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Participaciones del usuario botella

botella 06/06/24 14:10
Ha respondido al tema Indemnización por atraco fuera del hogar Allianz
El agente es el que me hizo la póliza y no incluyó las joyas, ni me lo comentó.También reconozco que ahora tras tu excelente y amable intervención conozco como funciona esa garantía que no le había prestado atención por no ser "importante" en un seguro de hogar, en mi caso claro.Sigo pensando que al agente le ha faltado "cintura" profesional a la hora de tramitar el siniestro.Todavía espero su explicación al cambio de valoración.
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botella 06/06/24 10:28
Ha respondido al tema Indemnización por atraco fuera del hogar Allianz
Si, ya estamos hablando con el agente a ver si se puede solucionar.Considero que fue una metedura gorda de pata de el pues al dar el parte tenía que haber visto que no estaban contratadas joyas y que la valoración máxima que se podía pedir eran 500€, el poner una cantidad superior significaría no cobrar nada.
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botella 05/06/24 11:07
Ha respondido al tema Indemnización por atraco fuera del hogar Allianz
En el presupuesto figura: Sumas AseguradasEdificación a primer riesgo: 5.626 € Mobiliario y enseres: 6.000 € Joyas y Objetos de Valor: 0 € Resumen de CoberturasModalidad Allianz Hogar PlusIncendio  ̧                                                  X        Fenómenos de la naturaleza  ̧               XImpacto  ̧                                                   X   Daños por Agua  ̧                                     X    Filtraciones por paredesRotura tuberías sin daños                     300,00 €Robo  ̧                                                         X                                                Atraco en la calle                                   900,00 €Fenómenos Eléctricos                          1.500,00 €Rotura de cristales                                 1.500,00 €Podredumbre                                          1.000,00 €Gastos derivados de un siniestro        2.325,20 €Daños Estéticos Edificación y Mobiliario 3.000,00 €Daños Estéticos Edificación -Daños Estéticos Mobiliario -Gastos personales derivados de un siniestroResponsabilidad Civil Bienes Asegurados 450.000,00 €Responsabilidad Civil Vida Privada            450.000,00 €Responsabilidad Civil frente a Propietario 450.000,00 €Asistencia y UrgenciasServicios Básico  ̧                                      X                                 Servicios Plus  ̧                                          X  
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botella 05/06/24 10:50
Ha respondido al tema Indemnización por atraco fuera del hogar Allianz
La "cadenita" fue un regalo hecho hace ya muchos años y su valor actual pues es dificil de calcular con exactitud, pues habría de encontrar una exactamente igual , sólo hay como referencia una fotografía.En principio se valoró en 750€ pero de un tamaño de 50cms, en la denuncia se menciona que era de 30 cms, quizás fuera posible rectificar la valoración a sobre 480€ por la confusión en la medida. No se si la compañía lo aceptará.
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botella 05/06/24 10:44
Ha respondido al tema Indemnización por atraco fuera del hogar Allianz
Esta es la definición de joyas en el contrato:Objetos de valor y joyasObjetos de valor: el conjunto de los siguientes bienes, siempre que su valor unitario sea superior a 5.000 eurosa) Los objetos de plata.b) Las pieles.c) Las colecciones.d) Los cuadros y otras obras de arte.e) Los relojes.Joyas: el conjunto de los siguientes bienes, siempre que su valor unitario sea superior a 500 eurosa) Las joyas, alhajas, piedras preciosas.b) Los objetos de oro y platino.Se considera valor unitario, además del de los objetos individuales, el de aquellos conjuntos que constituyen naturalmente un juego, como una cubertería de plata o una colección de monedas.Esto es lo que tengo contratado:Mobiliario y enseres 6.000,00RC Edificación\Mobiliario \Vida Privada 450.000,00Cobertura de robo:ROBO¿Qué se garantiza? La reparación de los daños materiales que sufran los bienes aseguradoso, en su caso, la reposición de los mismos cuando resulten dañados,como consecuencia directa de:1. Robo con violencia en la cosas.2. Expoliación con violencia en las personas dentro del riesgo asegurado.3. Hurto dentro de la vivienda asegurada exclusivamente cuando afecte al mobiliario asegurado.4. Atraco en la calle.5. Uso fraudulento de tarjetas de crédito como consecuencia de un robo con violencia en las cosas.6. Vandalismo, excepto manchas o pintadas en las fachadas.No se garantizan:1. El dinero, los objetos de valor y las joyas, cualquier que sea su valor,cuando se encuentren situados en un trastero.2. El hurto de animales domésticos.3. Si la vivienda asegurada se encontrara en construcción, en proceso de venta, ocupada ilegalmente y/o deshabitada, quedará excluido todo siniestro que tenga por causa el robo, expoliación, hurto o vandalismo.