Participaciones del usuario Alex80

Alex80 04/01/25 15:39

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Gracias @allessandraa Sí, como dices, al día siguiente de darme de alta me apareció el código nada más acceder. Luego segui los pasos para descargarla y sin problema 👍

Alex80 03/01/25 22:12

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Muchas gracias @ravel por el consejo.Aquí pone que es al día siguiente de darse de alta : https://www.deutsche-bank.es/es/guia-ayuda/secure-autenticator.htmlEn el móvil se lee mejor en Vista ordenador.

Alex80 03/01/25 16:26

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Hola Leobarto. En mi caso recibí SMS y firmé documentos. Luego me enviaron por mail una clave temporal (válida por 6 horas).Con esa clave ya pude entrar en la App normal y ver el IBAN.Luego recibí otro mail para bajar la App Secure Authenticator. Me la bajé, configuré un PIN y entré. Cuando entro me pide un código QR o un Código de Activación que no sé de dónde sacar.He visto que por web hay un menú para configurar App Authenticator, pero pide una clave de la tarjeta de coordenadas, que aún no tengo.

Alex80 03/01/25 16:19

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Hola Alvaroeb. También he tenido problemas en la identificación y con el DNI también.Las veces que ha funcionado mejor es con luz de día, evitando brillos o reflejos de luces, y haciendo la foto manualmente.

Alex80 03/01/25 15:48

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Hola. Me llegó un SMS diciendo que tenía que repetir el proceso de identificación.Después de intentarlo varias veces más, con rechazo por resolución, indisponibilidad de su servicio de streaming ... al final lo conseguí 😀Ahora he puesto el PIN de DB Authenticator pero no sé de dónde sacar el Código de Registro o Código QR para activar el dispositivo. Te lo envían por mail? Hay que pedirlo?

Alex80 02/01/25 23:35

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Muchas gracias @allessandraa Con un tablet con android 10 he podido completar el alta hasta enviar la documentación. Ahora está pendiente de revisar, imagino que hasta mañana en horario de oficina no lo harán, y luego me queda firmarla. ¿Alguien sabe si se tiene que hacer desde el mismo dispositivo que usé para el alta?

Alex80 02/01/25 22:49

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Sí, eso es exactamente lo que pasa, se queda la pantalla en blanco.Gracias por la sugerencia! Probaré con tablet a ver si hay suerte.

Alex80 02/01/25 20:02

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Hola y feliz año a todos! He intentado darme de alta como seis veces. Siempre se bloquea después de enviar los datos profesionales y queda la pantalla en blanco.No puedo recuperar el proceso de alta y tengo que borrar los datos de la app y empezar de cero. Lo hice con wifi y con datos y nada. Tengo android 14.Alguien le ha pasado algo similar? Algún consejo aparte de llamar o ir a la oficina?

Alex80 06/11/24 19:12

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Buenas tardes,lo primero agradecer todos los que comparten su experiencia e información en este foro ya que ayuda enormemente a manejarse con los bancos.Quería comentar que esta tarde intenté enviar una transferencia desde Banknter a Cetelem y al introducir la coordenada y código SMS me dio un error técnico.A los 15 minutos me llaman y me dicen que por seguridad me han bloqueado la transferencia y el usuario. Les digo que es un traspaso entre cuentas y soy el único titular de ambas.Lo que me ha dejado algo parado es que además me preguntan que cuál es el destino de los fondos. ¿Tienen derecho a preguntarlo y saberlo? Quería preguntaros si alguien le ha pasado algo parecido en su banco. Un saludo.