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egosum
17/01/20 21:56
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
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Muy gracioso lo de los aliens, aunque sigo pensando que es más factible que te robe un humano. Es más hoy habrá habido sólo en España varias centenas de hurtos, robos, asaltos y algunos de ellos seguro que ha sido con violencia. Casi con toda probabilidad ninguno de ellos habrá sido realizado por extraterrestres.Los tiempos cambian y los cacos también cambian con los tiempos. Llevar todos tus ahorros a tres clics en tu movil es un error, esa es mi opinión, pero el tiempo dirá si los que decidimos negarnos a esto tuvimos un exceso de celo o acertamos en tomar una medida de prudencia con la que no pierdes nada.Saludos.
egosum
17/01/20 10:48
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
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Me parece bien que algunos consideren esto imposible o un guión de película, cada uno es libre de pensar lo que quiera y también es libre de gestionar la seguridad de su dinero como le plazca siempre y cuando no imponga a los demás su modelo. No obstante yo recomiendo no subestimar nunca a un ladrón o a una banda de atracadores, esta gente siempre ataca cuando detecta una debilidad, ya sea en un negocio, en una casa, en una persona o en donde vean una posibilidad. Si encuentran que en una app movil bancaria tienen un resquicio que ellos pueden aprovechar para conseguir 20, 50 ó 100.000 Euros ellos lo aprovecharán porque viven de eso. Lo que nos parece imposible a nuestros ojos de gente normal para ellos es un juego de niños, reducirte y hacerte cantar las claves es su trabajo y no supone ningún problema para ellos.Como siempre estos casos hipotéticos que planteamos son difíciles que ocurran con una frecuencia mayor que puntualmente pero también esa posibilidad que ahora existe antes no existía al no poder pasearte por la calle con la caja fuerte en tu mano llena con tus ahorros. De ahí que muchos nos hallamos negado a instalar esta app de ING y no sólo la de ING sino la de cualquier otro banco ya que este problema con las apps no sólo afecta a ING.Mi recomendación es que si se quiere usar una app bancaria en el movil se haga con un banco o con una app que tenga un dinero limitado y controlado, que no tenga vinculación con la cuenta principal donde tengas los ahorros, funcionando aisladamente más o menos como sería un monedero que vas cargando desde la otra cuenta según vas usando el dinero.Pero como hemos dicho cada cual que asuma sus riesgos libremente.
egosum
16/01/20 16:27
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
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En mi caso BBVA online, 0 comisiones al hacer las típicas operaciones (transferencias, etc.). Tarjeta de débito sin comisión y sacar efectivo gratis en cajeros bbva.Además no tienes ni que ir por el banco, les das tu número de cuenta de otra banco para que te verifiquen la identidad, les envías fotocopia del dni y no tienes ni que salir de casa para obtener la cuenta y operar en unos pocos días.
egosum
16/01/20 14:58
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
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A mi también me habilitaron poder verificar operaciones y acceso sólo con SMS y no con app. Al final tuve que insistir unas cuantas veces porque la incidencia me la cerraban y me decían que tenía que seguir usando la app, pero al final llamando a un gestor y no a soporte técnico de la app conseguí que el gestor si hiciese el trabajo como buen profesional.Eso si como he tardado más de 2 meses en que me hagan caso entre tanto me dio por abrír cuenta online en otro banco y transferí el 70% de los ahorros que tenía a ese otro banco más que nada porque ya pensaba que lo de la app iba a ser irreversible.En mi caso ese dinero tampoco volverá a ING, es una pena porque hasta este año estaba muy contento con ellos, de hecho nunca había tenido que llamarles para nada en 10 años y estos meses si no he llamado 10 veces y he puesto 5 reclamaciones no he llamado ni una. Por otro lado seguramente iniciaré el tramite para domiciliar recibos en el nuevo banco porque esto del SMS me da la impresión de que nos va a durar 3 telediarios, en el momento que el 90% de la gente tenga la app nos volverán a forzar sin segunda oportunidad, para entonces yo ya tendré hechos los deberes para cerrar la cuenta.
egosum
16/01/20 10:38
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
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Una tarjeta de crédito tiene un límite (2.000 - 3.000 euros), ese es el máximo que te pueden vaciar.Cuando sales con el teléfono y la app de ING es como salir con una caja fuerte en la mano y pasear por la calle esa caja fuerte que además contiene todos tus ahorros. Quizá así se vea más claro el riesgo.Cuando el objetivo es robarte 2.000 euros puede que el ladrón no se tome muchas molestias pero cuando el golpe consiste en vaciarte toda la cuenta y los ahorros las cosa cambia. Un caco puede perfectamente saber que tienes cuenta en ING al verte pagar con la tarjetita naranja del leoncio en la gasolinera o en el super.Opino lo mismo que @bender cada uno debe de poder elegir dentro de unos límites qué nivel de seguridad quiere para su dinero y no debe ser el banco el que te imponga un nivel tan bajo como el que propone ING.Es curioso, los bancos para ellos en su sucursal tienen un nivel de seguridad que suele incluir pasar por 2 puertas estáncas, cristal blindado, cámaras y central de alarmas conectada directamente a la policía, guarda de seguridad, caja fuerte retardada, etc. para poder acceder a su dinero y sin embargo a ti te obligan a llevar toda tu pasta a dos clics en el móvil por la calle y encima se desentienden y no asumen ninguna responsabilidad en caso de que te vacíen la cuenta.
