Seguro de Prima Unica financiado, ¿Extorno o cancelación?

Buenos días,

No suelo preguntaros mucho, pero hoy me toca pedir ayuda. Tengo un problema con una financiera y un préstamo que esta amargando la vida a mis padres.

En una refinanciación, la susodicha les encasqueto un seguro de prima única a 6 años que asciende a 3800€ (metidos en el préstamo claro de 14000). Mi idea es cancelarles este préstamo que tiene un % del 16% y pedir el extorno del seguro.

Ahora bien, mis padres nunca firmaron dicho seguro y nunca les dieron copia, aunque en el contrato principal de la financiera, aparece una casilla con el importe, además, como os imaginais, aunque el seguro es opcional a ellos no les dieron opción...

¿Que consejo me podéis dar para hacer esta gestión?. Ahora mismo tengo a mi pobre madre de buenas en la financiera, pero me imagino el resultado...

Muchas Gracias!

Si no les entregaron en su día copia de la póliza, conforme al artículo 83.a de la Ley de Contrato de seguro, podéis solicitar la anulación del mismo y la aseguradora deberá devolver la prima, salvo la parte correspondiente al periodo en el que ha estado asegurado.
También puedes solicitar el rescate de la póliza al cancelar el préstamo.
No obstante habría que leerse las CCGG y CCPP, para ver cómo está concretado este derecho de rescate, pues algunas aseguradoras no lo dan y si se cancela el préstamo el seguro pasa a ser un seguro de vida con beneficiarios las personas designadas por el tomador y/o asegurado.

Bueno, hoy va mi madre a recopilar información... ella no tiene constancia de que le hayan dado ninguna documentación... así que con suerte, podemos dar por cancelado el seguro...

Ya os contaré, gracias por la ayuda

Buenos días,

Si quieres puedes preguntarme gratuitamente en el teléfono 676 179 907. Lo digo porque siempre se explica mejor por teléfono que por aquí.

Un saludo

Solo para vuestra información. Reclame la prima única a la correduria y en 2 semanas estaba el tema arreglado y el dinero ingresado en cuenta, 2500 euros. Muchas gracias