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Alonsox 07/05/21 12:52

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenos días:Como comentaba, ahora que todos mis fondos están en IronIA estoy reestructurando mi cartera aprovechando la enorme oferta que nos brinda y realizando varios traspasos.Os cuento algunos ejemplos porque creo que pueden ser muy ilustrativos:1.- El 20/04 solicito traspaso de IE00BFRSYJ83 a IE00BGGJJB67. Ambos son D+3El fondo origen tiene fecha de VL el mismo día 20/04 y pone fecha de liquidación (FL) el 23/04. No obstante, el destino coge VL del día 21 (sin esperar a la FL del origen ) y el día siguiente ya lo veo en mi cartera. Impecable2.- El 23/04 solicito un Switch de IE0004766014 a IE00BDZQR684No se tramita como switch. Era una posibilidad que ya conocíamos. El origen tiene VL el 26/04 y el destino Vl el 28/04 y FL el 04/05.3.- El 04/05 solicito un traspaso por una cantidad del fondo destino anterior (IE00BDZQR684) a LU0724618946.La orden es rechazada, porque la FL del primero era el 04/05 y no está disponible hasta el día siguiente. Así pues, aunque está liquidado ya ese día hay que esperar un día más. Menuda diferencia con el traspaso 1. En aquel caso, aunque la FL del fondo origen fue del 23/04 se realizó la operación con VL del destino de 2 días antes sin esperar a esa FL. En el primer caso con tener la fecha de VL fue suficiente y en este otro hubo que esperar un día más de la FL. Sorprendente.4.- El 23/04 solicito varios traspasos desde cuatro fondos europeos al fondo monetario español ES0160873008 que es D+0. Los fondos origen son D+2 o D+3.Aunque he comprobado que di la orden antes de la hora de corte de alguno de ellos, doy por hecho que el proceso comenzó el siguiente día hábil, el 26/04.El primero llegó a destino ayer, el noveno día hábil. Otros 2 hoy, en el décimo, y falta uno por llegar. En todos los casos se superan los 8 días hábiles que la CNMV establece para traspasos entre diferentes gestoras como buenas prácticas. Desolador.Había elegido ingenuamente ese fondo destino por su D+0 para realzar traspasos rápidos y como puente hacia otros traspasos. Tremendo error.En situaciones como estas, ¿para qué sirven los D+x?Un dato importante: todo los fondos origen cogieron fecha de VL el 29/04, 4 días hábiles después de la orden; por lo que en este caso, el destino también está condicionando la salida. He pensado realizar varios traspasos de 1€ a fondos monetarios internacionales como algunos que habéis mencionado para encontrar un fondo monedero ágil al que poder realizar traspasos rápidos en caso necesario.Por último, quiero decir que desde IronIA he recibido una información muy completa del proceso. Han atendido con premura y eficacia todas mis cuestiones por correo y me han ido trasladando las respuestas de Allfunds ante estas situaciones.Saludos

Alonsox 03/05/21 14:37

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Gracias por la respuesta.Por supuesto, es lo lógico. Y es lo primero que hice. El día 29 os envié un correo comentando la situación.La respuesta fue la siguiente:Todas las ordenes figuran enviadas correctamente, las gestoras tienen un plazo de 48 h de acción comercial que pueden ejecutar antes de empezar a contar con los días que tenga asignado el fondo.Yo no creo que vosotros seáis los responsables de la situación, pero esa respuesta me deja igual de perdido y creo que sería necesaria más información sobre cómo se ejecutan los traspasos y por qué un traspaso se ejecuta en 48 horas y otros (además a un fondo monetario) lleven 6 días hábiles en curso y no han terminado.Saludos

