Un tiempo razonable, por ejemplo, dos semanas.
Si no te responden, interpones reclamación ante el Defensor del Cliente de la entidad aseguradora : http://www.caser.es/atencion-cliente/servicios-utilidades/quejas-reclamaciones
Manda una carta certificada (o un burofax) a Caser, con una copia del certificado del registro de seguros, haciéndoles constar el fallecimiento de la persona, para que procedan a facilitarte la información necesaria, para la liquidación de impuestos.
Si te urgen, pídeles tu mismo por internet:
- Certificado defunción: http://www.mjusticia.gob.es/cs/Satellite/es/1200666550200/Tramite_C/1214483953225/Detalle.html
- Certificado últimas voluntades:
http://www.mjusticia.gob.es/cs/Satellite/es/1200666550200/Tramite_C/1214483963297/Detalle.html
Excesiva???? Imagínate que tienes una caldera de gas o una bombona de butano: explota, y produces daños a varias viviendas y a personas. Una RC de 300.000 euros es excesiva?
http://www.elperiodicoextremadura.com/noticias/plasencia/una-explosion-de-gas-en-una-vivienda-de-plasencia-causa-quemaduras-graves-a-una-mujer_695147.html
http://www.vigoalminuto.com/2012/02/15/una-explosion-de-gas-causa-graves-danos-en-dos-viviendas-de-un-edificio-de-pizarro/
Para que una entidad aseguradora sea sancionada, tiene que haber cometido una infracción administrativa recogida en la normativa:
http://noticias.juridicas.com/base_datos/Privado/rdleg6-2004.t2.html#c3s5
Los organismos administrativos que gestionan las sanciones vienen en el artículo 46
Según lo que viene en la póliza, página 7, son continente:
k. Los muebles fijos, tales como los de
cocina o baño, incluyendo las encimeras
de mármol, granito o elementos similares,
así como las placas de cocción, siempre y
cuando estén fijadas a ellas
http://www.atlantis-seguros.es/documentos/hogar/cond-hogar-cast.aspx