¿Cómo Asegurado, qué prestaciones tengo en caso de siniestro?1. La tasación pericial de los daños materiales sufridos o de los bienes destruidos.2. El pago de las facturas de reparación de los daños pericialmente tasados que hayan sufrido los bienes asegurados.3. La indemnización del valor asegurado de los bienes destruidos, de acuerdo con la tasación pericial.Indemnizaciones100% de la reparación o reposición de los bienes asegurados dañados, excepto el hurto que se limita a 1.500 euros .SublímiteDinero: 300€Uso fraudulento de tarjetas: 300€Sublímite Atraco en la calleDinero: 300€Enseres personales: 600€
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botella 04/06/24 21:43
Ha respondido al tema Indemnización por atraco fuera del hogar Allianz
En ese caso habría que valorar el robo en menos de 500€ para que se aceptase el siniestro.Me chirría que no halla una regla de proporcionalidad:Si el robo de una cadena de 500€ está cubierto y se indemniza con 500€, valor de reposición, el límite son 600€, como es que el robo de una cadena de 700€ por no tener cubierta la garantía opcional de joyas no esté cubierta y no se indemnice, 0€.Debería de haber una indemnización proporcional, o como mínimo los 500€, que es el valor de la joya a partir del cual deja de estar cubierto.
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botella 04/06/24 17:00
Ha respondido al tema Indemnización por atraco fuera del hogar Allianz
Mobiliario y enseresEs el conjunto de:1. Los muebles; muebles fijos, como los de cocina, baño; incluidos los espejos, cristales y mármoles u otras piedras, naturales o artificiales así como acrílicos, integrados en ellos; las puertas, forros y estantes de armarios empotrados; los objetos de decoración o adorno, la grifería.2. Los electrodomésticos, fijos o móviles; los equipos de visión y sonido; ordenadores personales.3. Las instalaciones y aparatos fijos de servicios: agua, gas, electricidad, calefacción; energía solar y eólica de uso exclusivamente particular, refrigeración, saneamiento, teléfono, radio, televisión y otras comunicaciones, alarmas.4. El ajuar doméstico, los víveres y provisiones, la ropa, objetos y documentos personales.5. Las herramientas, útiles y otros enseres de bricolaje o jardinería; combustibles domésticos.6. Los animales domésticos, que no se usen para explotación comercial y que convivan dentro del recinto vallado de la vivienda asegurada.7. El material deportivo, bicicletas, sillas de rueda, carros y embarcaciones de recreo no a motor.8. Los objetos de valor, definidos más adelante, cuyo valor unitario no supere los 5.000 euros.9. Las joyas, definidas más adelante, cuyo valor unitario no supere los 500 euros.A efectos de la cobertura de atraco en la calle, se entiende por enseres personales los objetos que pertenecen al Asegurado o cualquier familiar que conviva con él y que pueden ser llevados consigo, incluyendo pero no limitado a:a) Equipaje y accesorios del mismo, maletas, portatrajes, bolsos de mano, maletines.b) Objetos portátiles de uso diario: carteras, bolsos, gafas de sol y de lectura, lentes de contacto, bolígrafos, plumas, joyas, relojes, Tarjetas de viaje / abonos, llaves de la vivienda asegurada, agendas electrónicas, móviles.Quedan excluidos de esta cobertura objetos que no tengan relación con la vivienda asegurada tales como cascos de moto o llaves que no sean de la propia vivienda asegurada.Yo interpreto en lo que consideran mobiliario y enseres el apartado de joyas que no superen los 500€.Pero en la cobertura de atraco en la calle, se entiende que las joyas no tienen valor mínimo puesto que no lo señala en el apartado especial que se abre para esta cobertura.Si se abre este apartado es porque se quiere diferenciar de lo que se considera mobiliario y enseres, joyas, para hurto y robo y para atraco fuera del hogar.Además cada uno de estos supuestos tiene indemnizaciones diferentes, lo mismo que hurto en la calle tiene su limite de indemnización independiente.  
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