Participaciones del usuario Heytrade

Heytrade 01/02/24 12:10

Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade

Si, en el email indican que con una es suficiente, aunque en la web no lo ponen tan claro.Lo que me preocupa es que al haber añadido esta condición en algún momento pasen a ser necesarias las dos... porque la comisión de salida es carísima.Hey, para mantener la cuenta PRO solo hay que cumplir uno de los dos requisitos: tener una posición global superior a 25.000€ o realizar al menos 10 operaciones al mes. Cuando lanzamos la app solo existía el requisito de la posición global de 25.000€ para mantener la cuenta PRO. Después de algunas solicitudes por parte de nuestros clientes al ver que finalizaba la promoción, se añadió la opción de realizar al menos 10 operaciones al mes. Precisamente esta opción es para facilitar que se cumplan las condiciones de HeyTrade Pro por lo que en ningún caso hay que cumplir las dos. Buenas, Podéis publicar, en vuestra web o documento alternativo de descarga desde la misma, el lisado de esos ETFs gratuitos, no le veo sentido a no hacerlo, y más cuando cualquiera puede escribiros y publicarlos por ejemplo aquí mismo u en otro sitio.Un SaludoRespecto a esto, trasladamos tu comentario al equipo correspondiente para que tengan en cuenta la posibilidad de añadir la lista a la web ¡Muchas gracias a todos!

Heytrade 31/01/24 11:18

Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade

Buenos días, me podría decir que comisiones cobran por la compra de ETFs y como o donde puedo ver los ETFs que comercializan. Gracias.Hey! Las comisiones que se aplican para la compra o venta de ETFs son las mismas que para el resto de valores, es decir un 0,05% o 0,1% (dependiendo de si cuentas con una cuenta pro o lite) con un mínimo de 2€. Sin embargo, actualmente contamos con una colección de 25 ETFs gratuitos.Nuestro catálogo lo puedes consultar en el siguiente enlace: https://heytrade.com/es/acciones-y-etfs/. Si deseas saber cuales son los 25 ETFs gratuitos puedes consultarnos a través de support@heytrade.com. ¡Muchas gracias!

Heytrade 30/01/24 10:40

Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade

Hey Julio, Desde el 1 de septiembre de 2023 a las operaciones de valores estadounidenses se les aplica un 0,05% o 0,1% (dependiendo de si cuentas con una cuenta pro o lite) con un mínimo de 2€. La información que aparece en este canal está desactualizada. ¡Gracias!

Heytrade 16/01/24 17:55

Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade

Hey, Si no lo has hecho ya, puedes contactar con nosotros a través de support@heytrade.com. Desde allí localizaremos tu caso y te ayudaremos a cancelar tu orden limitada. ¡Muchas gracias!

Heytrade 11/07/23 09:17

Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade

Hola. Me imagino que no lo queréis decir abiertamente, pero ¿tenéis en mente volver a activar la promo por traslado de cartera desde otra entidad en un futuro cercano?¡Gracias!Hey @Nachosp, Actualmente, a corto plazo, no tenemos en mente volver a activar la promoción de traspaso de cartera. Sin embargo, en caso de que los usuarios de HeyTrade puedan volver a disfrutar de esta promoción u otra, se les notificará tanto por correo electrónico como por todas nuestras redes sociales. ¡Gracias!

Heytrade 22/06/23 09:15

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Buenas,a ver, ¿ese importe se paga aparte?.,tengo varias operaciones y de hace tiempo yaHey, Si has realizado operaciones intradía en HeyTrade y no se te ha devuelto la tasa Tobin, por favor contacta con nosotros a través de nuestro email support@heytrade.com para que podamos revisar tu caso y devolverte los importes en caso de que así proceda.

