Participaciones del usuario Impulsiu1965 - Seguros

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Impulsiu1965 11/03/24 12:54

Ha respondido al tema Que se puede hacer si la compañia aseguradora no me informa debidamente

Hola mande un correo al servicio de atencion al cliente de SegurCaixa Adeslas y me respondieron, pero al final de la carta decia : Si usted no estuviese conforme con esta respuesta rogamos lo comunique al Titular del Servicio de Atención al Cliente ([email protected]); Paseo de la Castellana, Nº 259 C, 28046 Madrid). Se procederá a la continuación del expediente y en el plazo máximo de 1 mes recibirá la resolución a su reclamación. Si hace mas de 1 mes no me han respondido, debo entender que ni tan siquiera merezco respuesta y que la suya ( por no haberla ) es que deniegan mi reclamacion ?Saludos

Impulsiu1965 29/01/24 19:08

Ha respondido al tema Minimo de rendimientos para hacer IRPF

Es que creia que es post lo habia puesto en el foro de fiscalidad; ahora lo pego alli.Tema pasado al foro de fiscalidadGracias

Impulsiu1965 29/01/24 18:47

Ha publicado el tema Minimo de rendimientos para hacer IRPF

Impulsiu1965 17/01/24 20:39

Ha respondido al tema Que se puede hacer si la compañia aseguradora no me informa debidamente

Muchas gracias crack!!!

Impulsiu1965 17/01/24 20:14

Ha respondido al tema Que se puede hacer si la compañia aseguradora no me informa debidamente

Acabo de mandar una reclamacion al SAC, y me gustaria saber (si lo hay) que plazo de respuesta tienen ?Salu2

Impulsiu1965 14/01/24 12:05

Ha respondido al tema Que se puede hacer si la compañia aseguradora no me informa debidamente

Tal como dices "confirmar que no tienen capacidad siquiera para explicar lo que hacen bien" pero como estoy dentro y me quedan 2 años no me queda otra que aguantar, porque no veo como salir de este maldito embrollo sin fin.Si hoy novedades lo direGracias y saludos

Impulsiu1965 12/01/24 11:37

Ha respondido al tema Que se puede hacer si la compañia aseguradora no me informa debidamente

No me explique correctamente.Yo pregunto por telefono si pueden darme presupuesto de poner a mi hijo como conductor habitual, me mandan correo diciendo el precio y que esperan mi aceptacion. Yo acepto y me mandan correo con el nuevo precio y modifican la póliza pero me dejan como conductor habitual y ponen como conductor adicional a mi hijo diciendo que los adicionales son menores de 25 o con menos de 2 años de carnet. Y mi hijo como ellos saben muy bien (ya que tienen sus datos) no es ni menor de 25 ni tiene menos de 2 años de carnet Su error es doble, porque 1 yo he aceptado un incremento de cuota que ya me han cobrado, por cambiar el conductor habitual ( cosa que no han hecho ) y 2 han puesto a mi hijo de conductor adicional cuando es mayor de 25 y tiene mas de 2 años de carnet. Donde mas puedo reclamar si no me solucionan todo este desproposito?Salu2

Impulsiu1965 11/01/24 21:05

Ha respondido al tema Que se puede hacer si la compañia aseguradora no me informa debidamente

Este es el correo que tengo, por lo tanto es el mismo el SAC y el defensor , segun veoMuchas gracias👏

Impulsiu1965 11/01/24 18:28

Ha respondido al tema Que se puede hacer si la compañia aseguradora no me informa debidamente

Yo creia que la direccion del servicio de atencion al cliente y el defensor del asegurado de la Cia. eran el mismo en SegurCaixa, no es asi? Y si no lo es, donde puedo encontrar los correos de los 2 ? Gracias

Impulsiu1965 11/01/24 14:51

Ha respondido al tema Que se puede hacer si la compañia aseguradora no me informa debidamente

He hablado con la oficina del consumidor y me han dicho que al ser una compañia de seguros tengo que dirijirme al departamento de atención al cliente y/o defensor del asegurado de la compañía de seguros, y posteriormente a la DGSFP. Pero es que ahor ame han cambiado la poliza poniendo a mi hijo ( que es mayor de 25 años ) como conductor ocasional menor de 25, y yo no he aceptado el cambio y les he mandado 2 correos pero no recibo ninguna respuesta por su parte.Es surrealistaSI mando copia de todos estos correos al servicio de atencion al cliente supongo que me haran caso, no ? es que no se que mas puedo hacer.😓😓😓