alexgonzalez
17/11/15 08:03
Ha respondido al tema
Engañar en cuestionario de salud de un seguro medico
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alexgonzalez
09/11/15 15:05
Ha respondido al tema
Compañia deja sin efecto y sin servicio 2 pólizas cobradas hasta 7/2016 y no devuelve aún el dinero al cliente.
Perdona, pero lo que tú llamas "Servicios", la compañía de seguros lo llama "Siniestros".
Ya sé que es una palabra un poco "fuerte", pero es lo que es, o se puede definir como se quiera definir. Suponen un dinero a la compañía, y por lo tanto, son siniestros.
Lo raro es que te anulen la póliza a mitad de la anualidad. Lo normal es que lo hagan al vencimiento. Muy mal tienen que verte como negocio para que actúen así.
alexgonzalez
13/10/15 14:30
Ha respondido al tema
No me devuelven el importe adelantado por la operación
Me imagino que la póliza no cubrirá en sí la operación, sino hasta un capital máximo correspondiente a dicha operación.
Si el límite es 300 €, te pagan hasta ese límite.
Si la operación cuesta menos, te pagan menos.
Si la operación cuesta más, te pagan hasta ese límite. Lo que pase de ahí, lo tienes que pagar tú.
Saludos,
alexgonzalez
07/10/15 08:33
Ha respondido al tema
Problemas con mi Seguro de Salud.
Lo siento, pero tú misma te lo has dicho todo.
"Las compañía de seguros sólo quieren clientes que jamás se pongan enfermos".
Es así. Son empresas con ánimo de lucro. Quieren ganar dinero. Y si han hecho cálculos, y predicen que mantenerte más tiempo con ellos, les supondrá pérdidas, rescindirán el contrato. Lo hacen ellos, y lo harías tú en su lugar, si la empresa fuera tuya.
Ya sé que estamos hablando de pólizas de salud, y el tema es más delicado. Pero ellos siguen siendo empresas montadas para ganar dinero. Durante este año te han cubierto. Has hecho una serie de pruebas, y ellos las han cubierto. Y luego, te han avisado que cuando venza la póliza, no la renuevan. Han cumplido su parte del contrato.
Por suerte, compañías de seguros hay un montón, y algunas muy buenas. Puedes ir a cualquiera. Eso sí, tendrás el mismo problema si les supones "pérdidas". La única compañía que no te va a echar es la Seguridad Social (aunque con este gobierno, no sé yo).
alexgonzalez
06/10/15 13:13
Ha respondido al tema
Problemas con mi Seguro de Salud.
Y cuando tengas una urgencia de operarte ante cualquier cosa, basta con esperar seis meses en la lista de espera. Si no te has muerto antes, estupendo. Habrás hecho un gran negocio.
Las compañías de salud sólo sirven para evitarte esas colas de espera. La cuestión es si compensa el pago o no. Cada uno es muy libre de decidirlo.
Te aviso que a medida que vayas cogiendo edad, las primas a pagar serán mayores, y entonces quizás, y sólo quizás, te lamentes no haberlo contratado antes.
alexgonzalez
02/10/15 12:31
Ha respondido al tema
Problemas con mi Seguro de Salud.
Bueno. No estoy de demasiado de acuerdo con tu último comentario.
Con el total desconocimiento de las primas pagadas por la clienta y cantidades abonadas por la compañía (por lo que no tiene por qué ser el caso), si una póliza da pérdidas a una compañía, un mediador puede querer lo que quiera, que la póliza se la anulan igual.
Lógicamente, un mediador puede pelear algo más, analizando al cliente por el negocio global (más pólizas), mientras que con un banco, la compañía no investiga si tiene más pólizas, y se la anula directamente (análisis individualizado).
alexgonzalez
02/10/15 08:14
Ha respondido al tema
Problemas con mi Seguro de Salud.
Perdona, pero las compañías de seguros cobran y cubren sus riesgos.
¿Acaso la forera no tuvo cobertura de su dolencia durante la vigencia de la póliza? Tras leerla, he entendido que sí.
Cuando ha terminado la vigencia de su póliza, a la hora de renovarla, una de las partes del contrato (compañía) no ha considerado beneficioso para ella (que a eso se dedica) continuar con dicho contrato. Y como tal, tiene todo el derecho del mundo a no renovarlo.
A ver si ahora tienen que ser hermanitas de la caridad.
Lamento mucho lo que le pasa a esta forera, pero es lo malo de las empresas privadas. Existen para ganar dinero. Si buscas una empresa que no quiera ganar dinero, dirige tu mirada hacia la Seguridad Social. Ellos sólo sueltan tela, tela que pagamos entre todos.
alexgonzalez
01/10/15 15:33
Ha respondido al tema
Problemas con mi Seguro de Salud.