Alonsox 03/05/21 12:33

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenos días:Finalmente toda mi cartera de fondos está en IrnoIA. Así que es el momento de reajustarla y aprovechar su amplia oferta con esos más de 18.000 fondos.Estoy dando los primeros pasos y, como ya adelanté, hay situaciones que me generan un gran desconcierto.Agradecería que @@javier-riano u otros participantes de este foro me ayudaran a comprender lo que está ocurriendo o comentaran sus experiencias.Pongo algunos ejemplos, siempre referidos a traspasos internos o adquisiciones dentro de la plataforma:El 20/04/21 ordeno el traspaso del fondo A (D+3) al fondo B (D+3)La salida de A tiene VL del mismo día 20 y la llegada a B el día 21.En un solo día se ha producido el traspaso. Impecable.El día 29/04/21 ordeno la compra de 2 fondos con (D+3).La compra se ejecuta con VL del 30/04 y ya están en mi cartera. También impecable.El día 23/04/21 ordeno el traspaso de los fondos C(D+3), D(D+3), E(D+3) y F(D+2) al fondo Z(D+0), un fondo monetario.La salida de C, D y F se produce con VL del 29/04; 4 días útiles después. No tengo noticas de E.Todavía ninguno ha llegado a Z. Sorprendente.Es decir, 6 días hábiles después no ha terminado ninguno de estos traspasos y teniendo en cuenta que de alguno ni siguiera he tenido noticias de la salida parece claro que todavía se retrasará aún más.¿Es esto normal?Yo no encuentro razonable esta enorme disparidad de fechas, pero agradecería que alguien me explicara si hay razones objetivas y previsibles para estas situaciones.Saludos

Alonsox 27/04/21 10:27

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenos días:Hace un momento he recibido los primeros correos automatizados de IronIA informando del cambio de estado en órdenes enviadas. Creo que es un buen paso en el camino de mejora de la gestión de las órdenes internas. ¡Muy bien!He observado que en los dos correos recibidos origen y destino están al revés. Os invito a que lo reviséis.Por último, a título anecdótico, me resulta extraño que el remitente de estos correos sea "hola".Un saludo

Alonsox 21/04/21 11:10

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenos días:Me adhiero a la propuesta de @augur y también sugiero la activación de:Polar Capital Funds PLC - Biotechnology Fund S Inc (EUR) - IE00BF23BX13ERSTE WWF Stock Environment EUR I01 A - AT0000A20DU5fondos punteros en los sectores de biotecnología y ecología respectivamente.Saludos

Alonsox 17/03/21 10:44

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenos días:Lamento volver sobre este tema, pero acabo de ver el resultado del último traspaso.Yo desconocía la operativa switch hasta entrar en este foro.De acuerdo a tus palabras:La operativa de “switch” es una operativa que las gestoras proporcionan para hacer más atractivos sus productosEl hecho de que IronIA ofrezca esta posibilidad, como se ha dicho en varias ocasiones en este foro por vuestra parte, añade, por tanto, un plus más a vuestra oferta y la hace más atractiva.Creo razonable que leyendo los numerosos mensajes en esta línea se llegue a la conclusión de que realizar un switch es una operación normal (y no excepcional, como se comenta en estos últimos días) y que poder realizarlos es una más de las ventajas que ofrece IronIA.A modo de ejemplo, (hay muchos más) véase el mensaje #157 donde @Javier Riaño decía cosas como:El porcentaje de gestoras que perminten hacer switch es altísimo" ... "La opción es automática, de hecho, a día de hoy lo único manual sería el decirte si el fondo es switcheable o no por el que deseas"Esto enlaza con tus palalbras en este mensaje donde dices actualmente la operativa de switch ha funcionado en más del 93 % de los traspasos que cumplían las condiciones"Yo debo tener muy mala suerte, porque a diferencia de ese 93% de éxito que comentas, he realizado 3 operaciones y ha fallado en 2. Mi proporción de éxito es 1 de 3.Yo no puedo exigir que se realice un switch si no está disponible. ¡Faltaría más! ¡Y nunca habría solicitado una operativa que no se me ha ofrecido!Lo que no comprendo es que, siguiendo el procedimiento indicado, os envié un correo y pregunté "Quiero pasar de la clase X a la clase Y del fondo Z, ¿es posible realizar un switch? Vuestra respuesta: "Sí, el fondo Z es switchable, lo tramitamos." Y después llevarme la sorpresa de que no se ha realizado mediante esta funcionalidad y he estado fuera del mercado al menos un día. (Independientemente de que me beneficie o perjudique).Si hubiera recibido una respuesta diciendo: "Ese traspaso no se puede realizar mediante switch", pues perfecto, ya sé a qué atenerme y opero en consecuencia.En definitiva, solamente estoy pidiendo conocer cómo se va a tramitar una orden antes de ejecutarla.Por último, quiero decir que se agradece el tono de tu mensaje. He participado activamente en este foro que, como me pasó a mí, seguro que ha sido determinante para que otras personas se decidan a trabajar con vosotros. Creo que en mis mensajes se alternan los halagos con las sugerencias y críticas (pienso que siempre fundamentadas y constructivas), aunque considero que para quien me haya ido leyendo, lo más significativo es que habrá visto que he decidido confiaros una parte relevante de mis ahorros. Lo que no comprendo es que, así como no necesito que nadie me invite a una paella por algunos comentarios positivos (como sugería alguien) tampoco entiendo el tono agresivo por personas de responsabilidad importante en la empresa cuando los mensajes no son tan complacientes.Saludos

