A veces no te dejan cambiar la cuenta por una online porque dicen que es para nuevos clientes, entonces lo mejor es abrirte una cuenta online en un banco sin comisiones y traspasar el dinero. De momento para que no cobren creo que tienes que tener ingresos y comprar con tarjeta de débito de momento es lo que puedes hacer y cuando lo tengas todo transferido pues tendrás que ir a una oficina a cerrar la cuenta y pedir que eliminen tus datos de acceso de la página web y también la supresión de datos. Mira el siguiente enlace: https://www.bancosantander.es/politica-de-privacidad
A veces te hacen repetir el proceso del selfie 4 veces o más, hay gente que le ha pasado. Te van mandando correos electrónicos si jo va bien el proceso y si por fin lo logras te mandan un correo diciendo que ha ido todo bien pero luego a veces no te envía el SMS que dicen que mandan para la firma electrónica.
En la página web de Abanca pone lo siguiente sobre las alertas: Servicio de alertas Por SMS (mensual) 0,50€ Comisión anual total 6€ Si las recibes al mail es gratuito si no tienes nada marcado en las alertas al móvil no deberían cobrarte nada.
Ella ha recibido alguna carta de la seguridad social? Tendrías que acudir a la oficina a preguntar porque pasa eso y también ir a la seguridad social a preguntar pero eso es por algo y normalmente antes de hacer algo envían notificaciones a las personas. Supongo que para ambas cosas tendrás que pedir cita previa.
Es un ingreso o un reintegro? De ser un reintegro podría ser un embargo pero lo tendríais que preguntar a la seguridad social, aunque debería de haber recibido una notificación.
Es que en principio no se podía hacer transferencias en una tarjeta prepago y ahora se puede tener el iban pero en las oficinas de correos no se hace nada al respecto, se tiene que poner en contacto la persona titular con el teléfono de correos prepago.
De que transferencia hablas? Solicitaste un iban a prepago y por eso te hacen transferencias. Por internet está el contrato de la tarjeta d correos prepago, lo puedes leer.
Pues creo recordar que antes es verdad que enviaban primero la tarjeta por carta ordinaria y luego más tarde el pin , lo hacen así porque tienen contratado franqueo pagado supongo y les sale más barato que con cartas certificadas.