egosum
15/01/20 20:23
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
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Lo único que necesita es sacarte la contraseña personal y el pin de entrada a la app con el cuchillo clavandose ligeramente en tu garganta, luego se pira con tu teléfono móvil y te vacía las cuentas tranquilamente con los colegas debajo del puente.
egosum
31/12/19 17:05
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
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Eso es en tu caso, en el caso de los VIP siempre es por SMS y clave de acceso no necesitan jamás tener la app instalada.Además tu mismo estás confirmando que no puedes operar en ING si no tienes la app funcionando ya que antes o después te va a pedir la notificación in app, así que si quieres operar sólo por web, como es mi caso, la idea era cada 3 meses hacer el proceso completo: Instalar, validar dispositivo, activar notificaciones in app, verificar acceso web y finalmente desinstalar app. Pero si para hacer cualquier operación te va a pedir notificación in app esto ya no va a funcionar.Vamos que el acceso web no vale para nada más que para entrar a ver los globitos y los números de tu cuenta y poco más, quizá con la intención en el futuro de eliminar también el acceso web y dejar sólo acceso por app. En resumidas cuentas si no quieres usar la app porque no quieres ir con toda la pasta de tu cuenta por la calle y en tu bolsillo al alcance de cualquier grupo de chorizos que te quieran vaciar la cuenta tienes que hacer una de las dos siguientes cosas:Pedir acceso VIP Pirarse a otro banco. No hay más opción
egosum
31/12/19 12:29
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
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Me he instalado la app para probar antes de proceder a cerrar la cuenta definitivamente. Os puedo decir que es un cachondeo y una gran mentira la información que da ING.Se supone que activando las notificaciones en la app, creando tu contraseña personal y validando tu dispositivo móvil, tienes 3 meses de acceso garantizado a través de la web para poder operar sin tener que usar la app PERO ES ABSOLUTAMENTE MENTIRA y os lo explico:Entro por la web y me dispongo a hacer una sencilla transferencia entonces pasa a validar la operación y me dice que me han enviado un SMS, ese SMS nunca llega (me llegan miles de SMS de ING excepto el más importante ¿curioso no?) y pone en la letra pequeña "Si no te llega el SMS entra a las notificaciones de la app" osea justo lo contrario de lo que decían de no tener que usar la app en 3 meses. En realidad lo que pretenden es obligarte a usar la app pero que parezca que no te están obligando. Algo que es posible que sea ILEGAL ya que no sé hasta qué punto pueden forzarte a operar unicamente de esta manera cambiando las condiciones de un día para otro y usando como excusa la P2S2. Ya os adelanto que el SMS que "envían" para confirmar la operación en la web NUNCA LLEGA y es más NUNCA LLEGARÁ, no por un problema técnico sino poruqe NUNCA LO LLEGAN A ENVIAR, no tienen intención de que puedas operar a través de SMS. ¿Por qué ponen entonces que te envían un SMS?, buena pregunta, sospecho que ING se quiere guardar las espaldas por si el Banco de España le abre un expediente por forzar al cliente a usar su app exclusivamente y como único medio, por eso dicen que puedes operar por SMS pero es mentira.La opción de los SMS sólo la tienen habilitada, de momento, para los clientes VIP y los que han encontrado el truco de rootear el móvil.Les he llamado y he puesto otra reclamación, esta vez les he exigido que me habiliten poder operar con verificación con SMS como a los clientes VIP (Sí, en ING hay clientes de primera y el resto).Seguiré informando.
egosum
29/11/19 10:45
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
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O sea que te dicen que: "De forma excepcional, en tu caso y a partir de ahora, cuando realices una operación, recibirás un SMS con un código que deberás introducir para poder finalizarla. También lo recibirás cada 90 días para acceder a tu Área Clientes. ". Dicho de otra manera ING a partir de ahora, que sepamos, no va a tratar a todos sus clientes de la misma manera. Mal asunto este. ¿Este trato de favor también lo hacen con la gestión de nuestro dinero?. ¿Hay clientes de primera y de segunda categoría, con más derechos y con menos?. Queremos saber, más que nada para poder tomar decisiones limpiamente con información correcta y no viciada. Si se confirma es otro motivo más para perder la confianza en este banco, nunca habían hecho algo semejante que yo sepa. Antes todos los clientes eran tratados igual.Lo lógico sería que ING diese la opción al cliente de validar por SMS o por app, eso harían si fueran inteligentes dar más flexibilidad en vez de cerrar las opciones y más siendo un banco online con un puñado de sucursales físicas. Los cambios siempre deberían ir en la dirección de dar más opciones y no de quitarlas.Lo de ocultar que puedes validar por SMS es muy sucio por su parte, decirlo ahora a estas alturas cuando ya ven que la gente ha pasado de la amenaza a los hechos y se está marchando (servidor entre otros) y como último recurso para intentar mantenerte como cliente en vez de haberlo hecho desde el principio. Muy mal ING, muy poco inteligente, deberían rodar cabezas por cómo se ha gestionado todo esto.