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Participaciones del usuario Danidoma - Consumo

Danidoma 29/12/25 22:37
Ha respondido al tema Galletas de Mercadona
Van chupando poco a poco y si no suben el precio, quitan producto. Es el juego de siempre.
Danidoma 28/12/25 22:53
Ha respondido al tema Securitas Direct
Buenos días,  Por lo que describes, la empresa no está actuando conforme a la ley. En España el plazo que te han dado (45 días) no es legal. Te explico con base jurídica clara y qué pasos dar.   1️⃣ Qué ley te ampara (muy importante)  Real Decreto Legislativo 1/2007  (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)  Artículo 102 y siguientes – Derecho de desistimiento  Tienes 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia o fuera de establecimiento (como estos servicios).Tú ejerciste correctamente el desistimiento dentro de plazo.   Artículo 107 – Reembolso  El empresario deberá reembolsar todo pago recibido del consumidor antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que fue informado del desistimiento.  📌 Esto es clave:  No 45 díasNo “cuando ellos quieran”14 días máximo  Si ya retiraron los equipos, no tienen excusa legal para retrasar el pago.     Qué cantidades deben devolverte   Deben devolverte:  Los 99 € de la instalaciónSin penalizacionesPor el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso  Si se retrasan:  Puedes reclamar intereses legales del dinero (art. 1108 del Código Civil)    Qué hacer ahora (pasos prácticos)    ✅ Paso 1: Reclamación formal por escrito   No basta con emails informales o llamadas.  📌 Envía un burofax o correo certificado con acuse de recibo diciendo algo así:  En fecha __ ejercí mi derecho de desistimiento conforme a los artículos 102 y siguientes del RDL 1/2007.  Habiendo retirado ustedes los equipos y habiendo transcurrido ampliamente el plazo legal de 14 días, les requiero el reembolso inmediato de los 99 €, más los intereses legales correspondientes.  De no recibir el importe en un plazo máximo de 7 días, procederé a interponer reclamación ante Consumo y, en su caso, acciones judiciales.  ⚠️ Esto suele “despertarlos”.     ✅ Paso 2: Hoja de reclamaciones / Consumo   Si no pagan:  Solicita Hoja Oficial de ReclamacionesPreséntala en:Tu Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)O la Dirección General de Consumo de tu Comunidad Autónoma  📌 Es gratuito y muy efectivo con este tipo de empresas.     ✅ Paso 3 (si sigue sin resolverse): Juicio verbal   Para importes inferiores a 2.000 €No necesitas abogado ni procuradorReclamas:99 €InteresesGastos si los hubiera  Muchas empresas pagan antes de llegar a este punto.     Resumen rápido   ✔️ Estás totalmente amparado por la ley ❌ El plazo de 45 días es ilegal 📅 El máximo legal es 14 días ✉️ Reclama por escrito y formalmente ⚖️ Consumo y juicio verbal juegan a tu favor 
Danidoma 28/12/25 22:48
Ha respondido al tema Días 24 y 25 de diciembre, si eres cliente de Octopus el consumo de luz es gratis.
A mi también, no he podido aprovecharlo!
Danidoma 12/12/25 19:39
Ha respondido al tema Contraoferta Securitas Direct - Dudas - Securitas Direct
Si, yo llevo unos cuantos años con securitas y cuando se me va a caducar la oferta de contratación los llamo  para quitar la alarma y me mejoran sustancialmente la tarifa. De hecho mi tarifa sin beneficios sería más o menos como lo tuyo unos 50 y pico, y  lo que pago no llega a 25 euros.
Danidoma 07/11/25 19:24
Ha respondido al tema Apple watch raro
Pues eso es muy raro, por no decir anormal. Yo tengo un serie 5 y me dura sobre 20 horas aproximadamente. 
Danidoma 07/11/25 19:23
Ha respondido al tema Incompetentes - HolaLuz
Pues será por compañías eléctricas, cámbiate ya mismo. 
Danidoma 07/11/25 19:21
Ha respondido al tema ¿Sablazo en cuenta corriente comunidad de vecinos?
Hombre es un atraco, al fin y al cabo es una cuenta corriente como otra cualquiera. No sé de quién será responsabilidad pero seguro que podéis encontrar otra que no sé si gratis pero seguro, no tan abusiva.
Danidoma 04/11/25 19:14
Ha respondido al tema Estafa Walter Jarry Henostroza Maguiña
Lo mejor que has podido hacer.
Danidoma 20/10/25 23:08
Ha respondido al tema Mejores precios de la luz en mercado libre con precio fijo 24/7
En principio no, salvo que en la letra pequeña haya trampa. Le todo bien y no firmes permanencias por si acaso.
Danidoma 20/10/25 23:04
Ha respondido al tema Leroy Merlin absolutamente DECEPCIONANTE
Pocas ganas de trabajar y de fastidiar al cliente. Has tenido mala suerte.