Francamente, no entiendo muy bien por qué decís que es una desgracia que las compañías de seguros (empresas con ánimo de lucro, como puede ser cualquier otra como El Corte Inglés, Zara, o cualquier otro sector), no acepten tener pérdidas y tengan que mantener a clientes que les den pérdidas (según sus cálculos).
Si tú montas una empresa, querrás tener beneficios, ¿no? Pongamos un ejemplo. Montamos un comercio de venta de chucherías. Cualquier podemos hacerlo. Vamos el primer año, ponemos una serie de precios, pero resulta que al final tenemos un déficit de - 200 €/mes. Es decir, cada mes que ha pasado, hemos perdido 200 €. Total año, unas pérdidas de nuestro dinero de 2.400 €.
Al año siguiente, podemos hacer dos cosas: O subimos los precios para ver si ese nuevo año nos mantenemos o empezamos a ganar dinero, o cerramos. ¿Qué sucede? Que los clientes empezarán a quejarse de la subida de precios. ¿Qué debemos hacer? ¿Tenemos que hacerles caso y perder dinero año tras año, o mirar un poco por nuestra economía?
Pues las compañías de seguros hacen lo mismo. Miran por su dinero, que a fin de cuentas, para eso las han montado. ¿Que ganan mucho dinero? ¿Que no se merecen tanto? Eso ya es otra historia. Pero cuando montas una empresa, lo haces para ganar dinero, y harás todos los cambios que consideres necesarios para hacerlo.
¿Es moral? Depende del punto de vista.
¿Es legal? Por supuesto que sí.
¿Es económicamente estable y viable para un futuro? Claro. ¿Cómo iba a ser si no?
alexgonzalez
01/10/15 15:22
Ha respondido al tema
Rescindir contrato por aumento de la prima
Pues el forero dice que la comisión en autos no supera el 10% de media. Si hay que cobra un 18%, otros deben trabajar gratis. No sé...
Y eso en autos, que es donde la comisión es menor. En hogar suele rondar entre el 20% y el 25%, depende de la facturación. Y si ya sumamos el tema de rápeles y demás, vamos añadiendo porcentaje.
Los mediadores cobran un buen porcentaje, siempre y cuando hagan un buen trabajo. También les cuesta, porque mantener una cartera de clientes y crecer, hoy en día, con la competencia que hay, es muy difícil.
Pero parece que para algunos, la gente trabaja por amor al arte. No será en el entorno en el que me muevo. Será por el suyo.
alexgonzalez
01/10/15 12:33
Ha respondido al tema
Rescindir contrato por aumento de la prima
Vamos a ver, ¿estás afirmando que las compañías de seguros están teniendo mediadores que cobran comisiones cercanas al 0%? Creo que estás hablando desde el desconocimiento del mundo del seguro, ¿no?
Dependiendo del ramo, los mediadores de las compañías tradicionales cobran desde 12% (autos) hasta un 25% (hogar). Algunos ramos, incluso más.
Si un cliente no es capaz de valorar en dicho porcentaje el servicio que un mediador le pueda dar, entonces es que no sabe si quiera lo que éste puede hacer por él. En teoría, y si éste es profesional, lo primero que hará será buscarle la compañía más adecuada para las necesidades del cliente, y además, por el mejor precio.
Lo que pasa es que los clientes sólo ven el precio, y punto. Y no saben distinguir entre las diferentes garantías que ofrecen las distintas compañías. Y, por ejemplo, la asistencia en viaje de una compañía como Mapfre, la igualan a la asistencia en viaje de una compañía como Direct Seguros. Cuando son completamente diferentes en cuanto a sus límites y prestaciones.
Tampoco puedes comparar Mapfre, con Verti. Aunque la "madre" sea la misma, sus pólizas son muy distintas. Es como comprarse el mismo producto en el Corte Inglés o en los chinos. ¿Cuál tiene más posibilidades de estropearse antes? ¿Dónde te van a informar mejor sobre su producto?
Y sí. Muchos ramos son deficitarios. El mismo ramo de autos que tantos problemas da, y que tanta pelea de precio hay, a la mayoría de las compañías les supone perder dinero. Lo que pasa es que lo compensan con el resto de los ramos. Una compañía que se dedique sólo a autos, perdería dinero siempre. De hecho, muchas han ido cerrando en los últimos años por este motivo.
Y el tema viene a peor, ya que con el nuevo baremo de autos, las compañías subirán sus tarifas para compensar la situación, a costa del cliente. Te recuerdo que no van a reducir sus beneficios, o a aumentar sus pérdidas.