Participaciones del usuario Bandama - Bancos

Foro:

Bandama 09/05/25 10:52

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Gracias por contar lo que te dijeron.Yo también acabo de llamar por segunda vez a atención al cliente del Sabadell. Hace dos semanas me dijeron que iban a abonarme la promoción.Le comenté que si no valían las llamadas telefónicas pondría la reclamación por el formulario del banco. Lo revisó y me dijo que si que está aceptada el abono de la promoción y que lo pagarían en unos días. Le insistí que ya habían pasado dos semanas, qué cuántos días eran los próximos días. Me respondió que suelen pagar las promociones los días 15 de cada mes. Si el jueves que viene no me la abonan, pongo la reclamación por el formulario del banco.

Bandama 07/05/25 13:52

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Qué bueno, me alegro 😃

Bandama 02/05/25 12:49

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Al final del formulario hay un botón enviar. Con eso ya le llega al departamento correspondiente del banco.

Bandama 29/04/25 16:35

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Muchas gracias por contar tu experiencia con ellos.

Bandama 25/04/25 14:25

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Yo daré unos días de margen y si veo que no lo recibo pondré la reclamación por el formulario del banco. Si me responden negativamente pondré la queja en el BdE, gracias por poner tu caso, me alegro que cobraran finalmente.

Bandama 25/04/25 11:27

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La hice por teléfono.

Bandama 25/04/25 09:47

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Me han respondido que cobraré en los próximos días... Ya contaré si lo recibo o no.

Bandama 23/04/25 16:05

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Yo también les reclamaré a ellos primero por el formulario y luego al Bando de España.

Bandama 22/04/25 17:22

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

A ver qué pasa, pero bueno nos podía pasar. Aunque sea para el 2,5% del efectivo viene bien la cuenta.

Bandama 22/04/25 13:08

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Buenas, al final llamé hoy. Mi impresión es que no me lo van a pagar... El chico que me atendió es de un call center que hace de filtro y da la cara con los clientes. Revisa un poco las condiciones y luego las pasa a algún departamento del SaVa que los miran con más detalle y son los que deciden si pagarlo o no.Me dijo que no son nóminas sino transferencias nóminas, yo le leí tal cual el documento:"Para cumplir el requisito se entiende:• Nómina: cuando en la Cuenta Online Sabadell o Cuenta Sabadell se reciban transferenciasemitidas de acuerdo con la codificación2 establecida para abono de nóminas en la normativabancaria relativa a compensación de transferencias. El importe de cada abono debe ser de, mínimo, mil (1.000) euros."Y él me remitió al punto 2:2 . De acuerdo con las reglas de intercambio de las transferencias SEPA. Los códigos de propósitos corresponden a una lista ISO estándar, /SALA/ para nómina.Me dice que mucha gente está llamando por esto :D y que no tienen que ser transferencias tipo nómina sino de una empresa. Bueno le leí tal cual otra vez el párrafo anterior y rellenó el formulario y lo envío.Al final el que coge el teléfono intenta ser amable para que luego le pongan buena puntuación en la llamada, si la coges y puntúas. Pero lo único que hace es pasar la patata caliente a otro con un mínimo de comprobaciones porque es lo que le exigen a él y punto.A ver qué pasa...