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Alonsox 28/12/20 11:45

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenos días:Me sumo a las felicitaciones a Javier Riaño y al equipo de IronIA por su receptividad a nuestras propuestas y el trabajo realizado. Creo que la plataforma ha mejorado sustancialmente y confío en que lo hará todavía mucho más. Todo ello ha contribuido a que mi posición aumente considerablemente para disgusto de mis otras comercializadoras...La idea de compartir carteras y poder copiarlas me parece interesante, pero lo de que el lugar donde se guardan sea la cesta no lo veo funcional. Una de las propuestas que realicé fue la posibilidad de tener una "Lista de los deseos" al estilo de Amazon que, como en ese caso, puede ser pública o privada. Eso permite realizar un seguimiento rápido de los fondos que nos interesan y en los que podríamos entrar en cualquier momento. Ante la falta de esta opción, los añadí a la cesta, que es lo que hacemos ahora al copiar una cartera. Pero al intentar realizar una operación real teniendo varios fondos en la cesta a cero me dio error y tuve que quitar todos esos fondos de la cesta. No sé si fue algo puntual o fallo mío. Otra opción sería lo que hace Amazon que en su cesta tiene la opción: "Guardar para más tarde", separando lo que tienes en seguimiento de lo que vas a comprar inmediatamente. Creo que sería una posibilidad interesante.¡Felices fiestas!

Alonsox 17/12/20 11:29

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenos días:Ya se realizó el traspaso del primero de mis fondos y todo el proceso ha funcionado satisfactoriamente. Contento y daré el paso con otros.Solicité la documentación del contrato y de las operaciones y las recibí en unos minutos, así que la respuesta ha sido rápida y eficaz. Sobre la documentación me llaman la atención unos detalles que comento:En el Contrato de prestación de servicios me llama la atención que figuran mis datos personales, pero no el Código de contrato, que sería el equivalente a la Cuenta de Valores como se decía en un mensaje anterior. Da nombre al archivo pdf, pero no aparece en el texto. ¿No sería conveniente que figurara junto al resto de la información personal?En los documentos de las operaciones aparece el nombre del Titular, pero no el NIF. Eso no lo había visto nunca. Hoy en día nos identifica más el nif que nuestro propio nombre... Creo que abría que añadirlo.Una última sugerencia:Como habréis observado, cada vez son más las entidades y empresas de todo tipo que envían sus documentos en pdf firmados digitalmente y protegidos, ya sean facturas o contratos. Creo que aportan un plus de seguridad y profesionalidad. Y en un negocio como este, cualquier extra de seguridad y confianza creo que será valorado y apreciado por los clientes.Un saludo

Alonsox 09/12/20 18:18

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Bankinter no utiliza una firma electrónica, sino la tarjeta de claves y te pide una posición para realizar la operación.Saludos

Alonsox 08/12/20 21:06

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

No. La factura en vuestro negocio no tiene para mí mayor relevancia. Si lees mi mensaje, lo ponía como un ejemplo de algo imprescindible para que un negocio que vende cosas pueda funcionar. Simplemente lo exige la ley. Yo, como consumidor, cada vez que compro algo tengo el derecho de pedir la factura y sería impensable que el vendedor me dijera que no puede dármela porque todavía no tiene las herramientas para emitirla. Pues no puedes abrir el negocio.En vuestro caso, la factura sería por la tarifa que nos cobráis. Insisto: no me preocupa en absoluto. Si pierdo 100€, me puedo cabrear momentáneamente, pero no es grave. Lo mismo que si Netflix quiebra, y pierdo mi suscripción anual que he abonado previamente, mi vida no va a cambiar y no voy a litigar por ello.Pero, efectivamente, ¡seamos serios! Esas facturas no tienen nada que ver con los contratos de suscripciones o traspasos de fondos de inversión en los que estamos hablando de cientos de miles de euros. Por favor, no compares una suscripción de Netflix con los ahorros de una vida.Lo que acredita que yo he adquirido o traspasado participaciones de un fondo es un contrato con todos los datos legales exigidos y que, efectivamente, puede estar en un pdf firmado digitalmente y protegido y que tendrá toda la validez legal. Sí, un pdf correctamente creado.Así lo tengo de todos los fondos que hay en mi cartera. Y con esos contratos, en caso de problemas, puedo ir a hacienda, al juzgado o donde sea y acreditar mis posiciones y movimientos. ¿De verdad encuentras tan raro esto que estoy diciendo?Saludos

Alonsox 08/12/20 19:59

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Buenas tardes:Creo que intervenciones como las últimas de @augur , @luisep11 y @betis2 son una muestra más de las grandes expectativas que ha generado vuestra propuesta en muchos de nosotros y coincidimos en el deseo de que esto funcione, valorando su audacia y el esfuerzo realizado. También coincido en que hay sugerencias que, en mi opinión, mejorarán el uso de la plataforma, pero pueden esperar y no son determinantes. Recuerdo que, por ejemplo, se han planteado mejoras en las búsquedas, algunos campos en las fichas de los fondos, o el equivalente a la "Lista de deseos" de Amazon. No voy a dejar de utilizar este proyecto por estos temas o un diseño más o menos afortunado.Por el contrario, creo que otras cuestiones son imprescindibles para generar la confianza necesaria en una entidad a la que vamos a confiar una parte de nuestros ahorros. Me parece muy gráfico el ejemplo del frigorífico o la cafetera que ponía @augur . Es lo que yo quería decir también con el ejemplo de la factura. Un negocio no puede abrir si no está listo para emitir las facturas de los servicios que está prestando al cliente. Unas cosas pueden esperar, otras no. Y creo que en esto también coincidimos muchos de nosotros: poder disponer de una documentación rigurosa que acredite nuestros contratos, movimientos y operaciones no es algo accesorio. Saludos