Alonsox 12/03/21 23:31

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenas noches:Parece evidente que una de las ventajas que convierte a IronIA en un lugar único es su enorme cartera de fondos de clases limpias. Leyendo el foro desde el principio se ha visto que otra gran ventaja era que podíamos traspasar nuestros fondos de clases sucias a limpias sin estar fuera del mercado realizando un cambio de comercializador y posteriormente un switch. Como he explicado, es lo que estoy intentando hacer con la mayor parte de mi cartera.Comprendo que en algunos casos no se pueda realizar ese switch, pero creo que es importante operar con precisión y previamente a cualquier operación tener la certeza de cómo se va a realizar para poder decidir en consecuencia.No creo que nadie deje de convertirse en cliente por un par de mensajes. Supongo que alguien interesado habrá leído algo más que los comentarios de esta tarde. Es más, en mi propio mensaje se puede leer que estoy en proceso de trasladar las mayoría de mis fondos aquí y así ocurre con muchos de los que participamos habitualmente. Por otra parte, creo que, como ya he dicho en otras ocasiones, estos mensajes implican un compromiso con el proyecto. Estamos dedicando bastante tiempo a intentar contribuir a que el proyecto mejore y crezca. Y creo que nuestras críticas, siempre constructivas, convierten nuestras alabanzas en mucho más convincentes y creíbles.Saludos

Alonsox 12/03/21 20:21

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Gracias por tu respuesta.Los casos que yo comento no son con fondos españoles. No tengo ninguno en mi cartera.Siempre se trataba de traspasos a otra clase del mismo fondo. Lo que en mi opinión no es correcto es que yo inicie una operación sin saber si se va a tramitar como un switch o como un traspaso que implica a estar fuera del mercado. Eso es lo que me ha pasado a mí. Yo di varias órdenes, todas de cambio de clase del mismo fondo, dando por hecho que se tramitarían como un switch y, sin embargo, en una de ellas sí tuve la pérdida mencionada. En el resto estoy esperando.Entiendo que lo adecuado sería que yo pudiera tramitar el switch y si no fuera posible la orden se anulara y recibiera una comunicación diciéndome: "Esa operación no es posible entre esas clases; si quieres realizarla, se hará como un traspaso y estarás fuera del mercado." Si me interesa, continúo y si no, no.Saludos

