar en el enlace que contienen para que proporcione sus datos privados en la página web fraudulenta a la que los ciberdelincuentes intentan redirigir desde dicho enlace.Un ejemplo de 'smishing'     [Página web fraudulenta a la que redirige un smishing suplantando a la compañía SEUR (solicitan el código de seguridad y el PIN de la tarjeta a los usuarios)].Consejos para protegerse del 'smishing'A continuación se exponen una serie de recomendaciones de seguridad para evitar ser víctima de un ataque de smishing:- No proporciones información personal o bancaria en páginas web a las que has accedido desde un enlace incluido en un email o SMS.- Tampoco debes responder nunca a SMS sospechosos.- No prestes atención a aquellas ofertas o premios que resulten muy tentadores o fáciles de conseguir, ya que no suelen ser legítimos.- Desconfía de todos aquellos mensajes alarmantes que tengan tono de urgencia, contengan faltas de ortografía o erratas y de los que no se dirigen a ti de forma personalizada.- Contacta con BBVA en el 900 102 801 si sufres cualquier incidente de seguridad relacionado con tus cuentas o tarjetas. 
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Invitada8 10/11/21 21:41
Ha respondido al tema OJO: phising en banca electrónica
Lo que dices se llama smishing y si te fijas cuando entras en la web del BBVA ya te sale una ventana advirtiéndote de esto y te dice si te interesa o no si le das click a me interesa te da explicaciones y ves como son los SMS y te advierte que sobretodo entres siempre por la web o por la aplicación y que nunca entres por un enlace ya que ellos no envían esos SMS . No se si te podrán ayudar porque realmente al ir tu al enlace les das acceso a todos los datos cuando te piden el usuario y contraseña. La policía y los bancos y otras entidades están advirtiendo siempre sobre esto, lo que pasa es que a veces la gente en un momento dado se asusta y hace lo que no debería hacer y cae en el timo.
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Invitada8 10/11/21 18:45
Ha respondido al tema He sufrido un Phising en Banco Santander
Cuando pagas en un comercio y tienes que pasar la tarjeta por el TPV o datafono pones la tarjeta dentro de la ranura o por el lado y así no pasas la tarjeta por encima del contactless, no se si ahora me explico bien.
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Invitada8 10/11/21 16:31
Ha respondido al tema He sufrido un Phising en Banco Santander
Hay bancos como abanca que no deja modificar el contactless y no se si hay otros que tampoco dejan. Pero lo que se puede hacer es poner la tarjeta dentro y asi no usar el contactless
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Invitada8 05/11/21 18:52
Ha respondido al tema Openbank
Pues la cuenta está bien. Y también tienen cuenta nómina.Tienes cuentas en otras entidades?En esta ya ves que no hay comisiones.
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Invitada8 03/11/21 21:38
Ha respondido al tema Ingreso dinero Abanca
Respuesta de abanca sobre retirada de dinero: Estimado cliente, En atención a su consulta, le informamos que puede retirar dinero gratis con su tarjeta de débito en todos los cajeros ABANCA. Gracias a un acuerdo entre las entidades que formamos parte de la red EURO 6000 y algunas de las principales entidades del sistema financiero español (Bankia, Banco Sabadell, Bankinter, Caja de Arquitectos y Caja Ingenieros), como cliente de ABANCA podrá sacar dinero en más de 18.000 cajeros de España. En ellos podrá retirar dinero hasta 5 veces al mes totalmente gratis si se encuentras fuera de Galicia. A partir del sexto reintegro cada operación tendrá un coste de 0,50 € en la red Euro 6000, 0,55€ en Bankinter y Caja Ingenieros, 0,60€ en Caja de Arquitectos, y 0,65 € en Bankia y Banco Sabadell. En el resto de cajeros se le cobrará la comisión que aplique la entidad propietaria del cajero. En cajeros nacionales la entidad propietaria del cajero le informará del importe de la comisión que aplique antes de realizar la operación, mediante un mensaje en la pantalla del cajero, para que pueda confirmarla o anularla. Respuesta sobre ingresos de dinero en Abanca :Los ingresos sólo se pueden hacer en cajeros de Abanca. Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta. Agradecemos su confianza en nuestro Servicio, reciba un cordial saludo Banca a Distancia ABANCA 
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Invitada8 02/11/21 21:38
Ha respondido al tema Cancelación cuenta online banco santander
Lo malo es que para cerrar cuenta online de Santander hay que ir ala oficina, estaría bien que fuera por internet  , ya que dan todas las facilidades para abrir la cuenta online y sin embargo para cancelarla haya que ir a oficina. Ya dirás que solución te dan , estaría bien saber como te lo solucionan
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