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Carlos9 12/04/23 23:24
Ha respondido al tema ¿Posible fallo de seguridad en mi Cuenta Naranja de ING?
NO es ningún fallo de seguridad de esta ni de ninguna otra entidad.Únicamente con el número de cuenta se puede cargar un recibo. Eso sí, si se trata de una operación de pago no autorizada, dispones de 13 meses para devolver el recibo.Hay que revisar periódicamente las cuentas.
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Carlos9 07/04/23 12:39
Ha respondido al tema No puedo cerrar la cuenta bancaria
Puede ser un tema controvertido.Lo más práctico, mail al servicio de atención al cliente (con firma electrónica) y pones el dni, indicas que has solicitado cancelación, y que no la han ejecutado, alegando artículo 32.1 del RDL 19/2018.Y a esperar....
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Carlos9 07/04/23 12:25
Ha respondido al tema No puedo cerrar la cuenta bancaria
No, no es buena idea dejarla en stand-by.Fundamento para la cancelación de la cuenta en 24 horas: Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financieraArtículo 32. Resolución del contrato marco.1. El usuario del servicio de pago podrá resolver el contrato marco en cualquier momento, sin necesidad de preaviso alguno. El proveedor de servicios de pago procederá al cumplimiento de la orden de resolución del contrato marco antes de transcurridas 24 horas desde la recepción de la solicitud del usuario 
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Carlos9 07/04/23 12:10
Ha respondido al tema No puedo cerrar la cuenta bancaria
Todo lo que comentas, ponlo de manifiesto de esta forma:https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/podemosayudarte/consultasreclama/comorealizarrecl/
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Carlos9 05/04/23 12:32
Ha respondido al tema DNI en color: la nueva "tarjeta de visita"
https://www.dig.es/sancion-importante-empresa-de-recruitment-con-300-000e/https://observatorionormativo.ecixgroup.com/la-aepd-impone-una-sancion-a-bbva-de-70_000-por-solicitar-la-copia-del-dni-a-un-cliente_/https://www.xataka.com/legislacion-y-derechos/que-repartidor-te-pida-sacar-foto-a-tu-dni-tiene-multa-aepd-sanciona-a-orange-100-000-euros
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Carlos9 23/03/23 15:54
Ha respondido al tema Cuota anual American Express
El cambio de banco se puede hacer a través de la página web (gestión cuenta -> datos bancarios)La fecha de cargo, que yo sepa, no hay opción en la web. Si llamas por teléfono te podrán indicar.
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Carlos9 22/03/23 18:25
Ha respondido al tema Bloqueo en cuentas OpenBank
Para mí, sí que es un tema claramente de protección de datos, dado que los datos que soliciten expresamente por temas de blanqueo de capitales, no pueden utilizarlos para otros temas, por ejemplo comerciales. En tu mensaje has señalado expresamente " NO TIENE NADA QUE ver con la lucha contra el blanqueo de capitales y el fraude fiscal, sino con los intereses particulares de este banco ".Si están solicitando datos al amparo de la normativa de blanqueo de capitales, y utilizan esos datos para otra cosa, pueden estar cometiendo una infracción, sancionable por la AEPD.
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