Alonsox 12/03/21 17:03

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenas tardes:Suscribo la respuesta de @betis2 .Ahora mismo la mitad de mis fondos tienen VL desactualizados y doy por hecho que estarán así hasta el lunes. Como ya dije, creo que eso es manifiestamente mejorable.Por otra parte, quiero compartir con vosotros mis preocupaciones sobre el tema de los traspasos. Intentaré resumir mi experiencia:Traspasos externosEn primer lugar realicé dos traspasos desde otra entidad aprovechando para cambiar directamente a las clases limpias. Todo fue perfecto y en los plazos previstos.Cambio de comercializadorA continuación quise probar la opción del cambio de comercializador para no estar fuera del mercado y di la orden de traspaso de 3 fondos desde Bankinter el día 18 de enero. 2 de ellos llegaron a IronIA hacia el 25 de enero, ¡pero el tercero sigue en Bankinter casi 2 meses después! Desde info@ironia me dicen que han reclamado el tema, pero sigo sin noticias precisas. El 8 de febrero di la orden de traspasar el resto de mi cartera desde Bankinter y OpenBank y ayer llegó el primero de ese grupo. Como veis, aun siendo la misma comercializadora, se dan unas diferencias enormes. Y ahora que lo estoy sufriendo me parece un riesgo importante tener inmovilizados unos fondos hasta casi dos meses. Si en este tiempo hubiera ocurrido algo relevante yo no habría tenido capacidad de movimiento.Traspasos internosUna vez en IronIA era el momento de realizar los Switch para cambiar a las clases limpias. El sentido de realizar un cambio de comercializador es evitar estar fuera del mercado y poder realizar después ese switch sin riesgos. Así que al llegar los 2 fondos de Bankinter solicito por correo realizar el switch a las clases limpias correspondientes. La respuesta es que lo puedo tramitar directamente en la plataforma solicitando el traspaso interno. Inocentemente, así lo hago. Resultado: En uno de los fondos se realiza al día siguiente, pero no se tramita como un switch, sino que hay una salida y entrada, por lo que estoy un día fuera del mercado, con la mala suerte de que me cuesta más de 470€ de pérdidas ese día fuera. Curiosamente, el 2º fondo sí se tramita como un switch, porque recibo un pantallazo de Allfunds donde lo veo. En la ficha pone que tiene una inversión mínima de 500.000€, pero dice que no aplica mínimo. Sin embargo, la operación es finalmente rechazada. Otro problema es que para llegar a esa conclusión han pasado 13 días durante los cuales en la plataforma solo aparece un Finalizado en el apartado de Órdenes en curso. Como ya se ha dicho, sería deseable una información más completa sobre el estado de las órdenes y cómo está su tramitación.Al ser rechazada la orden, pido por correo el pasado día 10 que el switch se realice a otra clase que no tiene mínimo y me dicen que la tramitan, apareciendo de nuevo en órdenes en curso, estando a la espera de ver si prospera. Esta vez el trámite se inicia siguiendo mis instrucciones dadas por correo sin necesidad de que yo intervenga en la plataforma.Con el último fondo que llegó también solicité por correo realizar un switch a su clase limpia. Al responderme por correo que solicitara el traspaso en la plataforma recordé mi mala experiencia con el primer fondo cuando se realizó un traspaso saliendo del mercado. Así que tuve que cruzar varios correos diciendo: "No tengo problema en solicitar yo el traspaso por la plataforma, pero me tenéis que asegurar que se va a realizar un switch sin estar fuera del mercado" a lo que me respondieron afirmativamente. Estoy en espera del resultado.ConclusionesEncuentro peligroso el cambio de comercializador por la gran variabilidad de respuesta y el largo plazo en que podemos tener inmovilizados unos fondos.Creo que debería quedar claro al dar la orden de traspaso interno en la plataforma si se va a realizar un switch o un traspaso estando al menos un día fuera del mercado. Entiendo que debería haber dos procedimientos claramente diferenciados y el cliente debería tener claro lo que está haciendo. No está siendo así en mi caso.Considero prioritario mejorar la información sobre el estado de las órdenes en los traspasos internos.Saludos

Alonsox 08/03/21 18:42

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

¡Muchísimas felicidades, Javier!¡Disfruta de tu familia!