Alonsox 08/12/20 12:33

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Seguramente no me estoy explicando bien, pido disculpas. En ningún momento quiero recibir nada en papel. Pero que algo figure en la pantalla, en mi opinión no es suficiente. ¿Qué debería hacer, una captura de pantalla en la que ni siquiera aparece ningún dato legal de la compañía? Todos sabemos que eso no tendría ninguna validez legal. Creo que lo oportuno es un pdf protegido, firmado digitalmente, con los datos legales de la entidad y de la operación.Al realizar la transferencia inicial se generó un pdf que pude descargar con esos datos. Esa es la idea. Tener algo similar disponible con los movimientos con los fondos.Un saludo

Alonsox 08/12/20 12:09

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Buenos días Javier:Gracia por tu respuesta.¿La tarjeta de embarque cosa del pasado? Lo siento, no estoy de acuerdo.Ha cambiado el soporte, pero no creo que nadie pueda subir a un avión comercial sin ella. Ya son pocos los que la llevan en papel, la mayoría la llevamos en el móvil, pero todos la llevamos.Y lo más importante: cuando, por ejemplo, tengo que acreditar la realización de un viaje para que la universidad me lo pague, me pide la factura y la tarjeta de embarque. Si no las presento, sea en el soporte que sea, no me lo pagan.Cuando compro cualquier cosa de cierto valor, siempre pido la factura; sea en la tienda de la esquina, en Amazon, o en el comercio más innovador del mundo. Es lo que garantiza mis derechos como consumidor y acreditar qué, cuándo, cómo y dónde he comprado y lo que me va a pedir el fabricante si, por ejemplo, tengo que hacer uso de la garantía de 2 años.Cuando yo compré mi casa, el vendedor era una excelente y honrada persona. Pero por muy del pasado que parezca, yo no le habría dado mi dinero sin pasar por el notario y el registro. Quizás si todas la entidades ofrecen un contrato cuando se produce una compra o traslado de participaciones de un fondo de inversión no es por inercia o capricho, sino porque es necesario. Yo así lo entiendo y no creo que sea algo gratuito ni una cuestión de falsa seguridad.Ante cualquier incidencia, no necesariamente atribuida a vosotros, ¿cómo acredito yo ante hacienda o un juez el número de participaciones, la fecha y todos los demás detalles en que las he comprado o traspasado?Sinceramente, en mi opinión no es algo accesorio. Para mí resulta imprescindible que los clientes podamos disponer de los justificantes y contratos que acrediten la actividad y movimientos que realizamos.Un saludo

Alonsox 07/12/20 12:03

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Buenos días a todos:Creo que las aportaciones y sugerencias que estamos realizando muchos de nosotros tienen un carácter constructivo y lo que reflejan es un verdadero interés en la idea y en que esta funcione y prospere. En mi caso, si no fuera así, no estaría dedicando mi tiempo a ello. Pero creo que es una excelente propuesta y estoy encantado de tener acceso a un tipo de fondos que ninguna otra gestora me ofrece, y menos a este precio. Por ello he comenzado a operar y estoy escribiendo aquí.Comprendo que es una propuesta novedosa que acaba de salir al mercado, que hay cuestiones que necesitan un tiempo de rodaje y que se irán implementando mejoras y corrigiendo pequeñas disfunciones. Pero creo que hay algunas cuestiones que, en mi opinión, son imprescindibles para transmitir la confianza necesaria en un mundo tan cauto como el del ahorro y deberían estar listas desde el minuto cero.Si, por ejemplo, compro algo o recibo una prestación de un negocio -por muy innovador y rompedor que sea- doy por hecho que cuando pida la factura tendré a mi disposición un documento perfectamente válido con todos los elementos exigidos: Cif, fecha, importe...Si adquiero participaciones de un fondo de inversión, doy por hecho que podré acceder a un contrato donde aparezcan todos los datos de la operación y que lo podré guardar en formato pdf. ¿No os parece que es una cuestión básica y muy relevante?Insisto: comento todo esto de forma constructiva y con el único objetivo de ayudar a que el proyecto funciones y prospere. Es mi deseo, porque será beneficioso para sus creadores y para nosotros, sus usuarios.Un saludo par todos.

Alonsox 01/12/20 16:47

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenas tardes:Saludos a todos los que contribuyen en este foro, especialmente a Javier por sus constantes y eficaces respuestas.Me parece una propuesta muy interesante para mis necesidades y ayer realicé mi inscripción aprovechando la promoción LONVIA y ya he adquirido la participación inicial en ese fondo.De momento todo muy bien, pero me gustaría realizar algunas aportaciones:Creo que sería oportuno recibir un correo indicando que la promoción se ha aplicado correctamente y que ha comenzado nuestra suscripción gratuita por un año.Supongo que debería haber un área personal donde se indicara la situación de la suscripción, comienzo, tiempo restante hasta su prórroga, etc.Ya he estado realizando búsquedas en los fondos que me interesan y, de momento, el único que no he encontrado es este de Merian: IE00BLP59769 Por último, creo que sería muy útil disponer de la opción de guardar una lista de favoritos con los fondos del catálogo que nos interesan y que tenemos en seguimiento.Gracias,Un cordial saludo