Heytrade 19/06/23 10:08

Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade

Alguien que haya comprado y vendido unas acciones en el mismo día, ¿podrían confirmarme cuánto tarda HeyTrade en abonar la tasa Tobin cobrada inicialmente en la operación de compra?Por ejemplo, en ING, la actualización de los costes de la operación de compra (eliminando la tasa Tobin) estan siempre disponibles al día siguiente.En HeyTrade hice la operación el miércoles (ambas, compra y venta) y no han devuelto el importe de la tasa Tobin todavía.Quizás @heytrade podría aclararlo.Muchas gracias.Hey Pvila314,Si aún no has recibido el importe correspondiente de la tasa Tobin, por favor escríbenos a support@heytrade.com para que podamos revisar tu caso. ¡Gracias!

Heytrade 08/06/23 10:07

Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade

No para nada les escribí directamente a Vidrala un correo electrónico y me dijeron que casi todos los broker piden la prima y por eso se paga pero una vez realizada la Junta no se puede pedir que es muy raro que no lo pidan porque es algo sencillo automático y para todos sus clientes a la vez.Pero nada otra cagada más de hey trade, muy barato eso sí, pero para las pequeñas cosas son una pena Hey Tito11934, Desde HeyTrade gestionamos el envío de tarjetas de asistencia de compañías nacionales una vez el cliente nos la solicita. Es entonces cuando enviamos las tarjetas y el cliente puede ejecutar su voto de forma telemática a través de la web corporativa de la compañía. Si en tu caso solicitaste la tarjeta y ejerciste tu derecho a voto pero no se te ha abonado la prima escribe a support@heytrade.com, te atenderemos encantados. ¡Gracias!

Heytrade 11/05/23 15:49

Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade

Hey, Después de consultar nuevamente con el equipo correspondiente sobre el tema del borrador de Hacienda y los datos que se vuelcan por nuestra parte nos han facilitado un ejemplo práctico para poder explicaros de forma clara lo qué hay que hacer: - En la casilla 0029, por defecto, aparecerá el bruto en destino únicamente. Los clientes tendrán que añadir la retención practicada en origen como rendimiento mobiliario para que la suma de ambos sea el bruto en origen. Adjuntamos imagen con ejemplo, la línea número 1 aparecerá por defecto, y el beneficiario deberá cumplimentar la línea número 2. - Posteriormente, en el apartado 0588 sobre la deducción por doble imposición internacional, deberás indicar los rendimientos netos reducidos del capital mobiliario obtenidos en el extranjero incluidos en la base del ahorro. Siguiendo el ejemplo, indicaríais 133,84 y el impuesto satisfecho en el extranjero. Con la particularidad, de que en ocasiones el impuesto satisfecho en el extranjero está limitado por el convenio de doble imposición que existe en España y el país emisor de los dividendos, por tanto, puede existir una limitación sobre el porcentaje. Y el resto de lo ingresado en el extranjero tendrá que solicitarlo a la Hacienda del país de origen. En cualquier caso, viendo todos los problemas y dudas que han surgido debido a esto de cara al año que viene, además de la información requerida, intentaremos facilitar a la Agencia Tributaria el importe bruto en origen, para que os aparezca toda la información de forma directa. ¡Muchas gracias! El Equipo de HeyTrade.

Heytrade 04/05/23 15:00

Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade

¡Hey! ¿Estáis pensando en traspasar vuestra cartera?En HeyTrade volvemos a activar la promoción de traspaso.Si traéis vuestra cartera a HeyTrade antes del 19 de mayo, abonaremos en vuestras cuentas el equivalente al 1% de los valores traspasados, con una bonificación máxima de 300 euros.Aprovechad la oportunidad ¡tenéis 15 días!Más información y condiciones de la promoción --> Trae tu cartera a HeyTrade - HeyTradeVeo que habéis puesto esto mismo en el foro de Gregorio, la respuesta que ha dado otro usuario a vuestro mensaje creo que es interesante, se leer en este enlace.Respecto a este comentario, lo consultaremos con el equipo correspondiente y, en cuanto nos proporcionen información adicional, lo notificaremos tanto por este canal como por el que nos indicas ¡Muchas gracias! Un saludo,El Equipo de HeyTrade